課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
五維管理課程
一、課程背景
管理一直是個(gè)持之以恒的話題,而管理與我們習(xí)慣性反應(yīng)的“管人理事”又不盡相同。管理實(shí)踐上有種說法,管理既是科學(xué),也是藝術(shù),當(dāng)其理事時(shí),其即是科學(xué),當(dāng)其管人時(shí),便是藝術(shù)。而如何在科學(xué)與藝術(shù)間尋求一個(gè)平衡點(diǎn),便不是幾本書,幾堂課可闡釋清楚。
低成本化運(yùn)營(yíng)與管理效能提升已然成為企業(yè)慎重考慮的一個(gè)要素,低成本化也并是非一味的降低成本,效能反而成為低成本化運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要杠桿解。明晰責(zé)權(quán)利,明確管理的維度,提升基層管理者對(duì)問題的分析和判斷能力也尤為重要,如何讓管理者在紛繁的現(xiàn)象中理出問題的頭緒,針對(duì)性的解決一線根源問源,也是效能的重要體現(xiàn)。
本課程圍繞五個(gè)方面展開詳盡講解,圍繞資源、目標(biāo)、手段、手腕、責(zé)權(quán)利對(duì)等管理關(guān)鍵詞,從上司、下屬、自我、水平部門、客戶等五個(gè)管理維度進(jìn)行深入剖析。
二、培訓(xùn)對(duì)象
中層管理、核心基層管理者、主管
三、培訓(xùn)方式
課堂講授、案例討論、情景模擬、講師點(diǎn)評(píng)
四、課程特色
新疑的角度解析管理,讓職場(chǎng)管理與生活管理有效結(jié)合;
以觀點(diǎn)-生活案例-工作案例等方式解析每一個(gè)管理觀點(diǎn),深入淺出;
創(chuàng)新性引入思考的技術(shù)等模塊,深化課程深度,強(qiáng)化對(duì)管理的理解;
傳遞創(chuàng)新管理工具,理論與實(shí)踐更貼近;
五、學(xué)員受益
幫助管理明確新環(huán)境下管理角色定位,理清思路,清晰管理者應(yīng)該具備的管理技能;
提升管理的職業(yè)化素養(yǎng)與人格成熟度;
轉(zhuǎn)變管理者的管理思維方式,靈活運(yùn)用資源,達(dá)成目標(biāo);
學(xué)習(xí)邏輯的思維模式,提升創(chuàng)新意識(shí)與解決問題的能力;
六、課程大綱
課程單元
課程目標(biāo)
重審
管理與管理者
管理環(huán)境的變化趨勢(shì)
管理者的角色定位
管理趨勢(shì)分析
重審管理者思維
高半級(jí)思考的特質(zhì)有哪些
專業(yè)與管理的區(qū)別
經(jīng)營(yíng)&管理的異同
重審管理
管理定義:運(yùn)用資源,達(dá)成目標(biāo)
個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力與管理方式
管理關(guān)鍵詞:資源、目標(biāo)、手段、手腕
案例:委屈的下屬
總結(jié):人格成熟度
五維管理導(dǎo)入
清晰自身工作動(dòng)機(jī),轉(zhuǎn)變動(dòng)工作的觀念
明確管理的職業(yè)身份定位
深入分析管理與經(jīng)營(yíng)的區(qū)別
五維管理
-上司管理
五維管理分析
最容易與最難的管理維度
理解六層次模型
中層干部四項(xiàng)準(zhǔn)則
你的職權(quán)基礎(chǔ)來自于上司的委托及任命
你是上司的代表,你的言行是職務(wù)行為
服務(wù)并堅(jiān)決執(zhí)行上司的決定
你是領(lǐng)導(dǎo)的人,但領(lǐng)導(dǎo)不是你的人
管理“悖論”分析
服從是軍人的天職
將在外,君命有所不受
案例分析:管理者如何對(duì)上溝通
管理者應(yīng)如何處理上司與上司的上司之間的沖突?
管理者應(yīng)如何處理與上司意見沖突?
總結(jié):管理者角色表分析
明確上司管理對(duì)工作效能的提升幫助
解析管理中對(duì)服從與盲從的誤解
深入探討與上司間的結(jié)果認(rèn)知
五維管理
-下屬管理
案例研討:“管理增加值”
案例:紅黑牌博弈
下屬溝通與輔導(dǎo)
提問的三大原則
翻譯內(nèi)心的感受
畫、做、給(餅)
案例分析:
管理者應(yīng)如何輔導(dǎo)新進(jìn)人員并協(xié)調(diào)新舊人員的沖突?
管理者應(yīng)如何激勵(lì)和表揚(yáng)優(yōu)秀員工?
管理者應(yīng)如何挑選和推薦優(yōu)秀員工?
案例啟發(fā):團(tuán)隊(duì)激勵(lì)至關(guān)重要
激勵(lì)于無形
激勵(lì)策略
案例啟發(fā):激勵(lì)策略
管理者的周一
家與企業(yè)的區(qū)別
了解團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)內(nèi)及團(tuán)隊(duì)外的成長(zhǎng)路徑,提升其協(xié)調(diào)能力
深入分析激勵(lì)策略與下屬管理的*挑戰(zhàn)
五維管理
-水平管理(客戶、水平部門)
案例分析:XY-盡可能多贏
水平部門管理
跨部門邊界界定
手段與目標(biāo)共同體
目標(biāo)VS績(jī)效
客戶管理
營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理協(xié)同
從甲方看營(yíng)銷
從乙方看營(yíng)銷
客戶關(guān)系與發(fā)展、維持、深耕
營(yíng)銷管理發(fā)展與CRM之關(guān)聯(lián)
業(yè)績(jī)=準(zhǔn)客戶數(shù)*接觸率*促成率
理解營(yíng)銷及營(yíng)銷的邏輯,形成營(yíng)銷管理的全局認(rèn)知
通過建立水平部門協(xié)調(diào)溝通哲學(xué)
深入分析手段與目標(biāo)的關(guān)系
五維管理
-自我管理
“三十而立”話題探討
欣賞式探詢
欣賞式探詢的*循環(huán)
成功釋放潛能的6重自由
學(xué)習(xí)力變革
如何持續(xù)學(xué)習(xí),發(fā)展職業(yè)能力
如何快速獲取知識(shí)
*管理精要之時(shí)間與能量的關(guān)系
三大自我管理
人生管理
人脈管理
能量管理
持續(xù)提升管理者自身環(huán)境適應(yīng)能力
深入分析自我狀態(tài)與績(jī)效的關(guān)系,時(shí)間與能量的關(guān)系
五維管理課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/295278.html
已開課時(shí)間Have start time
- 王達(dá)峰
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
管理能力內(nèi)訓(xùn)
- 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍能力 孫海榮
- 《教學(xué)管理人員業(yè)務(wù)能力提升 梁蕊琳
- 中層管理干部八項(xiàng)修煉能力 孫海榮
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“五會(huì)”勝任 林濤
- 后備骨干管理能力提升 莊樁
- 高情商的向上管理技巧 劉成熙
- 中層管理五項(xiàng)技能修煉 李芳
- 管理者學(xué)習(xí)能力提升培訓(xùn)之快 孫海榮
- 執(zhí)行力:通過卓越管理達(dá)成績(jī) 李巍華
- 管理的角色認(rèn)知---從個(gè)人 于男
- 《從骨干到管理—新晉管理者 梁蕊琳
- 管理技能提升與人才培養(yǎng)訓(xùn)練 李芳