課程描述INTRODUCTION
企業(yè)運(yùn)營管理課程培訓(xùn)
· 董事長· 總裁· 總經(jīng)理· 首席執(zhí)行官· 首席運(yùn)營官
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)運(yùn)營管理課程培訓(xùn)
課程背景
企業(yè)創(chuàng)造高收益的秘密
粗放經(jīng)營向精細(xì)化經(jīng)營轉(zhuǎn)變
員工激情難調(diào)動(dòng),找到新的感動(dòng)點(diǎn)
管理者如何向經(jīng)營角色轉(zhuǎn)變
經(jīng)營數(shù)據(jù)幫助企業(yè)指點(diǎn)方向
課程收益
用數(shù)據(jù)替管理說話,經(jīng)營效率提升20%
管理和經(jīng)營模式的創(chuàng)新-讓經(jīng)營決定管理
建立以客戶(市場)為導(dǎo)向的服務(wù)團(tuán)隊(duì),讓基層直接服務(wù)客戶
留住想要的人才,打造適合企業(yè)自身文化根基
學(xué)員對象
部門經(jīng)理、主管、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等
課程大綱
第一章 企業(yè)經(jīng)營的使命
1.永恒追逐的兩個(gè)目標(biāo)--企業(yè)活著的理由
2.企業(yè)歷經(jīng)七段法才能輝煌--掌握經(jīng)營秘訣規(guī)律
3.員工需求的歷史演變
4.日本經(jīng)營之圣經(jīng)營模式對中國企業(yè)經(jīng)營的啟發(fā)
1)企業(yè)發(fā)展中面臨的困難和現(xiàn)階段企業(yè)境況相差無幾
2)重新認(rèn)知財(cái)務(wù)作用 (目前90%的企業(yè)缺失)
3)企業(yè)取勝之道
第二章 掌握企業(yè)經(jīng)營的秘訣
1.企業(yè)運(yùn)營管理應(yīng)該準(zhǔn)備的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)
1)固定費(fèi)用(FOH)和變動(dòng)費(fèi)用(VOH)的清算
2)總部費(fèi)用分?jǐn)偟幕驹瓌t(知情權(quán)/表決權(quán))
3)各部門財(cái)務(wù)清單整理及財(cái)務(wù)核算
4)各部門收入和支出項(xiàng)目列項(xiàng)管理
5)各部門歷史成本狀況分析
2.認(rèn)清經(jīng)營背后的實(shí)質(zhì)--能否創(chuàng)造利潤
3.經(jīng)營流程之梳理
1)有法可依,違法必究,執(zhí)法必嚴(yán)
2)流程最經(jīng)濟(jì),可追溯
3)流程創(chuàng)造效益而不是束縛
4)流程背后的組織策劃和戰(zhàn)略需求
第三章 企業(yè)實(shí)際經(jīng)營的喜和憂
1.喜
1)渴望變革
2)知曉企業(yè)目前存在的困難和問題
3)使用變革方法改變企業(yè)經(jīng)營能力
2.憂
1)財(cái)務(wù)未能指點(diǎn)經(jīng)營發(fā)展方向
2)部門多管理指標(biāo)而少經(jīng)營指標(biāo)
3)員工未能真心參與到企業(yè)經(jīng)營中來
4)各部門經(jīng)營不會用數(shù)據(jù)說話
第四章 企業(yè)經(jīng)營中需要的關(guān)注點(diǎn)
1.企業(yè)中常見的官僚主義
2.部門墻在企業(yè)中的破壞力
3.國企組織變革困難和激勵(lì)辦法不夠吸引
(一年先進(jìn),十年落后的---上海XX物流公司員工心聲)
4.民企管理土法煉鋼和員工需求不相稱
(做好做壞一個(gè)樣---深圳xx電子有限公司)
5.海爾經(jīng)營模式--人單合一自主經(jīng)營體
6.如何實(shí)現(xiàn)三贏的局面--優(yōu)先順序的正確排位最重要
7.財(cái)散人聚和財(cái)聚人散的道理--企業(yè)中常見的錯(cuò)誤管理案例
8.經(jīng)營權(quán)的下放--讓班組作戰(zhàn)成為經(jīng)營核心
