課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)HR三支柱
課程背景:
互聯(lián)網(wǎng)+時代,企業(yè)在經(jīng)營活動中面臨著太多的不確定性,機遇和挑戰(zhàn)并存。企業(yè)若想在這個不確定的時代持續(xù)保持利好趨勢,人力資源管理的工作為重中之重。不論你是一家什么樣的企業(yè),發(fā)展都離不開人才。傳統(tǒng)的人力資源管理模式已無法順應(yīng)時代的發(fā)展。因此,導(dǎo)入適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的HR三支柱管理模型迫在眉睫:
什么是人力資源三支柱模型?
它是怎樣產(chǎn)生的,它有哪些特點和優(yōu)勢?
它對人的習(xí)慣思維有哪些顛覆?
它對企業(yè)帶來哪些影響和變化等等……需要企業(yè)深入了解和嘗試應(yīng)用。
人力資源三支柱模型在企業(yè)如何真正落地,在企業(yè)現(xiàn)有資源中如何高效應(yīng)用,操作中有哪些程序和內(nèi)容,關(guān)鍵環(huán)節(jié)在哪里,如何進行效果評估等等,這是企業(yè)最關(guān)心的問題。
課程目標:
了解人力資源三支柱運營模式及其三者的關(guān)系;
掌握企業(yè)基于三支柱運營模式的人力資源組織結(jié)構(gòu)設(shè)計思路和方法;
掌握HRBP的角色定位和關(guān)鍵職責(zé)設(shè)計方法;
掌握HRBP的工作方法和HRBP隊伍的發(fā)展思路與策略;
掌握HRCOE的角色定位和關(guān)鍵職責(zé)設(shè)計方法;
掌握HRCOE的素質(zhì)要求和培養(yǎng)方法,掌握HRCOE的工作方法;
掌握HRSSC的角色定位和關(guān)鍵職責(zé)設(shè)計方法;
掌握HRSSC的工作方法和人員配備的思路和策略;
課程對象:
HRCOE、HRBP、HRSSC、人力資源管理者
課程大綱:
第一講:認知篇-HR三支柱前世今生
導(dǎo)論:HRBP的前世今生
HRBP在三支柱模型中的角色定位
托馬斯.斯圖爾特、哈蒙茲、拉姆查蘭三位管理大咖談人力資源轉(zhuǎn)型
一、人力資源管理變革與突破
1、傳統(tǒng)的人力資源六大平衡
2、傳統(tǒng)的人力資源六定原理
3、傳統(tǒng)型企業(yè)人力資源管理的方式:目標——制度——績效——獎懲
4、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源管理的方式:使命——需求——標桿——榮耀
二、從HR六大模塊到三支柱模型
1、傳統(tǒng)人力資源管理的困境
2、過去人資源的重心PK當下人力資源重心
3、人力資源價值定位演進
4、人力資源向HR三支柱的六個轉(zhuǎn)變
三、傳統(tǒng)人力資源與三支柱的演變
1、傳統(tǒng)六大模塊運營理念
2、舊模式PK新模式
3、三角支持與六大模塊關(guān)系
4、人力資源三支柱如何運作
四、HR三支柱重新定義人力資源
1、戰(zhàn)略伙伴
2、效率專家
3、變革先鋒
4、員工后盾
【應(yīng)用工具】 人力資源管理三支柱模式、戴維?尤里奇的四角色模型
案例:1、騰訊的三支柱案例 2、阿里的三支柱案例
第二講: HRBP—HR效能提升者
思考:HRBP的主要工作職責(zé)是什么?
一、HRBP的九項工作職責(zé)
1、參與業(yè)務(wù)部門的工作
2、給業(yè)務(wù)部門合適方案
3、反饋人力資源的政策
4、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門員工關(guān)系
5、制訂業(yè)務(wù)部門HR計劃
6、運作業(yè)務(wù)部門HR工作
7、參與HR人才梯隊建設(shè)
8、建立人力資源管理體系
9、支持企業(yè)文化變革并參與變革行動;
二、HRBP的目標與價值
1、第一問:成就使命——HRBP究竟要做哪些工作
2、第二問:體現(xiàn)專業(yè)——HRBP應(yīng)如何去開展工作
3、第三問:彰顯價值——HRBP究竟為什么而工作
三、HRBP的四個成長階段
1、第一年:流程型
2、第二年:項目型
3、第三年:方案型
4、三年以上:戰(zhàn)略型
四、HRBP六維勝任力
1、聚焦客戶
2、人際溝通
3、結(jié)果導(dǎo)向
4、業(yè)務(wù)敏銳
5、專業(yè)能力
6、有效創(chuàng)新
案例:阿里的政委體系
五、HRBP提升變革管理效能和價值九大措施
1、價值創(chuàng)造無邊界,員工與顧客共創(chuàng)價值!
