關(guān)懷員工教練技術(shù)
講師：李昭瑢 瀏覽次數(shù)：2551
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 一線員工
培訓(xùn)講師：李昭瑢
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工教練技術(shù)課程
課程背景
導(dǎo)師關(guān)懷計(jì)劃主要是為了讓新來(lái)的應(yīng)屆大學(xué)生迅速適應(yīng)企業(yè)，融入團(tuán)隊(duì)，相關(guān)渠道的主管主辦以及直接領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任導(dǎo)師，由導(dǎo)師一對(duì)一培養(yǎng)新員工，直至“畢業(yè)”。
先對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn)，教他們?nèi)绾闻囵B(yǎng)下屬，做崗位教練，之后進(jìn)行系列跟蹤，最后檢驗(yàn)學(xué)生的成果。
而企業(yè)管理教練技術(shù) ，是一門(mén)通過(guò)完善心智模式來(lái)發(fā)揮潛能，提升效率的管理技術(shù)，它被喻為本世紀(jì)*革命性和效能的管理理念與技術(shù)。
如何充分調(diào)動(dòng)員工的自主意識(shí)，克服他們的種種不良因素，無(wú)需監(jiān)督而達(dá)到*的工作效果，并且將團(tuán)隊(duì)意識(shí)深植于心。這就是我們企業(yè)教練所要掌握和潛心研究的問(wèn)題。
課程收益
F 了解企業(yè)教練技術(shù)的相關(guān)理論；
F 轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)識(shí)到管理者作為教練角色的重要作用；
F 了解績(jī)效提升和管理教練的關(guān)系和動(dòng)力所在；
F 掌握管理教練的過(guò)程、方法、技巧；
F 通過(guò)管理教練幫助新員工快速進(jìn)入工作狀態(tài)；
F 提高輔導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的能力；
F 提升目標(biāo)學(xué)員的教練領(lǐng)導(dǎo)能力；
F 推動(dòng)教練文化在企業(yè)的建立與形成。
課程大綱
【第一階段：教練技巧培育 】
第一單元：教練概論
-從管理者變成教練式領(lǐng)導(dǎo)者
-教練的概念
-教練的意義
-教練的基本原則
-教練與培訓(xùn)的聯(lián)系和不同
第二單元：教練類(lèi)型 (Model)
-主導(dǎo)型
-放任型
-溫情型
-中庸型
第三單元：教練技能及素質(zhì)要求
-企業(yè)教練主要任務(wù)和責(zé)任
-所要求的技能或能力
-所要求的基本素質(zhì)或態(tài)度
-所要求的知識(shí)
第四單元：事前準(zhǔn)備階段
-自我準(zhǔn)備：心理準(zhǔn)備、技能與知識(shí)、工具準(zhǔn)備
-塑造環(huán)境
-被教練的溝通?
第五單元：教練過(guò)程
-第一階段：教練需求和目標(biāo)
-第二階段：商定具體開(kāi)發(fā)要求
-第三階段：制定詳細(xì)的教練計(jì)劃
-第四階段：展開(kāi)教練活動(dòng)
-第五階段：活動(dòng)回顧與技校改善
-第六階段：終止教練過(guò)程
第六單元：教練技巧
-分析技巧
-處事果斷
-沖突管理
-影響力
-傾聽(tīng)技巧
-詢(xún)問(wèn)技巧
-觀察技巧
-制定計(jì)劃與安排優(yōu)先順序
-提供信息
-建立關(guān)系
第七部分：教練案例分享
第八部分：教練工具箱分享
【第二階段：教練計(jì)劃制定教練（學(xué)員實(shí)地演練工作計(jì)劃） 】
第一單元：教練模式?
-教練目標(biāo)鎖定
-現(xiàn)狀分析
-方式選擇
-意識(shí)鞏固
第二單元：教練行動(dòng)計(jì)劃概述?
-制定教練目標(biāo)和重點(diǎn)
-制定教練行動(dòng)計(jì)劃?
-教練溝通
-教練執(zhí)行和跟進(jìn)?
-教練結(jié)果的評(píng)估
第三單元：塑造環(huán)境
-塑造環(huán)境?
-了解你的下屬
-建立教練型伙伴關(guān)系
-選擇合適的時(shí)間?
-個(gè)性化教練
第四單元：確定教練主題
-績(jī)效差距分析
-界定被教練人員的能力要求
-診斷-分析現(xiàn)狀和目標(biāo)要求的差距
-確定具體教練的主題
-能力模型和教練主題確定
第五單元：教練對(duì)話練習(xí)
-教練對(duì)話?
-診斷
-教練
-如何討論行動(dòng)計(jì)劃
第六單元：使用引導(dǎo)性的問(wèn)題
-尋找新的出發(fā)點(diǎn)??
-處理意見(jiàn)分歧的其他方法?
【第三階段：教練計(jì)劃進(jìn)行研討會(huì)（學(xué)員實(shí)地教練工作研討會(huì)） 】
研討教練計(jì)劃進(jìn)行中的經(jīng)驗(yàn)分享與交流教練工作心得！
被教練者培訓(xùn)
【第一階段：（教練計(jì)劃介紹） 】
第一單元：被教練心態(tài)培育?
-心態(tài)建設(shè)
-現(xiàn)狀分析
-意識(shí)鞏固
第二單元：企業(yè)教練計(jì)劃說(shuō)明
-何謂“企業(yè)教練”
-教練目的說(shuō)明
-教練方式介紹
第三單元：企業(yè)教練計(jì)劃過(guò)程說(shuō)明
-第一階段：教練需求和目標(biāo)
-第二階段：商定具體開(kāi)發(fā)要求
-第三階段：制定詳細(xì)的教練計(jì)劃
-第四階段：展開(kāi)教練活動(dòng)
-第五階段：活動(dòng)回顧與技校改善
-第六階段：終止教練過(guò)程
第四單元：被教練者素質(zhì)、技能要求
-心態(tài)
-傾聽(tīng)技巧
-溝通技巧
-詢(xún)問(wèn)技巧
-觀察技巧
-制定計(jì)劃與安排優(yōu)先順序
-提供信息
-建立關(guān)系
【第二階段：被教練者研討會(huì)（學(xué)員實(shí)地教練工作研討會(huì)） 】
研討被教練過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)分享與交流教練工作心得！
員工教練技術(shù)課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/292892.html
