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行動(dòng)學(xué)習(xí)價(jià)值培訓(xùn)

課程對象:
南方電網(wǎng)班組長、及其對應(yīng)管理層等

課程大綱:
破冰之旅：瑞幸咖啡是如何被做空的？
一、行動(dòng)學(xué)習(xí)的緣起、價(jià)值、特點(diǎn)與應(yīng)用場景
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)法發(fā)明者：雷格.瑞文斯的履歷
2、雷格.瑞文斯的四段工作經(jīng)歷
②貴格會(huì)②泰坦尼克號事件帶來的反思
③劍橋大學(xué)卡文迪許實(shí)驗(yàn)室④二戰(zhàn)后英國煤礦生涯-
四段工作經(jīng)歷：就得出了行動(dòng)學(xué)習(xí)的公式“AL=P+Q+A+R”
A、行動(dòng)學(xué)習(xí)是一種相互咨詢的學(xué)習(xí)方法
B、行動(dòng)學(xué)習(xí)重視相互提問。
C、行動(dòng)學(xué)習(xí)重視實(shí)踐承諾
D、行動(dòng)學(xué)習(xí)重視質(zhì)疑和反思
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)的定義

二、行動(dòng)學(xué)習(xí)的在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用場景
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)的三大價(jià)值
問題解決
業(yè)務(wù)系統(tǒng)
人才培養(yǎng)
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的四大特點(diǎn)
項(xiàng)目周期短
課題見效快
工具學(xué)習(xí)多
流程掌握易
3、行動(dòng)學(xué)習(xí)在企業(yè)培訓(xùn)中的八大應(yīng)用場景
問題解決
目標(biāo)解碼
項(xiàng)目復(fù)盤
課題研究
經(jīng)驗(yàn)萃取
人才培養(yǎng)
內(nèi)訓(xùn)師提升
文化落地
4、催化師或促動(dòng)師的三個(gè)角色
助產(chǎn)士、引導(dǎo)者、顧問者
5、行動(dòng)學(xué)習(xí)有效的四個(gè)保障
6、實(shí)用案例分享：優(yōu)衣庫經(jīng)營缺點(diǎn)的百萬懸賞
“我的星巴克點(diǎn)子”

三、從問題分析與解決到行動(dòng)計(jì)劃的落地實(shí)踐
1、什么是問題
發(fā)現(xiàn)問題的切入點(diǎn)與方法
2、提出問題：描述問題的四個(gè)關(guān)鍵
真實(shí)存在的
有事實(shí)根據(jù)的
參與者相關(guān)的
無標(biāo)準(zhǔn)答案的
3、分析問題：問題分析五步法
界定問題——
客觀描述問題—提出疑問—澄清解釋—示例
原因分析——
獨(dú)立思考—書面風(fēng)暴—觀點(diǎn)匯總—聚焦排序
聚焦并深度分析——
任務(wù)分配—分享補(bǔ)充—達(dá)成共識
方案共創(chuàng)與優(yōu)選——
頭腦風(fēng)暴—方案分享—合并歸類—評估優(yōu)選
計(jì)劃方案：3W2H行動(dòng)計(jì)劃——
示例表格填寫與工作任務(wù)清單
遵循SMART原則

四、行動(dòng)學(xué)習(xí)之問題分析與解決所使用的工具介紹
1、反思性提問與聆聽（基礎(chǔ)工具）
2、*
3、SMART原則
4、頭腦風(fēng)暴（默寫式）
5、頭腦風(fēng)暴（卡片式）

行動(dòng)學(xué)習(xí)價(jià)值培訓(xùn)