9.讓中高層經(jīng)營和管理者解放出來,著眼于企業(yè)發(fā)展和方向
10.使基層員工關(guān)注成本和改善,著眼于利潤*化,費(fèi)用最小化
11.企業(yè)經(jīng)營化整為零--由大變小再由小變強(qiáng)而大
第五章 企業(yè)經(jīng)營者的組織設(shè)計(jì)
1.企業(yè)經(jīng)營意圖必須通過組織運(yùn)作來實(shí)現(xiàn)
2.組織表現(xiàn)形式是經(jīng)營者用心的結(jié)果(戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的意圖)
3.讀懂組織讀懂老板的經(jīng)營思路
4.企業(yè)常見的三種組織結(jié)構(gòu)
5.*組織模式的特點(diǎn)
1)班組作戰(zhàn)應(yīng)有的責(zé)權(quán)利--呼喚主管支援(角色轉(zhuǎn)變)
2)獨(dú)立核算費(fèi)用和利潤--用數(shù)據(jù)說話
3)主動(dòng)解決經(jīng)營問題
第六章 市場機(jī)制引入公司內(nèi)部現(xiàn)場運(yùn)營
1.企業(yè)整體盈利運(yùn)作模式復(fù)制到各部門實(shí)際管理
--財(cái)務(wù)報(bào)表正確引入
2.組織三部進(jìn)行曲--打造核心競爭力的數(shù)據(jù)優(yōu)勢
1)東莞xx電子有限公司SBU
2)深圳xx電子有限公司MinBu
3)湖南xx飼料集團(tuán)*BU
4)后勤部門劃分模擬
5)研發(fā)部門劃分模擬
3.部門經(jīng)營核算制度
1)體現(xiàn)公司的經(jīng)營文化--公司的未來走向
2)澄清經(jīng)營中的錯(cuò)誤--盈虧平衡點(diǎn)的正確認(rèn)知
3)部門利潤≠公司利潤
4)讓員工簡單明了盈虧狀況
5)各部門通過核算競爭合作
6)明確全員努力方向(四種改善辦法)
第七章 經(jīng)營單位人員任用
1.何為人才--德才不一的四種用人模式
2.組織的造才機(jī)制
3.部門負(fù)責(zé)人基本的能力及素質(zhì)要求
4.部門負(fù)責(zé)人的責(zé)權(quán)利
第八章 經(jīng)營和管理目標(biāo)制定
1.企業(yè)中經(jīng)營和管理目標(biāo)的權(quán)重失衡
--管理指標(biāo)好但盈利弱
2.管理目標(biāo)制定的不合理性
--球員兼裁判不能實(shí)際經(jīng)營能力體現(xiàn)不出來
3.經(jīng)營在企業(yè)運(yùn)營中不被重視
--隱形工廠在浪費(fèi)公司資源(無價(jià)值的生產(chǎn)/運(yùn)營)
4.經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)的關(guān)系混淆
5.經(jīng)營目標(biāo)決定著管理指標(biāo)的設(shè)定
6.制定經(jīng)營目標(biāo)的七星法(從無到有的過程)
1)光寶電子的經(jīng)營目標(biāo)和績效考核的完美結(jié)合
2)深圳可立克經(jīng)營目標(biāo)制定的來龍去脈
第九章 員工選育用留
1.全員參與的論功行賞制度
河北XX化工企業(yè)激勵(lì)制度
2.激勵(lì)的五大策略
1)演練:四種員工不同激勵(lì)運(yùn)用
入職新員工/能說會做員工/會做但不善表達(dá)員工/能說但不善做事員工
2)不同部門的激勵(lì)方式
3.體現(xiàn)自主經(jīng)營分配模式激勵(lì)
海爾溫度計(jì)式激勵(lì)辦法
4.長期激勵(lì)和精神激勵(lì)模式
1)落地生根激勵(lì)辦法
2)精英留才激勵(lì)辦法
3)財(cái)富俱樂部激勵(lì)辦法
企業(yè)運(yùn)營管理課程培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/29030.html
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