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管理者精進(jìn)課程

課程背景
彼德*先生以其卓越的睿智告訴我們：對(duì)組織負(fù)有責(zé)任、能影響組織經(jīng)營(yíng)成果的人就是管理者。管理者是組織的靈魂人物，必須高效地管理與運(yùn)營(yíng)企業(yè)。對(duì)于如何成為卓有成效的管理者，許多管理者常感困惑：如何避免疲于奔命的管理狀況？如何幫助組織實(shí)現(xiàn)績(jī)效*化？如何創(chuàng)新和分配資源？如何有效決策及安排人事？
人們身邊耳熟能詳?shù)娜宋?，無(wú)論是第*的倡導(dǎo)者*?圣吉、市場(chǎng)營(yíng)銷之父菲利浦?科特勒、領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰科?特，還是英特爾公司總裁安迪?格魯夫、微軟董事長(zhǎng)比爾?蓋茨、通用電氣公司CEO 杰克?韋爾奇……他們?cè)诠芾硭枷牒凸芾韺?shí)踐方面都受到了*?*的啟發(fā)和影響。卓有成效，意味著建立目標(biāo)并使之實(shí)現(xiàn)。有效的管理可以成就結(jié)果，獲得利益，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
《卓有成效管理者》，是*先生最簡(jiǎn)單并實(shí)用的一本管理教科書(shū)，正如序言中海爾CEO張瑞敏先生提到的，看了二十多遍，常翻常新。卓有成效的管理不是天生的，一定是后天習(xí)得的，那么如何做到做到卓有卓有成效？本課程將系統(tǒng)告知答案，請(qǐng)所有管理者大膽去面對(duì)，勇于并敢于做到卓有成效，讓我們一起實(shí)現(xiàn)*的人生價(jià)值。 本課程依據(jù)*理論，通過(guò)對(duì)管理者角色認(rèn)知、目標(biāo)設(shè)定、高效時(shí)間管理、組織溝通和員工激勵(lì)與下屬輔導(dǎo)等諸多能力提升，構(gòu)建組織的整體管理水平提高，進(jìn)而營(yíng)造積極上進(jìn)的組織氛圍。

課程目標(biāo)
1、學(xué)習(xí)有效管理思維，提升職業(yè)化的認(rèn)知和意識(shí)，建立職業(yè)化心態(tài)，認(rèn)清職業(yè)、責(zé)任與能力；
2、認(rèn)識(shí)卓有成效之道，能有效應(yīng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的管理需求，清晰理解做為管理者的存在價(jià)值：卓有成效，既取得經(jīng)營(yíng)成果與組織成功；
3、管理者第一素養(yǎng)，掌握組織與個(gè)人時(shí)間管理的策略與技能方法；
4、管理者第二素養(yǎng)，具備貢獻(xiàn)意識(shí)，并熟練掌握經(jīng)營(yíng)與管理運(yùn)作及協(xié)同的技能；
5、管理者第三素養(yǎng)，用人所長(zhǎng)，掌握讓平凡人做不平凡的事原則與技能；
6、管理者第四素養(yǎng)，要事優(yōu)先，掌握經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)如何取得成果的策略與技能；
7、管理者第五素養(yǎng)，掌握有效決策的道、局與術(shù)原則，短期與長(zhǎng)期決策的技能。

課程特色
1．主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述卓有成效的管理者的操作精髓
2．案例指導(dǎo)：分析卓有成效的管理者內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
3．案例訓(xùn)練：掌握卓有成效的管理者的技能提升方法
4．行動(dòng)建議：卓有成效的管理者培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
5．提升建議：引爆卓有成效的管理者潛力的行動(dòng)方案

課程對(duì)象
企業(yè)負(fù)責(zé)人、高層管理人員、部門(mén)負(fù)責(zé)人等

課程形式
課程內(nèi)容融合有理論講解+互動(dòng)提問(wèn)+案例研討+小組討論+視頻觀摩+情境互動(dòng)+體驗(yàn)活動(dòng)+頭腦風(fēng)暴+心得分享等多元培訓(xùn)方式

課程大綱
第一部分：管理者必須清晰自己的角色和工作職責(zé)
一、從做事到管人，發(fā)生了哪些變化
1. 專業(yè)VS管理，兩者存在哪些差異
2. 管理者普遍存在的角色認(rèn)知問(wèn)題
3. 企業(yè)中績(jī)效缺失的原因分析
4.案例分析：升職后，張經(jīng)理的煩惱
5.互動(dòng)體驗(yàn)：專業(yè)和職業(yè)的差異
二、從組織層級(jí)、崗位要求分析管理者的幾大角色
1. 從高層意識(shí)到員工執(zhí)行，有哪些關(guān)鍵路徑
2. 管理者的角色定位模型
3. 管理者如何進(jìn)入角色
4.故事分析：《西游記》中的角色分析
5.案例分析：中層干部的溝通情景分析
三、管理角色下的管理者能力要求
1. 做正確的事和正確的做事
2. 成為管理者的能力要求有哪些
3. 管理者常犯的幾個(gè)管理錯(cuò)誤
4.案例分析：不同角色錯(cuò)位的內(nèi)容分析

