《數(shù)字化時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新》
講師：蔣君揚(yáng) 瀏覽次數(shù)：2544
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：蔣君揚(yáng)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
數(shù)字化時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新課程
課程大綱：
模塊一：從渠道營(yíng)銷(xiāo)到生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)——依托平臺(tái)和場(chǎng)景拓展客戶(hù)
本節(jié)課程內(nèi)容：
一、數(shù)字化時(shí)代，商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境：
1、服務(wù)智能化、業(yè)務(wù)場(chǎng)景化、渠道一體化、融合深度化
2、消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)（C端場(chǎng)景）——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（B端場(chǎng)景）的深度融合
二、 以開(kāi)放銀行為基礎(chǔ)構(gòu)建“場(chǎng)景+數(shù)據(jù)”的創(chuàng)新金融模式
1、 什么是場(chǎng)景？開(kāi)發(fā)銀行背景下的場(chǎng)景模式
1） 銀行自建場(chǎng)景的經(jīng)營(yíng)
2） 單一場(chǎng)景向擴(kuò)展場(chǎng)景、生態(tài)圈的進(jìn)化
案例：ETC業(yè)務(wù)及背后的場(chǎng)景模式及車(chē)主生態(tài)圈
三、基于“場(chǎng)景+數(shù)據(jù)”的營(yíng)銷(xiāo)獲客、轉(zhuǎn)化和經(jīng)營(yíng)客戶(hù)的生態(tài)系統(tǒng)體系
1、自建場(chǎng)景——共建場(chǎng)景——擴(kuò)展場(chǎng)景
2、全維度場(chǎng)景分析：民生、社區(qū)、醫(yī)療、教育、三農(nóng)、交通出行、商圈、特色客群、最后一公里、重度垂直場(chǎng)景等
3、基于場(chǎng)景打造“數(shù)據(jù)+”存量客群精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略
1）構(gòu)建各類(lèi)客群的提升、轉(zhuǎn)化模型
2）設(shè)計(jì)基于場(chǎng)景的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目方案
3）外部數(shù)據(jù)挖掘
四、營(yíng)銷(xiāo)體系搭建——四大要素
1、場(chǎng)景的分解
2、場(chǎng)景金融產(chǎn)品
3、場(chǎng)景+數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略
4、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工具
五、數(shù)字化下客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變：
1、魚(yú)塘模式：海量獲客、客戶(hù)培育、客戶(hù)篩選、需求排查、數(shù)字化關(guān)系
2、客戶(hù)會(huì)員制+跨界增值服務(wù)體系
3、客戶(hù)維護(hù)：90天熟客計(jì)劃
模塊二：營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新在業(yè)務(wù)上的應(yīng)用
一、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)聚合策略——“獲客、轉(zhuǎn)化（活客）、經(jīng)營(yíng)”一體化營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)，改變碎片化營(yíng)銷(xiāo)策略
1、 獲客： 建立批量導(dǎo)流模式（線上、線下或G、B端導(dǎo)流模式）
2、 轉(zhuǎn)化： 設(shè)計(jì)精準(zhǔn)的客群轉(zhuǎn)化吸客、吸金模式
3、 經(jīng)營(yíng)： 固化一種低成本可持續(xù)的客群經(jīng)營(yíng)模式
二、社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)：智慧社區(qū)場(chǎng)景生態(tài)搭建及社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)落地
1、平臺(tái)搭建：市縣、網(wǎng)點(diǎn)各層面分工（銀社、銀醫(yī)、銀校共建）
2、獲客場(chǎng)景入口：物業(yè)、社群、社區(qū)商業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及教育機(jī)構(gòu)、政府公益；
3、做實(shí)基礎(chǔ)客群：打造“支行優(yōu)勢(shì)（核心）場(chǎng)景”、引爆基礎(chǔ)客戶(hù)流量
4、轉(zhuǎn)化重點(diǎn)客群：圍繞社區(qū)重點(diǎn)客群設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化策略
5、完善社區(qū)場(chǎng)景生態(tài)：B端C端融合、線上線下融合、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)融合
三、商圈營(yíng)銷(xiāo)：新零售商圈場(chǎng)景
案例分享：社區(qū)商業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)
1、餐飲、百貨及其他商戶(hù)分類(lèi)
2、重度垂直商戶(hù)策略（如重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)餐飲行業(yè)，并結(jié)合時(shí)點(diǎn)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)策略）
3、聚焦場(chǎng)景的異業(yè)聯(lián)盟策略（避免片面追求商戶(hù)聯(lián)盟數(shù)量，提高合作融合度）
案例：智慧菜場(chǎng)+社區(qū)+支行旺季營(yíng)銷(xiāo)策略
四、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)：教育培訓(xùn)
目標(biāo)客群：公立、私立學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中介、教育各類(lèi)供應(yīng)商
五、對(duì)公業(yè)務(wù)：智慧旅游
目標(biāo)客群：旅游監(jiān)管部門(mén)、線上線下旅行分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)、景區(qū)管理方、景區(qū)商業(yè)、保險(xiǎn)公司、停車(chē)場(chǎng)、酒店等
六、智慧醫(yī)療（健康場(chǎng)景+醫(yī)療場(chǎng)景）
目標(biāo)客群：本地公立私立醫(yī)院、連鎖藥房、養(yǎng)生保健機(jī)構(gòu)、體檢機(jī)構(gòu)等
模塊三：基層分/支營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新案例
模式一：商圈場(chǎng)景+聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
以核心商圈或商戶(hù)為合作方，設(shè)計(jì)開(kāi)門(mén)紅主體方案：
與核心商戶(hù)+N（非核心商戶(hù)）共創(chuàng)共享大客流、虛擬會(huì)員機(jī)制、打通權(quán)益體系、開(kāi)門(mén)紅統(tǒng)一宣傳推廣
模式二：智慧菜場(chǎng)+社區(qū)+網(wǎng)點(diǎn)
基礎(chǔ)客群全覆蓋、周邊機(jī)關(guān)單位社區(qū)全覆蓋
1、政策對(duì)接（菜籃子工程）2、蓄客引流 3、客戶(hù)提升 4、權(quán)益提升
模式三：線上+線下
線上蓄客引流、線下約訪轉(zhuǎn)化；搭建線上線下引流、獲客、轉(zhuǎn)化活動(dòng)體系
數(shù)字化時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/295186.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 蔣君揚(yáng)
[僅限會(huì)員]
營(yíng)銷(xiāo)策劃內(nèi)訓(xùn)
- 銀行網(wǎng)點(diǎn)零售產(chǎn)品成交實(shí)戰(zhàn)訓(xùn) 李文錦
- 從優(yōu)秀到卓越——實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)與 楚易
- 用結(jié)果說(shuō)話(huà)——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新 楚易
- 用自媒體打造通訊企業(yè)超級(jí)營(yíng) 鐘理勇
- 縣域金融市場(chǎng)分析及客群精準(zhǔn) 林濤
- 銀行零售客群精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 林濤
- 信用卡微商圈建設(shè) 林濤
- 銀行對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)突破與商務(wù)談判 劉暢（
- 基于“十四五”電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展 于男
- 銀行開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新與營(yíng) 于男
- 零售信貸客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升 林濤
- 銀行柜面精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 林濤