課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學習營銷模式創(chuàng)新
課程背景:
截止2017年,中國已達8.5億互聯(lián)網(wǎng)用戶,越來越多的人通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺進行溝通、應(yīng)用、采購商品?;ヂ?lián)網(wǎng)思維的核心是“連接一切”,這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”。可以說,未能足夠利用互聯(lián)網(wǎng)思維方式,沒有把互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式與用戶連接起來的的企業(yè)是沒有未來的企業(yè),必將被市場淘汰。
盡管全球經(jīng)濟正在經(jīng)歷寒冬,但是互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展卻如日中天。越來越多的企業(yè)已經(jīng)嘗到了轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)思維方式和營銷模式的甜頭!
在當今經(jīng)營成本日益高漲的市場競爭環(huán)境下,傳統(tǒng)企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)找到創(chuàng)新模式、突破困局?
在消費者行為方式動態(tài)化的大背景下,企業(yè)如何依托互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)低成本戰(zhàn)略突圍?是傳統(tǒng)企業(yè)無法回避的課題和選項。
課程目的:
通過理論與實戰(zhàn)案例相結(jié)合的方式,幫助學員掌握核心互聯(lián)網(wǎng)+及傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵運作要點,通過互聯(lián)網(wǎng)手段低成本制勝市場,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略突圍,構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)時代的傳統(tǒng)企業(yè)的核心競爭能力。
學員對象:管理團隊、市場、營銷團隊及所有涉及傳統(tǒng)企業(yè)專業(yè)的人員
授課方法:結(jié)合當今企業(yè)競爭與互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展趨勢,通過理論與實戰(zhàn)案例解析相結(jié)合的方式進行授課,內(nèi)容嚴謹充實又不乏輕松幽默,同時加入學員案例現(xiàn)場演練和點評,增強課程的互動性。
課程主要內(nèi)容:
一:認識互聯(lián)網(wǎng)時代
1、當下互聯(lián)網(wǎng)時代的深度思考
2、中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展簡史及成功企業(yè)案例分析
3、互聯(lián)網(wǎng)+是什么?互聯(lián)網(wǎng)思維是什么?大數(shù)據(jù)是什么?
4、互聯(lián)網(wǎng)營銷的實質(zhì)——連接
5、互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新是延長企業(yè)生命周期的關(guān)鍵
6、互聯(lián)網(wǎng)營銷運用的本質(zhì)就是贏得用戶口碑
二:企業(yè)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展展望
1、企業(yè)運營核心競爭力的界定和特征
2、通過大數(shù)據(jù)了解你的用戶需求
3、贏在“大數(shù)據(jù)營銷”——借勢“社會化新媒體”
4、互聯(lián)網(wǎng)營銷的動力: 大數(shù)據(jù)、云計算、工業(yè)4.0與物聯(lián)網(wǎng)
5、大數(shù)據(jù)營銷推動傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化
三:互聯(lián)網(wǎng)精準營銷及口碑傳播
1、”互聯(lián)網(wǎng)+媒體“的特點、商機與挑戰(zhàn)
2、互聯(lián)網(wǎng)思維帶來的新媒體營銷變革與應(yīng)對機制
3、新媒體營銷的主要內(nèi)容和手段
4、新媒體營銷傳播特點:分眾、精準、個性、交互、口碑、長尾
5、如何增強用戶體驗來提高用戶的訪問粘性
四:互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新應(yīng)用案例
1. 電子商務(wù)與數(shù)據(jù)挖掘完美結(jié)合
2. 運營商營銷數(shù)據(jù)管理利器
3. 通過數(shù)據(jù)挖掘改善企業(yè)營銷模式
4. 游戲運營暴利的秘訣
5. 通過數(shù)據(jù)挖掘提升銀行信用卡客戶忠誠度
五:大數(shù)據(jù)營銷的應(yīng)用
1. 什么要做數(shù)據(jù)挖掘——多學科的融合
2. 數(shù)據(jù)挖掘的功能:分類、預(yù)測、推估、關(guān)聯(lián)、聚類、可視化
3. 如何通過在線化收集、處理海量數(shù)據(jù)
4. 大數(shù)據(jù)管理四大要素
5. 數(shù)據(jù)挖掘建模、流程及分析指標
六:互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新如何在企業(yè)落地
1、傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)營銷與變革迫在眉睫
2、互聯(lián)網(wǎng)營銷模式的變化
3、互聯(lián)網(wǎng)營銷用戶關(guān)系的變化
4、互聯(lián)網(wǎng)營銷在企業(yè)中定位
5、互聯(lián)網(wǎng)營銷企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
6、通過流程體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷價值
7、企業(yè)營銷一體化端到端流程
分組討論:企業(yè)目前的流程是否適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)營銷
七:小試牛刀
實戰(zhàn)練習:圍繞企業(yè)運營特點,分組練習搭建創(chuàng)新模型:
(1)利用大數(shù)據(jù)進行精準用戶定位,包括客戶畫像、關(guān)系鏈研究、精準營銷、實時營銷和個性化推薦;
(2)客戶關(guān)系管理,包括客服中心優(yōu)化和客戶生命周期管理;
(3)企業(yè)運營管理,包括業(yè)務(wù)運營監(jiān)控和經(jīng)營分析;
(4)數(shù)據(jù)商業(yè)化指數(shù)體系的初步搭建和分析。
學習營銷模式創(chuàng)新
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