《后生可教——90、95、00后的管理方法》
講師：粟長風 瀏覽次數(shù)：2549
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
909500后的管理方法課程
【課程背景】
作為企業(yè)和團隊的新鮮血液和后備骨干，新生代員工正在逐漸成為企業(yè)和團隊發(fā)展的主力軍，但老一輩管理者和新生代員工往往在價值觀念，行為模式上都有所差異，從而引發(fā)下列問題：
-制度執(zhí)行難：說不得，罵不得，一批就跳，一罵就跑，漠視責任，超級自我
-工作提效難：憑心情工作，管理者比員工本人還著急工作進度
-員工培育難：“度娘”為師，知識性培訓，技能培訓接受度低
-員工激勵難：不認可單位的激勵體系，受激勵獲益感低
本課程根據(jù)企業(yè)和團隊實際痛點，分析新生代90后，95后，00后的行為框架以及背后的思維模式。引導管理者了解和貼近新生代員工的想法和需求掌握，學習和掌握駕馭新生代員工的技巧和方法。
【課程收益】
1、 了解新生代員工生活背景，解析新生代員工行為框架和思維模式
2、 針對新生代員工特點，學習掌握如何更好的管理新生代員工
3、 學習新生代員工的需求和雷點，做到有效溝通，避免沖突
4、 掌握新生代員工激勵方法，提高效率，留住人才
【學員對象】
中層管理者、部門主管、團隊主管、后備干部、資深員工等
【課程大綱】
一、新生代員工在想什么？
1、從環(huán)境背景看新生代
-改革開放時代的90后（拼搏，現(xiàn)實，較高自我價值追求）
-富強新時代的00后（理想，自信，自我，精神需求高）
-過渡時期的95后（心理年齡偏向00后，價值觀念偏向90后）
2、新生代價值需求
-新生代共性
物質(zhì)條件不斷優(yōu)化，精神需求日趨提高
個性化需求提高，拒絕教條
話語權(quán)要求提高，渴望相對的自由
情感負擔提高，對情緒和環(huán)境更加敏感
案例分析
討論練習
-越發(fā)明顯的弱現(xiàn)實感
為什么員工工作沒干勁
為什么員工經(jīng)常有危險言論
案例分析
二、如何管理新生代員工？
1、了解你的新生代員工
-新生代員工風格四象限分析法（員工管理四象限分析法）
-子人格探索
-催眠體驗
2、管理員工的“6感”引導
-儀式感（地位區(qū)分，責權(quán)分明）
-認同感（文化認同，身份認同）
-目標感（價值追求，目標清晰）
-親切感（情感關懷，同理共情）
-娛樂感（興趣調(diào)查，給予適度自由）
-參與感（價值感受，決策參與）
3、新生代溝通要點
-平民式溝通
-開放式溝通
-少含蓄多直接
-少命令多委婉
-多理解多包容
-多集體化決策
4、案例分析
5、互動練習
三、如何培養(yǎng)新生代員工？
1、工作中指導技巧
-何謂指導
-指導的益處
-指導的障礙
-指導風格的類型
-指導的技巧
-指導技巧演練
2、工作教練 Coaching
-精準目標
-理清現(xiàn)狀
-關鍵價值鏈
-確認教練需求和目標
-商定具體開發(fā)要求
-制定詳細的教練計劃
-完成教練任務，開展教練活動
-活動回顧與績效改善計劃
3、基于教練技術(shù)的輔導技巧
-傾聽技能
-發(fā)問技能
-區(qū)分技能
-回應技能
4、教練的專業(yè)工具
-SMART技巧
-FEBC管理教練技巧
-關健價值鏈管理的教練技巧
-訂立行動目標的三步曲教練技巧
-制定行動計劃的管理教練技巧
-面談技巧
-行動中TOTEA管理教練技巧
-行動后跟進的ABC的訓練技巧
四、如何留住新生代人才
1、產(chǎn)生內(nèi)在向心力
思考：員工真正要的是什么？
人員流失現(xiàn)狀（個人，企業(yè)原因）
案例分析
營造一個充分溝通的環(huán)境
為員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境
適合員工的激勵機制（精神需求與物質(zhì)獎勵）
正確行使領導職能
2、如何提高員工工作滿意度
-提升員工工作滿意度8C原則
-Control（控制）
-Commitment（承諾）
-Challenge（具有挑戰(zhàn)的工作）
-Collaboration（合作/團隊協(xié)作）
-Culture（文化）
-Compensation（報酬）
-Communication（交流）
-Concern for DueProcess（尊重過程）
案例分析
催眠體驗（安全地，子人格）
交流互動
909500后的管理方法課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/294182.html
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- 粟長風
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