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課程背景：
隨著企業(yè)的發(fā)展，人才體系的成熟與否成為了制約其發(fā)展的重要因素，因此各大企業(yè)也越來(lái)越重視人才培養(yǎng)。而各個(gè)崗位的人才培養(yǎng)，除了依賴(lài)外部培訓(xùn)講師外，更加需要內(nèi)訓(xùn)師的付出。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)化的工程，環(huán)環(huán)相扣。內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)將有助于挖掘企業(yè)內(nèi)部的隱性知識(shí)，更好的服務(wù)于企業(yè)績(jī)效提升。然而，對(duì)于內(nèi)訓(xùn)師來(lái)講，課程開(kāi)發(fā)和授課呈現(xiàn)，是兩大必備技能。
初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師常常會(huì)面臨以下問(wèn)題：
只管把自己想講的說(shuō)出來(lái)，沒(méi)有考慮是否是學(xué)員想聽(tīng)的，如何讓課程內(nèi)容和學(xué)員需求、企業(yè)需求相結(jié)合？
課程總是干巴巴的講授，沒(méi)法吸引學(xué)員注意力，如何讓課程設(shè)計(jì)的環(huán)環(huán)相扣，牢牢抓住學(xué)員的興趣？
內(nèi)容太多，缺乏提煉，學(xué)起來(lái)特別費(fèi)勁，如何讓內(nèi)容亮點(diǎn)突出，簡(jiǎn)潔明了，學(xué)員學(xué)起來(lái)不費(fèi)勁？
站上臺(tái)就緊張，手腳都不聽(tīng)使喚，聲音更是不受控制，照著PPT讀，如何才能自信*的進(jìn)行講授呢？

課程收益：
1、內(nèi)訓(xùn)師能系統(tǒng)的理解培訓(xùn)，了解自身定位
2、內(nèi)訓(xùn)師能應(yīng)用課程開(kāi)發(fā)的流程方法，搭建課程大綱
3、內(nèi)訓(xùn)師能運(yùn)用萃取的工具，提煉組織經(jīng)驗(yàn)，形成可供復(fù)制的成果
4、內(nèi)訓(xùn)師能應(yīng)用多種教學(xué)方法，讓學(xué)員聽(tīng)得懂，記得住
    5、內(nèi)訓(xùn)師能在講臺(tái)上自信呈現(xiàn)，讓講授栩栩如生，精彩生動(dòng)

課程模型：

課程時(shí)間：2-3天，12-18小時(shí)
課程對(duì)象：初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師
課程方式：講授+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)

【課程大綱】
第一部分 認(rèn)知培訓(xùn)
一、什么是學(xué)員想要的培訓(xùn)，什么是講師想要的培訓(xùn)
活動(dòng)：我的培訓(xùn)感受大作戰(zhàn)
二、培訓(xùn)為什么這么難
  -障礙一：成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
-障礙二：學(xué)員類(lèi)型--囚徒、度假者、社交者、探險(xiǎn)者
-障礙三：學(xué)習(xí)遺忘曲線(xiàn)、學(xué)習(xí)金字塔
-障礙四：認(rèn)知差異--魚(yú)牛童話(huà)
三、站在學(xué)員角度做課程開(kāi)發(fā)
  -以學(xué)員為中心的課程開(kāi)發(fā)
活動(dòng)：迷宮大挑戰(zhàn)
四、站在組織角度做課程開(kāi)發(fā)
  -組織要的是什么？
  活動(dòng)：靈魂三問(wèn)--站在組織角度做課程開(kāi)發(fā)

第二部分 課程開(kāi)發(fā)
一、準(zhǔn)定位
1、定主題
  -結(jié)合企業(yè)需求定主題
  -結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)定主題
  -考慮學(xué)員特征定主題
  活動(dòng)：主題分辨是與非
2、給誰(shuí)講
-確定目標(biāo)學(xué)員：崗位、層級(jí)、年限
3、挖痛點(diǎn)
  -還原典型場(chǎng)景（STAR模型）
  -找挑戰(zhàn)：為什么沒(méi)有做到？影響因素是什么？共性or個(gè)性問(wèn)題？
  練習(xí)：痛點(diǎn)提問(wèn)一二三
4、講多少
  -less is more
  -根據(jù)主題定時(shí)長(zhǎng)/根據(jù)時(shí)長(zhǎng)定內(nèi)容

