課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導· 人事總監(jiān)· 儲備干部
培訓講師：丁云峰
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效影響力激發(fā)課程
【課程背景】
政治家運用影響力來贏得選舉，商人運用影響力來兜售商品，推銷員運用影響力誘惑你乖乖地把金錢捧上。即使你的朋友和家人，不知不覺之間，也會把影響力用到你的身上。但到底是為什么，當一個要求用不同的方式提出來時，你的反應(yīng)就會從負面抵抗變成積極合作呢？如何理清這些行為心理學原理呢？如何把這些原理轉(zhuǎn)變?yōu)榉椒☉?yīng)用到你的工作中，幫你事半功倍、一呼百應(yīng)呢？本課程將給出答案。
【課程收益】
-激發(fā)提升個人影響力的意愿；
-掌握通過互惠原則進行有效說服的原理；
-掌握通過喜好原則快速提升親和力的方法；
-掌握通過社會認同原則有效引導對方做出決定的策略；
-掌握通過權(quán)威原則增加信賴感的方法；
-掌握通過稀缺原則促成行動的原理；
-掌握通過承諾與一致原則激發(fā)行為的方法；
-掌握通過聯(lián)盟原則建設(shè)高效團隊的原理。
【課程對象】
企業(yè)管理者、行政負責人、營銷負責人、HR負責人、客服負責人、儲備干部、業(yè)務(wù)骨干
【課程大綱】
一、如何認識影響力？
1、認識影響力
-影響力的定義
-影響力的價值
2、影響力的行為心理學原理
-“刺激—觸發(fā)”特征
3、決定日常行為的兩種模式
-捷徑模式：我們的大腦喜歡走捷徑
-對比模式：對比會產(chǎn)生錯覺
案例解析：2倍價格的綠寶石是如何賣出的？
二、影響力的七個武器——互惠
1、互惠的心理學基礎(chǔ)
-負債感
-感恩圖報
2、互惠的社會學意義
-建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
-形成社會默認規(guī)范
-產(chǎn)生勞動分工與商品交換
2、互惠的行為特點
-互惠原理具有壓倒性的力量
-互惠不受主體態(tài)度影響
-互惠原理引起不公平的交換
3、拒絕-撤退——強大的互惠武器
-拒絕-撤退實施流程
-拒絕-撤退實施注意事項
-拒絕-撤退策略的三個基礎(chǔ)：內(nèi)疚感、責任感、滿意
4、“互惠”的甄別與反思——拒絕別有目的幫助
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“互惠”事例？
2、我們在工作中如何運用這一原理？
三、影響力的七個武器——喜好
1、喜好的心理學基礎(chǔ)
-人們樂于答應(yīng)自己認識和喜歡的人提出的要求
-光環(huán)效應(yīng)
2、讓人喜歡的五個因素與應(yīng)用策略
-外表魅力：衣著與打扮
-相似性：肢體語言、興趣愛好、價值觀
-關(guān)聯(lián)：廣告商的關(guān)聯(lián)策略
-恭維：如何迎合別人的談話
-接觸與合作：進入同一戰(zhàn)線
3、“喜好”的甄別與反思——警惕過度的好感
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“喜好”相關(guān)事例？
2、我們在工作中如何運用這一原理？
四、影響力的七個武器——社會認同
1、社會認同的心理學基礎(chǔ)
-榜樣的力量
-從眾心理
2、社會認同的*條件
-不確定感：當我們不知道如何做才最好時
-從眾：當*做法的證據(jù)來自大量其他人時
-相似性：當證據(jù)來自跟我們類似的人時
3、“社會認同”的甄別與反思——學會獨立思考
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“社會認同”相關(guān)事例？
2、我們在工作中如何運用這一原理？
五、影響力的七個武器——權(quán)威
1、權(quán)威的心理學基礎(chǔ)
-對權(quán)威的服從
2、引發(fā)權(quán)威順從的特征
-衣著
-頭銜
-身份標識
3、讓權(quán)威更加可信
-豐富專業(yè)知識
-提升可信賴感
4、“權(quán)威”的甄別與反思——敢于懷疑
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“權(quán)威”相關(guān)事例？
2、我們在工作中如何運用這一原理？
六、影響力的七個武器——稀缺
1、稀缺的心理學基礎(chǔ)
-物以稀為貴
-逆反心理
2、稀缺起作用的*條件
-數(shù)量有限，最后期限
-競爭性
3、“稀缺”的甄別與反思——克制沖動、明確目標
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“稀缺”相關(guān)事例？
2、我們在工作中如何運用這一原理？
七、影響力的七個武器——承諾與一致
1、承諾與一致的心理學基礎(chǔ)
-人人希望言行一致
-習慣的力量
2、讓承諾更有力的五個方法
-付諸行動
-公之于眾
-得來不易
-發(fā)自內(nèi)心
-適時提醒
3、“承諾與一致”的甄別與反思——假如一起從頭再來我還會這么做嗎？
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“承諾與一致”相關(guān)事例？
2、我們在工作中如何運用這一原理？
八、影響力的七個武器——聯(lián)盟
1、聯(lián)盟的心理學基礎(chǔ)
-“我們”感
2、促進聯(lián)盟的兩個因素
-身心合一
-行動合一
3、“聯(lián)盟”的甄別與反思——提前設(shè)定不容忍條款
小組討論：1、在日常生活中碰到哪些“聯(lián)盟”相關(guān)事例？
2、我們在工作中如何運用這一原理？
九、如何正確的使用影響力的七個武器
1、用恰當?shù)男盘栍|發(fā)便捷方式
2、反抗弄虛作假
課程回顧：圣誕樹回顧模型
高效影響力激發(fā)課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/289658.html
