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從管理到教練課程

 

【課程背景】

后疫情時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)的加劇市場(chǎng)的變化導(dǎo)致了企業(yè)管理者面臨著日新月異的管理挑戰(zhàn)。無(wú)論從管理知識(shí)方面還是從管理技能方面都需要迭代升級(jí)。而在升級(jí)過(guò)程中漸進(jìn)式的改進(jìn)已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)實(shí)踐的需求。只有從管理實(shí)踐出發(fā)，重新建構(gòu)一套管理者與員工的交互方式才是當(dāng)務(wù)之急。本課程從教練的視角出發(fā)，結(jié)合管理互動(dòng)中的經(jīng)典情境為學(xué)員帶來(lái)了教練式管理的方法，幫助學(xué)員提升管理技能，更新管理意識(shí)，從而在工作中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)創(chuàng)造更高的價(jià)值。

 

【課程收益】

-厘清管理與教練的區(qū)別

-系統(tǒng)掌握教練式管理的核心技能

-掌握教練的經(jīng)典流程

-掌握教練式會(huì)談的技巧

-整體提升學(xué)員輔導(dǎo)和教練員工的能力

 

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、行政\\HR負(fù)責(zé)人

 

【課程大綱】

一、 教練式管理概述

1、 教練是什么？

-教練的緣起

-教練的發(fā)展趨勢(shì)

2、 你的下屬為什么需要教練

-教練的三個(gè)環(huán)節(jié)

-企業(yè)教練的四大角色

-員工的狀態(tài)分析

3、 教練與教學(xué)的不同

-ASK VS TELL

4、 管理與教練的區(qū)別

-管事VS管人

-控制VS引導(dǎo)

-單向溝通VS雙向溝通

小組討論：現(xiàn)實(shí)中的管理所面臨的挑戰(zhàn)

 

二、 教練式管理的核心能力

1、 聆聽

-約哈里窗

-同理心傾聽

-聆聽的五個(gè)層次

-聆聽的干擾

-建立親和的方法

2、 區(qū)分

-*

-清晰現(xiàn)狀

-拓寬信念

-調(diào)整心態(tài)

3、 發(fā)問(wèn)

-發(fā)問(wèn)的作用

-有效對(duì)話的三個(gè)特性

-開放式問(wèn)題的特征

-擴(kuò)展性問(wèn)話

4、 回應(yīng)

-發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)

-反應(yīng)現(xiàn)狀

-學(xué)習(xí)改善

-五級(jí)反饋

5、 教練流程GROW模式

-長(zhǎng)期與短期目標(biāo)

-現(xiàn)實(shí)環(huán)境

-選擇方案

-你將做什么

情境演練：主管會(huì)上的抱怨

 

三、 教練式會(huì)談

1、 如何進(jìn)行一個(gè)成功的輔導(dǎo)談話

-相互的

-互尊的

-可能性

-有結(jié)構(gòu)

2、輔導(dǎo)與教練時(shí)學(xué)會(huì)把自己放在第二位

3、教練的時(shí)機(jī)

-什么時(shí)候可以輔導(dǎo)與教練？

-什么時(shí)候不能輔導(dǎo)與教練?

6、 教練對(duì)象選擇

-誰(shuí)可以被輔導(dǎo)、被教練？

-誰(shuí)很難被輔導(dǎo)、被教練？ 

現(xiàn)場(chǎng)演練：教練式會(huì)談

 

從管理到教練課程