課程描述INTRODUCTION
激發(fā)員工動能培訓(xùn)
· 董事長· 高層管理者· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
激發(fā)員工動能培訓(xùn)
痛點:
面對新一代員工,以往的指揮式領(lǐng)導(dǎo)越來越不奏效,管理者該如何激發(fā)員工的內(nèi)在動力,讓員工自主性更強?
管理者如引導(dǎo)下屬發(fā)現(xiàn)問題,跳出困境,發(fā)現(xiàn)問題的根源?
作為管理者,如何引領(lǐng)和輔導(dǎo)員工,才能啟迪和激發(fā)員工的潛能,讓員工實現(xiàn)更佳業(yè)績?
課程亮點:
講授、現(xiàn)場示范演練、案例分析、小組練習(xí)、角色模擬練習(xí)等
課程目標和收益:
能通過“對話形式”幫助下屬找到達成目標更好方法
掌握教練的五個步驟、方法和技巧,實現(xiàn)高效對話,激發(fā)員工潛能
課程大綱:
模塊1:何謂教練式領(lǐng)導(dǎo)力?
闡述教練及時起源和心理學(xué)理論支撐,教練技術(shù)對傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)區(qū)別,為何被全球優(yōu)秀企業(yè)引入并深入推廣。
1、新生代員工的特點及需求
2、自我決定動機理論:三種需求
3、為何教練技術(shù)被全球跨國企業(yè)重視?
4、教練式領(lǐng)導(dǎo)可以帶來哪些利益?
5、四種領(lǐng)導(dǎo)方式矩陣
6、教練技術(shù)的心理學(xué)*成果的應(yīng)用
模塊2:潛能開發(fā)依據(jù),大腦科學(xué)
重新認識腦和認知心理學(xué),探尋人的潛能和智慧來源。
1、人才潛能開發(fā)依據(jù):大腦研究的發(fā)展,教練的科學(xué)依據(jù)
2、*激勵模式:啟發(fā)式
3、本能腦的特點及需求
4、情緒腦的特點及需求
5、視覺腦的特點及需求
6、在對話中有效啟發(fā)三種腦,讓本能腦感受安全,讓情緒腦積極向上,讓視覺腦打開格局,全面激發(fā)員工潛能
7、潛能三要素:認知三角形(認知、情感和行為)
模塊3:建立友好的對話氛圍
教練式領(lǐng)導(dǎo)主要形式是平等對話,如何建立輕松信任的對話場域是教練式領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。
1、教練對話場景對員工的壓力是什么?
2、建立安全的對話氛圍是前提
3、提前說明目的---打消其顧慮,順利展開有效對話
4、語言柔順劑---建立良好的親和關(guān)系
5、復(fù)述其意---準確理解對方的意圖
6、保持教練位置---保持客觀而穩(wěn)定的心,開發(fā)其潛力
7、正確的運用形體語言,表達尊重和信任。
模塊4:教練核心工具
影響的基礎(chǔ)是要了解,說以教練對話的核心工具是傾聽發(fā)問,掌握其基本原則和工具,才能在教練對話中融匯貫通。
1、積極聆聽:以尊重的心帶到他想去的地方
(1)不積極傾聽帶來問題
(2)如何真正的傾聽
(3)3F傾聽
2、有效發(fā)問:引發(fā)對方思考,激發(fā)潛能,不斷實現(xiàn)目標
(1)提問是教練對話的關(guān)鍵
(2)好的問題才能真正啟發(fā)對方
(3)3個類型10種提問方式的應(yīng)用
(4)設(shè)計一種模型,你可以專業(yè)的提問
【角色演練】
3、痛點場景:你當(dāng)下遇到哪些管理挑戰(zhàn)?
模塊5:教練流程(登山模型)
教練登山模型,結(jié)合管理者各種管理場景和心理學(xué)邏輯層次工具,設(shè)計了與員工的教練對話流程,五個步驟,每個步驟都有示范的關(guān)鍵話術(shù),教練式管理者初階段,要先從登山模型開始,通過與下屬教練對話次數(shù)的增加,持續(xù)改善,可以逐步成為高效的教練管理者。
1、教練登山模型介紹
2、教練第一步,理清現(xiàn)狀:理清當(dāng)下的問題或挑戰(zhàn),聚焦主要溝通對話方向和主要議題
(1)識別對方的教練意愿
(2)員工有多個困惑怎么辦?
(3)聚焦一個有效的教練主題
3、教練第二步,明確目標:明確主要溝通對話目標
(1)明確員工的期望
(2)明確對話的期望
4、教練第三步,激發(fā)動力:挖掘被教練對象內(nèi)在愿景和信心,以及內(nèi)在的原動力,激發(fā)其行動欲望和需求。
(1)邏輯層次模型的強大力量
【演練】:用邏輯層次發(fā)問
(2)愿景--視覺化美好未來
【演練】:專注未來的對話,可以更好的實現(xiàn)目標
(3)價值觀及價值觀詞匯--尋找內(nèi)在驅(qū)動力
【演練】:你的工作原則是什么?
5、教練第四步,解決方案:頭腦風(fēng)暴,激發(fā)想象力和可能性,讓更多創(chuàng)意,辦法和解決方案出現(xiàn)。
(1)創(chuàng)意是怎么產(chǎn)生的?
(2)如何發(fā)現(xiàn)更多的可能性?
(3)半啟發(fā)方式如何展開?
(4)換位思考,打開新的思維方式
(5)教練式指導(dǎo),用你的故事啟發(fā)
6、教練第五步,承諾行動: 擬定具體行動計劃,馬上開始。
(1)設(shè)計關(guān)鍵行動計劃
(2)詢問是否需要支持
(3)鼓勵
模塊6:教練技術(shù)實戰(zhàn)演練
課程本身需要三人小組演練,每個學(xué)員都有成為教練對話機會,在三次重要演練總,學(xué)員彼此做真實教練,在學(xué)員彼此反饋和講師的引導(dǎo)下,掌握教練基本對話模型。
1、教練提問指引講解
2、三人小組,實戰(zhàn)演練說明
3、第一輪演練,小組總結(jié)、互評、反饋,講師答疑,點評和問題輔導(dǎo)
(1)為何對方情緒動力起不來?
(2)為何還在原來的思路里打轉(zhuǎn)兒?
(3)為何又變成了我在指導(dǎo),說教?
4、第二輪演練,小組總結(jié)、互評、反饋,講師答疑和問題輔導(dǎo)
5、教練之外
(1)教練方式不起效果怎么辦?
(2)其他管理技術(shù)的組合應(yīng)用:訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、激勵等
激發(fā)員工動能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/289677.html
已開課時間Have start time
- 林海