二、搭框架
1、定目標(biāo)
  -教學(xué)目標(biāo)如何撰寫(xiě)：ABCD原則；區(qū)分學(xué)習(xí)目標(biāo)和行動(dòng)目標(biāo)
2、建結(jié)構(gòu)
  -課程樸素結(jié)構(gòu)：一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)結(jié)構(gòu)的邏輯關(guān)系
       案例：《卡霸是如何修煉的》
  -二級(jí)目錄的串聯(lián)邏輯：WWH、時(shí)間順序、邏輯順序、流程順序
      案例：《小桂圓的一天》《貸前審查要點(diǎn)》
  -三級(jí)目錄如何展開(kāi)：將內(nèi)容講透
      活動(dòng)：藝術(shù)走廊
三、萃精華
1、上干貨
  -干貨是什么
  -干貨的不同類(lèi)型：知識(shí)類(lèi)、技能類(lèi)、工具類(lèi)
  -干貨的不同表現(xiàn)形式：口訣、圖片、模型、表單等
  視頻：我的兄弟叫順溜
  實(shí)踐：萃取課程干貨
2、加調(diào)料
  -常見(jiàn)的調(diào)料類(lèi)型：案例、故事、音頻、視頻、數(shù)據(jù)、名言等
  -調(diào)料與干貨的關(guān)系
  -案例的撰寫(xiě)與使用：案例結(jié)構(gòu)、案例模型、案例的類(lèi)型、案例的使用

四、巧設(shè)計(jì)
1、整體設(shè)計(jì)
  -開(kāi)進(jìn)關(guān)：整體開(kāi)進(jìn)關(guān)的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)
  -開(kāi)的5種方法：數(shù)字法、對(duì)錯(cuò)法、關(guān)鍵詞法、圖片法、名字法
  -進(jìn)的4種方法：利益法、痛點(diǎn)法、引申法、道具法
  -關(guān)的4種方法：故事法、名人名言法、視頻法、活動(dòng)法
2、章節(jié)設(shè)計(jì)
  -五星教學(xué)法：如何圍繞一個(gè)知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用五星教學(xué)法進(jìn)行設(shè)計(jì)
  -一勾二學(xué)三練四評(píng)：如何實(shí)現(xiàn)學(xué)練用評(píng)的設(shè)計(jì)閉環(huán)
  -SCQA：簡(jiǎn)單知識(shí)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方法
  -如何讓學(xué)員聽(tīng)得懂：打比方、舉例子、做圖示
  實(shí)踐：完善課程設(shè)計(jì)
五、精包裝
1、PPT課件的主要特征：簡(jiǎn)潔大方、邏輯清晰、信息突出
2、畫(huà)面簡(jiǎn)潔如何做到：課件模板的使用方法、大段文字的處理方法、圖片的使用技巧
3、邏輯清晰的表達(dá)方式：islide、美化大師的邏輯圖示表達(dá)
4、信息突出的有效辦法：關(guān)鍵字詞、字體字號(hào)等
實(shí)踐：美化課程PPT

第三部分 套件開(kāi)發(fā)
一、課程包的主要內(nèi)容：課程大綱、PPT、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、其他
二、講師手冊(cè)的撰寫(xiě)方法
三、學(xué)員手冊(cè)的制作方法

第四部分 綻放講臺(tái)
一、臺(tái)風(fēng)塑造
1、臺(tái)風(fēng)基礎(chǔ)注意事項(xiàng)
2、自信開(kāi)場(chǎng)：建場(chǎng)五步法
   練習(xí)：運(yùn)用建場(chǎng)五步法，搞定學(xué)員第一認(rèn)知
3、手勢(shì)動(dòng)作：
   練習(xí)：流暢適宜的手勢(shì)練習(xí)
4、眼神交流
   練習(xí)：不再躲閃的眼神刻意練習(xí)
5、正確握麥
   練習(xí)：最簡(jiǎn)單卻最容易忽視的職業(yè)握麥
二、聲音魅力
1、常見(jiàn)問(wèn)題：聲音太?。宦曇籼?；缺少情緒；太快或太慢
2、讓語(yǔ)言有畫(huà)面感：擬聲詞形容詞等修辭手法的運(yùn)用；描繪細(xì)節(jié)；調(diào)動(dòng)所有感官；講自己的故事
3、用語(yǔ)言調(diào)動(dòng)學(xué)員：提問(wèn)、互動(dòng)、回答問(wèn)題、點(diǎn)評(píng)
4、趕走緊張：充分準(zhǔn)備、提前運(yùn)動(dòng)、尋找天使、壓力轉(zhuǎn)換、和諧共處

內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)與授課技巧