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課程開發(fā)與授課技能提升課程

【課程背景】
"人才"是企業(yè)組織最寶貴的財富，近年來，隨著企業(yè)經營觀念的變革和育才行動的改革，對人才的培養(yǎng)質量持續(xù)提升。同時，社會環(huán)境的快速變化也促使企業(yè)內部員工需求不斷多元化。在這個不斷變化的經營環(huán)境中，如何讓員工與企業(yè)共同成長，成為每家優(yōu)秀企業(yè)亟待解決的重要問題。
在這一挑戰(zhàn)時刻，內部師資成為承擔重大使命的精英。他們在企業(yè)中擔任著資源收集和核心技術傳承的關鍵角色，通過日常工作經驗積累、經營管理技術的實踐，以及引進外部專業(yè)信息，不斷增強全員學習效能，推動組織績效的提升。
因此，培養(yǎng)企業(yè)內部講師顯得至關重要。本課程摒棄了簡單羅列的教學方式，而是巧妙運用案例分析、實踐演練和富有趣味性的游戲，精心設計了有針對性的學習過程。同時，還提供了各種專業(yè)工具，以滿足培訓師的自我提升和企業(yè)發(fā)展的需求。更為重要的是，本課程引入了行動學習的相關技術，使內部講師不僅成為合格的培訓師，還能成為初級內部教練。
這樣的培訓將賦予企業(yè)內部講師更強大的能力，讓他們成為企業(yè)發(fā)展的引領者。通過實踐和不斷學習，他們將為企業(yè)注入更多活力，推動組織與員工共同成長，實現共贏的未來。

【課程收益】
掌握深層次成人學習原理，樹立正確的學習觀念；
全面了解企業(yè)內訓師具體工作內容和實施步驟；
掌握課程開發(fā)技術，并能開發(fā)一門1小時內的課程；
掌握課程上常用的專業(yè)授課技巧和基本方法；
掌握常用互動與引導工具的應用；

【課程對象】企業(yè)內訓師、培訓師、培訓bp

【課程大綱】破冰活動：畫老師
第一篇：追本溯源----培訓師的自我認知
前言：VUCA 時代的成人培訓的概念和特點
一、培訓為何沒有效果
1、影響培訓效果的三個因素
2、學習效果金字塔
二、教學指導核心思想
1、“填鴨式的灌輸不如醍醐灌頂式的頓悟”
2、職業(yè)講師的職業(yè)生涯階梯
3、“課”字的解讀：分享和培訓的區(qū)別
4、學員個性分析
三、培訓師授課能力分析
1、識別培訓師自我風格
2、不同培訓風格的優(yōu)勢和相對不足
實操練習：學員做授課風格測試，講師解讀

第二篇：以終為始----企業(yè)培訓的需求分析
一、培訓需求調查
1、企業(yè)培訓的三個原則
2、企業(yè)培訓需求調查的四個誤區(qū)
3、培訓需求的三個來源：組織層面、團隊層面、個人層面
4、企業(yè)需求調查的五個方法：觀察、訪談、測試、案例、調查
實操練習：培訓需求調查的“七何法”運用
二、找到企業(yè)培訓的關鍵點，對癥下藥
1、培訓課程設計的三個方向：“新、關、痛”
2、培訓能解決的三類問題ASK 
3、培訓課程內容聚焦五問分析法
實操練習：學員運用五問分析法設計自己的授課方向及類型
三、確定培訓要達成的目標
1、培訓標題的四個標準
2、培訓標題設計的類型
3、吸引學員興趣的課程目標“三道門” 
4、培訓目標設置的關鍵點
實操練習：學員設計自己的課程標題與課程目標

第三篇：高屋建瓴---培訓課程的精密邏輯結構設計
一、金字塔結構的原理
二、金字塔原理的三種結構
三、課程結構圖的設計（軟件操作）
實操練習：學員設計自己的課程的結構圖 
四、一鳴驚人的開場白
1、成功開場導入的四個目的
2、六大開場導入方法
3、完整的開場六步驟
五、意猶未盡的結尾
1、失敗的結尾方式
2、四種常用的結尾方法
實操練習：學員設計自己的課程的結構圖并上臺呈現，講師點評

第四篇：錦上添花—課件PPT制作技巧
一、PPT制作的五大禁忌
二、PPT 設計的三大原則：一目了然、簡單實用、圖文匹配
三、PPT呈現的三通道法則
四、PPT課件制作的技巧
五、培訓師簡介與大綱 、學員手冊設計
六、課程培訓大綱的設計
實操訓練：PPT工具應用及學員PPT課件制作

第五篇：魅力呈現—課堂的授課技巧
一、擺脫心理陰影—輕裝上臺
1、臺上十大硬傷
2、上臺緊張的表現
3、緊張的四大來源
4、消除上臺緊張的五大方法
二、培訓師專業(yè)形象的塑造
1、不專業(yè)的培訓師形象表現：著裝、語言、道具、舉止等
2、培訓師氣場修煉---五型訓練法
3、上臺三字訣：穩(wěn)、大、慢
實操訓練：學員臺風訓練（五型）
三、聲音的三個關鍵：音調、節(jié)奏、停頓
四、塑造演繹效果的55%、37%、8%原則
五、聲音的兩種狀態(tài)：溝通狀態(tài)、投入狀態(tài)
實操訓練：學員實操有感情的聲音練習
六、語言的魔力表達
1、語言表達的原則
2、語言表達的工具：時鐘計劃、三角計劃
3、語言表達的注意事項
4、幾種語言表達結構：PREP/FAB演講結構及實操
5、語言表達的刻意練習三步訓練法
實操訓練：學員實操語言結構性的表達
七、培訓課堂的精彩互動
1、培訓互動不佳的三種表現
2、培訓互動的四大原則
3、培訓十大互動方法運用
4、課堂體驗式互動的行動學習設計
實操訓練：學員設計自己的課程中的互動技巧與環(huán)節(jié)，并完善結構圖，上臺呈現
八、案例收集的渠道
1、案例庫
2、專家經驗
3、業(yè)務資料
4、科學理論
九、選擇案例的流程：個人經驗+理論知識=組織經驗 
十、選擇典型案例的四大標準
十一、分析案例的模板
STAR+模板：背景、任務+挑戰(zhàn)、行動+思考、結果+影響
SCQA優(yōu)秀案例收集整理法
實操練習：學員設計自己的課程中的一到兩個案例
十二、高效控場
1、培訓課堂失控的幾種表現
2、應對課堂上幾種不合作的學員的方法
3、處理學員的挑戰(zhàn)性問題的技巧
4、高效控場的七個方法及操作技巧
十三、職業(yè)培訓師轉型期的準備
1、培訓師必備工具箱
2、培訓場地氛圍及設施布置技巧
3、職業(yè)培訓師轉型四大心理準備

尾篇：課程總結與回顧
1、課程總結ORID運用
【小組演練+案例實操+總結復盤+工作坊】

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