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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
打造開門紅鐵軍隊伍
 
講師:辛雪峰 瀏覽次數(shù):2552

課程描述INTRODUCTION

· 全體員工

培訓(xùn)講師:辛雪峰    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

【培訓(xùn)背景】
開門紅,作為全年最重要的戰(zhàn)役即將拉開帷幕。任務(wù)重、周期短、壓力大,年年開門紅,年年有希望,年年也發(fā)愁,有人做得好,有人去填坑,幾家歡喜幾家憂。面對當(dāng)下宏觀環(huán)境、金融政策、激烈競爭,如何讓開門紅真正紅起來,讓績效持續(xù)地紅起來,需要整合各方面力量和資源,提前布局、提前謀劃、提前準(zhǔn)備。如何在未來做到“開門紅、全年紅、短期引爆、持續(xù)高效”的目標(biāo)呢?
如果說中層管理干部已經(jīng)從思維、行為、修為等方面為開門紅做好了充分準(zhǔn)備,那么,員工的整體戰(zhàn)備狀態(tài)呢?思想上是否提前做好了開門紅的準(zhǔn)備?能力上是否提前為開門紅進(jìn)行了儲備?如果員工還處于思想麻痹、行為散漫、備戰(zhàn)松懈的狀態(tài),如何進(jìn)行戰(zhàn)斗?如何創(chuàng)造真正的開門紅?
所謂“基礎(chǔ)不牢,地動山搖”,面對開門紅過程中“新辦法不會用、老辦法不管用、硬辦法不敢用、軟辦法不頂用”的窘境,面對員工“開門紅麻木、態(tài)度消極、缺乏激情、缺乏拼搏精神、缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng)、缺乏團(tuán)隊合作意識、缺乏耐力恒心、執(zhí)行能力不夠、工作效率低下、對開門紅目標(biāo)沒有信心、溝通協(xié)調(diào)不順暢”的麻煩,以及團(tuán)隊中存在“缺乏自我反省、沒有恒心耐力、忘記利他精神、學(xué)習(xí)意識淡薄”等通病,管理者有時焦頭爛額,往往是“胡子眉毛一把抓”,顧此失彼,“按下葫蘆浮起瓢”,心里著急也不知從哪使勁……
 
【培訓(xùn)目標(biāo)】
《打造開門紅鐵軍隊伍》課程就是通過開門紅活動應(yīng)有的觀念和心態(tài)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)精神、卓越工作效能、做好情緒壓力管理、服務(wù)利他精神、高效執(zhí)行能力等方面入手,全力打造一支正能量、高績效、具備卓越執(zhí)行能力的開門紅鐵軍隊伍。
 
【培訓(xùn)方法】
《打造開門紅鐵軍隊伍》課程采用“講解+互動”的方式進(jìn)行。該課程就是針對開門紅過程中的常見問題,模擬相關(guān)場景,讓學(xué)員提前進(jìn)入“戰(zhàn)斗”狀態(tài)。
學(xué)員從進(jìn)入教室那一刻就已經(jīng)開始納入考核當(dāng)中,學(xué)員的精神狀態(tài)是否飽滿?回答問題是否積極?參與互動是否有行動力?對問題的見解是否有深度?是否具備利他思維?小組研討是否體現(xiàn)出團(tuán)隊精神?還是“事不關(guān)己、高高掛起”,我行我素?課堂紀(jì)律是否遵守?課上課下5S管理是否有序到位?。。。。。。點點滴滴都是在“上課”,都是在“考試”,開門紅,既是對我們團(tuán)隊的考試,也是客戶對我們的全面考試。
 
【大綱概要】
第一部分:優(yōu)秀開門紅團(tuán)隊?wèi)?yīng)有的心態(tài)與觀念。
第二部分:責(zé)任擔(dān)當(dāng)能力是確保開門紅的關(guān)鍵。
第三部分:卓越工作效能是達(dá)成開門紅的基礎(chǔ)。
第四部分:情緒壓力管理能力是開門紅的保障。
第五部分:服務(wù)利他能力是決定開門紅的核心。
第六部分:強(qiáng)大行動能力是實現(xiàn)開門紅的根本。
 
【具體大綱】
第一部分:優(yōu)秀開門紅團(tuán)隊?wèi)?yīng)有的心態(tài)與觀念。
一、 互動分享:年年開門紅,您如何看待開門紅?
二、 深度解析:為什么說對待開門紅的心態(tài)與觀念關(guān)系著開門紅的成???
三、 不消極,不抱怨,不敷衍,做好開門紅工作需要警惕九個負(fù)能量的思想觀念,需要樹立九個正能量的思想觀念。
四、 分享:《十大軍規(guī)》為優(yōu)秀開門紅團(tuán)隊進(jìn)行深度賦能。
 
第二部分:責(zé)任擔(dān)當(dāng)能力是確保開門紅的關(guān)鍵。
一、 互動:開門紅工作中的“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”故事。
二、 解析:從國家到小家,從單位到個人,責(zé)任無處不在。
三、 守土有責(zé),守土盡責(zé),打造開門紅鐵軍隊伍,強(qiáng)化提升八個責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識。
四、 為開門紅創(chuàng)造點滴價值是責(zé)任擔(dān)當(dāng)基本要求。
 
第三部分:卓越工作效能是達(dá)成開門紅的基礎(chǔ)。
一、 開門紅工作,為什么要特別強(qiáng)調(diào)提升工作效能?
二、 “人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已。”關(guān)于時間、生命的基本認(rèn)知。
三、 從組織角度和個人角度談為什么需要提升效能?
四、 打造開門紅鐵軍隊伍,要掌握提升效能的四個象限、四個方法、四個工具、四個問題、四個方面。
 
第四部分:情緒壓力管理能力是開門紅的保障。
一、 互動分享:開門紅時間緊、任務(wù)重,談?wù)劤R姷那榫w表現(xiàn)。
二、 人非草木,孰能無情。關(guān)于情緒的基本認(rèn)知及其產(chǎn)生原因。
三、 打造開門紅鐵軍隊伍,如何全面、系統(tǒng)地做好情緒管理?
四、 壓力無處不在,優(yōu)秀鐵軍隊伍如何不斷地提升抗壓能力?
 
第五部分:服務(wù)利他能力是決定開門紅的核心。
一、 關(guān)于“服務(wù)利他”的基本認(rèn)知。
二、 打造開門紅鐵軍隊伍,為什么要加強(qiáng)服務(wù)利他能力?
三、 經(jīng)典案例解析:以客戶為中心,不能總是停留在口號上,要有實實在在的行動。
四、 愛出者愛返,福往者福來,服務(wù)好客戶,同時也就是在成就自己!
 
第六部分:強(qiáng)大行動能力是實現(xiàn)開門紅的根本。
一、 互動分享:行動能力在開門紅工作中的價值。
二、 研討:為什么在開門紅工作中有人總是缺乏行動力?
三、 打造卓越的開門紅鐵軍隊伍,如何提升強(qiáng)大的行動能力?
四、 “道阻且長,行則將至;行而不輟,未來可期”,離開行動的夢想都是空想!既要仰望星空,更要腳踏實地,擼起袖子加油干!
 
【培訓(xùn)對象】全員。
【培訓(xùn)方式】基本理論講解+經(jīng)典案例剖析+課堂情景演練
+工作方法技巧+互動分享。
【課程時間】2天。

開門紅團(tuán)隊培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/290491.html

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    參加課程:打造開門紅鐵軍隊伍

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
辛雪峰
[僅限會員]

預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)