案例:HR微波爐加熱與電路加熱法。
2、大數(shù)據(jù)人力資源決策與效能計量管理
案例:互聯(lián)網(wǎng)+五維結(jié)構(gòu)的人才管理盤點價值!
(數(shù)量+成本+結(jié)構(gòu)+價值+趨勢)
3、去中心化與員工自主經(jīng)營與管理
案例:客戶與用戶思維,
4、情感鏈接、互動溝通,提升人才價值體驗
案例分析:互聯(lián)網(wǎng)思維:育人:用學(xué)習(xí)者推動學(xué)習(xí)者!京東的標桿思維
5、選對人才:精準選人、構(gòu)建人才全面發(fā)展系統(tǒng),打造人才供應(yīng)鏈
6、夢想建立:從周期激勵變?yōu)槿嬲J可激勵
案例分析:激勵的強制拆遷,異地再造思維。
7、創(chuàng)業(yè)機制:人才企業(yè)所有制vs價值創(chuàng)造圈所有制
8、共贏思維:人力資本與貨幣資本共治、共享、共贏
分享:承諾-標桿—競賽—激勵
構(gòu)建人力資源效能對標管理體系,加速人力資源效能提升;
9、無人勝有人:跨界思維,構(gòu)建人力資本價值網(wǎng)
【應(yīng)用工具】531轉(zhuǎn)化表
【小組討論】復(fù)盤學(xué)習(xí)收獲
第三講:HRCOE——HR能力提升者
一、從HR六大模塊到三支柱模型
1、人力資源發(fā)展分析(人力資本價值鏈分析/管理成熟度分析)
2、HRCOE在三支柱模型中的角色定位
3、三支柱與3D模型(Design\\DiscoverDeliver)
案例:哪些因素影響HRCOE績效?
二、HRCOE的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
1、HRCOE的自我修煉之路
案例:HRCOE有哪幾種模式?
思考:HRCOE應(yīng)具備哪些心態(tài)?HRCOE的思維該如何轉(zhuǎn)變?
2、HRCOE的三條職業(yè)通道
案例:HRCOE的個人發(fā)展
3、HRCOE職業(yè)發(fā)展的四個階段
4、HRCOE的能力構(gòu)成
案例:HRCOE的成功要素之能力建設(shè)
思考:HRCOE應(yīng)該具備哪些能力?
5、HRCOE的關(guān)鍵行為能力
討論:HRCOE的知識結(jié)構(gòu)
6、HRCOE勝任力七大要素
案例:華為公司HRCOE的能力要求
三、如何成為一名專業(yè)的HRCOE
1、HRCOE主要做什么;
2、HRCOE的目標與價值,能力提升專家。
3、HRCOE與三角支柱模型;
4、HRCOE的培養(yǎng)策略和方法。
系統(tǒng)的知識才是人力資本,
整合式學(xué)習(xí):優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)
趕超式學(xué)習(xí):輕取競爭優(yōu)勢
反思式學(xué)習(xí),實現(xiàn)自我超越
研制式學(xué)習(xí),運用管理工具
四、HRCOE實踐與操作方法
1、HRCOE如何準確把握企業(yè)人力資源戰(zhàn)略?
2、HRCOE設(shè)計人力資源管理體系的關(guān)鍵要點;
3、HRCOE業(yè)務(wù)運作流程;
4、HRCOE與業(yè)務(wù)部門的工作互動;
5、HRCOE與HRCOE、HRSSC的工作互動與配合。
五、從HRCOE貢獻者從能力提高到成就組織效能
1、 人力資源價值法則
戰(zhàn)略適應(yīng)法則
人崗匹配法則
對事不對人法則
不斷學(xué)習(xí)法則
協(xié)調(diào)沖突法則
和諧共贏法則
2、 人力資源價值塑造新趨勢
從同素到異構(gòu)
從產(chǎn)品到人品
從規(guī)模到法則
從競爭到共贏
從利潤到價值
【應(yīng)用工具】學(xué)習(xí)之道
【小組討論】HRCOE的夢想與未來
第四講:HRSSC——HR效率提高者
一、HRSSC如何支持業(yè)務(wù)部門工作
1、HRSSC的主要功能和職責(zé);
2、HRSSC對業(yè)務(wù)部門的作用和貢獻;
3、HRSSC與三支柱模型;
4、HRSSC的人員配備方法;
5、HRSSC的人員編制測算方法;
二、HRSSC實踐與操作流程
1、HRSSC共享體系設(shè)計;
2、HRSSC如何開展服務(wù);
3、HRSSC共享運作流程;
4、HRSSC與業(yè)務(wù)部門的工作互動;
【小組討論】HRSSC與HRBP、HRCOE的工作互動與配合
學(xué)習(xí)HR三支柱
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