課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：
課程價(jià)格：
培訓(xùn)天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)化禮儀公開(kāi)課
授課對(duì)象：
行政接待人員、辦公人員、職場(chǎng)人士
有何收獲？
了解職場(chǎng)人員的儀容和職業(yè)著裝要點(diǎn)，塑造良好公職形象
掌握基本的商務(wù)接待禮儀要點(diǎn)及規(guī)范，并確保能較好的在會(huì)議、商務(wù)宴請(qǐng)等場(chǎng)合，展示一定的職業(yè)化修養(yǎng)
提高職場(chǎng)中郵件、電話等基本溝通方式中的禮儀要素，展現(xiàn)現(xiàn)代職業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)
課程大綱
序：禮儀的重要性
何為禮儀
為何學(xué)禮儀
禮儀的現(xiàn)狀
中西方禮儀的核心差別
第一模塊：“儀表形象”禮儀
儀容形象禮儀
面容及細(xì)節(jié)
飾品及搭配
形象著裝禮儀
著裝的*原則
三種不同場(chǎng)合與著裝原則
工作服的穿著要求及細(xì)則
女性的著裝規(guī)范及禁忌
男性的著裝規(guī)范及禁忌
舉止姿態(tài)禮儀
社交的距離
社交儀態(tài)的宜與忌
第二模塊：“公務(wù)溝通”禮儀
溝通的肢體語(yǔ)言及人性用語(yǔ)
公務(wù)溝通的主要原則
電話使用禮
郵件往來(lái)禮
微信溝通禮
第三模塊：“接待招呼”禮儀
稱呼禮儀
迎送禮儀
介紹禮儀
名片禮儀
握手禮儀
引導(dǎo)禮儀
奉茶禮儀
電梯禮儀
商務(wù)贈(zèng)禮
第四模塊：“會(huì)務(wù)組織”禮儀
會(huì)務(wù)座次禮
會(huì)務(wù)籌備禮
簽約細(xì)節(jié)禮
第五模塊：“宴請(qǐng)就餐”禮儀
宴請(qǐng)準(zhǔn)備
就餐的主要禮儀
敬酒的禮儀和原則
第六模塊：“辦公室工作”禮儀
跟隨上司外出的禮儀
辦公室場(chǎng)所的禮儀
同事間相處的禮儀
其它公共場(chǎng)合的禮儀
職業(yè)化禮儀公開(kāi)課
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