第二部分：管理者如何確定自己的目標(biāo)
一、確定目標(biāo)的基本構(gòu)成要素
1. 目標(biāo)的常見(jiàn)類型
2. 目標(biāo)分解是SMART原則及其分類
3. 企業(yè)關(guān)鍵目標(biāo)的確定標(biāo)準(zhǔn)
4、案例分析：目標(biāo)描述的科學(xué)性分析
二、目標(biāo)分解的方法和策略
1. 按照時(shí)間維度分解目標(biāo)
2. 按照層級(jí)維度分解目標(biāo)
3. 按照職能維度分解目標(biāo)
4.現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：某一組織目標(biāo)按照不同分解方法帶來(lái)的差異
三、目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用：T-GROW目標(biāo)管理法
1. Topic-議題：你要研討.解決的問(wèn)題
2. objective-目的：你要達(dá)到的目的，最終為了什么
3. Goal-目標(biāo)：你期望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
4. Reality-現(xiàn)實(shí)：目前的現(xiàn)狀是什么
5. Options-選擇：你準(zhǔn)備采取什么措施推動(dòng)目標(biāo)
6. Will-意愿：整個(gè)行動(dòng)計(jì)劃安排，如何推動(dòng)，行動(dòng)計(jì)劃+激勵(lì)機(jī)制
7.現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用：T-GROW模型實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

第三部分：管理者如何高效掌控時(shí)間
一、管理者為什么閑不下來(lái)
1. 管理者在時(shí)間管理常見(jiàn)的誤區(qū)
2. 管理者的時(shí)間消費(fèi)分析
3. 管理者為什么閑不下來(lái)
4.案例分析：某公司管理者的一天工作記錄分析
二、工作事項(xiàng)如何進(jìn)行輕重緩急分類
1. 判定輕重緩急的標(biāo)準(zhǔn)是什么
2. 重要工作如何分配會(huì)比較合理
3. 不同矩陣時(shí)間的科學(xué)分配法則
4.案例分析：一位管理者的周計(jì)劃清單
三、月計(jì)劃、周計(jì)劃和日程表如何有效聯(lián)動(dòng)
1. 什么類型的工作可以成為月度重點(diǎn)工作
2. 周計(jì)劃中的如何評(píng)估工作負(fù)荷
3. 月計(jì)劃.周計(jì)劃.日程如何聯(lián)動(dòng)管理
4.實(shí)操工具：科學(xué)的月.周.日程計(jì)劃表的應(yīng)用
四、時(shí)間管理的技巧性策略
1. 如何確保要事第一
2. 確保在重要工作中不被打擾的關(guān)鍵策略
3. 提高單位時(shí)間利用率的方法
4. 實(shí)施辦公5S管理，避免浪費(fèi)時(shí)間
5. 從時(shí)間管理上升到能量管理的四大方法

第四部分：管理者如何有效進(jìn)行管理溝通
一、管理溝通常用的溝通原理
1. 人際溝通大餅
2. 溝通的哈里視窗
3. 溝通的四要素
4.案例分析：一次溝通中的四要素分析
二、管理溝通之向上溝通
1. 分析管理者的溝通風(fēng)格
2. 照顧上級(jí)管理者的面子
3. 善于抓住溝通的時(shí)機(jī)
4. 通過(guò)同步的方法與上司同頻共振
5. 應(yīng)用匯報(bào)的關(guān)鍵策略：有理有據(jù).多做選擇題
6. 主動(dòng)確認(rèn)溝通內(nèi)容
7.案例分析：某管理者應(yīng)對(duì)高層的困惑
三、管理溝通之平級(jí)溝通
1. 建立全局意識(shí)，站在公司層面考慮問(wèn)題
2. 善用換位思考的溝通體驗(yàn)
3. 把握先入為主的機(jī)會(huì)，獲取主動(dòng)權(quán)進(jìn)行高效溝通
4. 立足于解決問(wèn)題而非討論對(duì)錯(cuò)
5.案例分析：跨部門(mén)會(huì)議如何開(kāi)
四、管理溝通之向下溝通
1. 建立溝通的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)來(lái)快速進(jìn)行溝通管理
2. 巧妙利用案例來(lái)幫助下屬分析問(wèn)題
3. 善于通過(guò)提問(wèn)來(lái)幫助下屬
4. 培養(yǎng)下屬溝通的習(xí)慣
5.案例分析：塑造下屬行為標(biāo)準(zhǔn)的幾個(gè)方法

第五部分：管理者必須正確輔導(dǎo)與激勵(lì)下屬
一、如何科學(xué)評(píng)估下屬
1. 績(jī)效考核結(jié)果如何進(jìn)行科學(xué)分析
2. 下屬的人崗匹配分析
3. 下屬的職業(yè)特征分析
4. 如何與下屬討論發(fā)展計(jì)劃
5.現(xiàn)場(chǎng)解讀：某企業(yè)績(jī)效考核結(jié)果分析
6.案例分析：某下屬的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃與工作崗位無(wú)關(guān)，怎么辦？
二、輔導(dǎo)下屬的有效方式
1. 對(duì)下屬開(kāi)展工作指導(dǎo)的技巧
2. 下屬知識(shí)管理的三個(gè)階段
3. 幫助下屬快速成長(zhǎng)的五大方法
三、讓下屬自動(dòng)自發(fā)的秘密
1. 如何幫助下屬正確的定位
2. 能不能給下屬有價(jià)值的心靈雞湯
3. 如何應(yīng)用三層分析法對(duì)下屬進(jìn)行激勵(lì)
4. 建立下屬愿望清單
5. 幫助下屬總結(jié)5件大事，并羅列下屬“工作大事記”。
6.案例討論：某公司“精神激勵(lì)法”的妙用

管理者精進(jìn)課程