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代發(fā)客群營(yíng)銷培訓(xùn)

課程對(duì)象：
銀行代發(fā)客群營(yíng)銷人員、理財(cái)經(jīng)理

課程大綱:
導(dǎo)課
1、代發(fā)工資客群批量營(yíng)銷3大關(guān)鍵
1.1找準(zhǔn)目標(biāo)---高校拜訪拓新戶
1.2捆綁客戶---批量激活防流失
1.3維護(hù)客戶---線上線下維護(hù)提沉淀

正課：
一、新代發(fā)拓展
1.1做好心態(tài)準(zhǔn)備
1)明確企業(yè)主、高管及普通員工的金融需求
2)確定自我價(jià)值，找到我們能幫助客戶的點(diǎn)，心中有底
1.2制作代發(fā)客戶金融服務(wù)方案和致企業(yè)主的一封信
1)《代發(fā)客戶金融服務(wù)方案》案例示范及現(xiàn)場(chǎng)制作
2)《致企業(yè)主的一封信》案例示范及現(xiàn)場(chǎng)制作
1.3篩選目標(biāo)代發(fā)單位及關(guān)鍵人，并進(jìn)行提前邀約
六大優(yōu)先篩選目標(biāo)客群
1.4現(xiàn)場(chǎng)拜訪流程及案例
1)現(xiàn)場(chǎng)拜訪的開場(chǎng)話術(shù)及洽談流程
2)常見異議處理
1.5進(jìn)代發(fā)企業(yè)活動(dòng)開展流程及案例
1)系列活動(dòng)主題設(shè)計(jì)
2)活動(dòng)開場(chǎng)前中后執(zhí)行技巧及注意事項(xiàng)

二、代發(fā)客戶留存率提升
2.1留存率底的原因分析
1)客戶端三大原因
2)銀行端六大原因
2.2留存率提升四大關(guān)鍵
1)如何讓客戶選擇我們銀行，認(rèn)可我行品牌？
2)制作《選擇XX銀行的八大理由》工具
3)如何讓客戶了解代發(fā)的工資卡除了發(fā)工資還能做什么？
4)制作《工資卡的除了發(fā)工資，還有啥用處？》工具
5)如何提升代發(fā)客戶在我行的產(chǎn)品覆蓋度？
6)制作代發(fā)客群三大階段產(chǎn)品組合及推廣策略
7)如何做好批量維護(hù)與激活，提升代發(fā)客戶在我行的貢獻(xiàn)度？
8)代發(fā)客戶工資規(guī)劃指南
9)代發(fā)客戶年終獎(jiǎng)分配指南
10)代發(fā)客戶理財(cái)四筆錢規(guī)劃指南
11)招行代發(fā)客群線上理財(cái)學(xué)習(xí)營(yíng)案例分享
12)如何利用好CRM系統(tǒng)，進(jìn)行高代發(fā)低留存目標(biāo)客戶的批量激活？
13)代發(fā)客群基于系統(tǒng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷六步走
14)具體場(chǎng)景的電話邀約話術(shù)及執(zhí)行技巧

三、代發(fā)客群線上營(yíng)銷
3.1代發(fā)客群微信群建立及重新激活流程
1)現(xiàn)場(chǎng)演練微信群建立及重新激活執(zhí)行步驟
3.2 代發(fā)客群線上活動(dòng)開展
1)代發(fā)客群線上沙龍活動(dòng)主題確定
2)現(xiàn)場(chǎng)演練線上沙龍活動(dòng)執(zhí)行步驟
3.3 代發(fā)客群常態(tài)化維護(hù)方案
1)確定常態(tài)化維護(hù)需要做的關(guān)鍵動(dòng)作
2)確定分工及執(zhí)行規(guī)劃
3.4 代發(fā)客群線上引流及線下轉(zhuǎn)化執(zhí)行要點(diǎn)
1)代發(fā)客群線上引流線下方法
2)線下轉(zhuǎn)化面談及資產(chǎn)配置提升要點(diǎn)

代發(fā)客群營(yíng)銷培訓(xùn)