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高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)成培訓(xùn)

預(yù)期課程效果：
高績效團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的五要素；
高績效團(tuán)隊(duì)的手段在于：信息化和全員高績效團(tuán)隊(duì)；
中高層管理干部必備的八個特質(zhì)；
團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)的方法和工具；
掌握團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾個模型：10/10模型；80/20模型；OEC管理法；浮船法等；

適合行業(yè)： 
不限

適用范圍：
企業(yè)中高層、營銷部、銷售部、以及重要崗位的骨干員工

課程大綱：
第一單元：高績效團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的五要素（5P）
1、高績效團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的五要素；
2、如何達(dá)成一致的目標(biāo)？
3、人的要素；
4、團(tuán)隊(duì)的定位；
5、團(tuán)隊(duì)的權(quán)限；
6、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮職能的五個步驟領(lǐng)導(dǎo)法；
7、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段；
8、團(tuán)隊(duì)成員角色配合。

第二單元：領(lǐng)導(dǎo)力提升之*領(lǐng)導(dǎo)力模型
1、三力合一；
2、*卓越領(lǐng)導(dǎo)力模型；
3、*卓越領(lǐng)導(dǎo)力：天生決策傾向測驗(yàn)、天生資訊傾向測驗(yàn)；
4、*卓越領(lǐng)導(dǎo)力性格特征；
5、*卓越領(lǐng)導(dǎo)力自我完善；
6、*卓越領(lǐng)導(dǎo)力的八項(xiàng)行為。

第三單元：中高層管理干部必備的八個特質(zhì)
1、用人和識人；
案例分享：杯羹亡國的案例；
案例分享：絕纓之宴的案例；
2、中高層管理干部的道與術(shù)；
道：道法自然、自然規(guī)律；
術(shù)：術(shù)業(yè)專攻、一技之長；
3、中高層管理干部的德與才；
4、中高層管理干部的授權(quán)；
5、中高層管理干部的粘合作用；
6、中高層管理干部的四德四律；
7、中高層管理干部的感染力；
8、中高層管理干部的三變。

第四單元：團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)的方法和工具
1、有效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)；
2、團(tuán)隊(duì)成員的技能互補(bǔ)；
案例分享：分槽養(yǎng)馬、并槽養(yǎng)豬的故事；
1) 人才的“三才”理念；
2) 人才的四象限法；
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾個管理模型；
1) 10/10原則；
2) 80/20原則；
3) OEC管理法；
4) 兩書一表；
4、團(tuán)隊(duì)氛圍的建設(shè)；
1) PDCA/SDCA模型；
2)小球斜坡理論；
3)浮船法；
課堂思考：看不出問題就是*的問題。

第五單元：團(tuán)隊(duì)管理和人才培養(yǎng)的核心理念
1、《郵差弗雷德》的分享；
2、人才的“選育用留引淘”的方法；
1) 表面方法（考試、文化墻等）；
2) 深入方法（文化考核、例會制度等）；
3、獨(dú)創(chuàng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)“12321”法則；
4、小組練習(xí)：倒三角團(tuán)隊(duì)的建設(shè)；
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該做到的“三轉(zhuǎn)”、“三盡”和“五動”；
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5個提醒；
全員討論：你部門的員工有“刺頭”現(xiàn)象嗎？

第六單元 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段性評估
1、頑疾問題解決了多少；
1)老問題解決了多少？
2)服務(wù)客戶的過程中，有多少感人的故事發(fā)生？
3)客戶的滿意度是否有提升？為什么提升或者下降？
4)優(yōu)秀的員工是否得到了表彰，并且和收入掛鉤？
5)次文化現(xiàn)象是否列舉并有改進(jìn)？
6)高績效團(tuán)隊(duì)體系創(chuàng)新是否執(zhí)行，干部是否認(rèn)可？
7)團(tuán)隊(duì)氛圍是否開始活躍，新員工是否支持？老員工是否反對？
8)高績效團(tuán)隊(duì)手冊的初版是否發(fā)行并下發(fā)？效果如何？
9)培訓(xùn)之后，每個部門是否至少有一項(xiàng)工作有改進(jìn)？案例是什么？
10)高績效團(tuán)隊(duì)的下一個階段的目標(biāo)和路徑是什么？
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一些提示；
1) 公司企業(yè)文化建設(shè)可以揉入到團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
2) 老板是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的倡導(dǎo)者和推動者；
3) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心在于一把手（負(fù)責(zé)人）的轉(zhuǎn)變和改變；
4) 團(tuán)隊(duì)規(guī)范制定不只是中高層參與，它其實(shí)是員工參與和豐富了的團(tuán)隊(duì)行為；
5) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個不斷優(yōu)化完善的持續(xù)過程：反復(fù)抓，抓反復(fù)。

高效團(tuán)隊(duì)構(gòu)成培訓(xùn)