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中高層管理技能訓(xùn)練課程

 

課程背景：

《MTP企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練教程》最初的版本源自*，1950年被導(dǎo)入日本后，受到日本產(chǎn)業(yè)界的普遍歡迎。1955年，日本通產(chǎn)省、勞動省和日本經(jīng)濟團體聯(lián)合會一起設(shè)立了專門推動MTP培訓(xùn)的*機構(gòu)，即社團法人日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會（簡稱日產(chǎn)訓(xùn)）。日產(chǎn)訓(xùn)成立后，在推動企業(yè)內(nèi)MTP和TWI培訓(xùn)（《TWI企業(yè)現(xiàn)場管理技能訓(xùn)練教程》）的同時，采納廣大管理人員意見，組織專門人士每5年修訂一次MTP教材，至今已修訂到第12版，培養(yǎng)了近四千名企業(yè)內(nèi)有資格講師，接受過MTP培訓(xùn)的企業(yè)管理者超過百萬人。

MTP培訓(xùn)不僅在日本國內(nèi)經(jīng)久不衰，在我國臺灣地區(qū)也受到好評，培訓(xùn)了MTP有資格講師近400人，間接受訓(xùn)者超過5萬人以上。其中最受企業(yè)歡迎的原因是，通過MTP培訓(xùn)，管理人員能夠統(tǒng)一認識，提高自覺改善的動機，主動帶領(lǐng)員工推動各種改善改革活動，充分調(diào)動了員工的積極性，增強凝聚力，從而使企業(yè)蓬勃向上、充滿生機。

回顧MTP在日本發(fā)展的過程，給了我們一個重要啟示，即企業(yè)在推動現(xiàn)代化管理時，必須首先使管理人員與經(jīng)營者持有共同的管理理念，掌握相關(guān)的管理知識，保持積極和良好的態(tài)度，特別是具有扎實的現(xiàn)場管理技能（即TWI/4J），方能腳踏實地，帶領(lǐng)員工確實達成組織的目的和目標。

1998年，在當(dāng)時的中國企業(yè)管理協(xié)會（現(xiàn)中國企業(yè)聯(lián)合會）會長袁寶華先生、理事長張彥寧先生的親自關(guān)心和支持下，MTP教程正式進軍中國，培訓(xùn)了約80名有資格講師，至2016年，認證講師人數(shù)接近150人，間接和直接受訓(xùn)者超過萬人，為世界500強*企業(yè)日立、松下、佳能集團等的中國法人所長期采用。

 

課程收益：

1、管理經(jīng)驗的重整

2、知道日常管理與原則間的差距

3、知道自己管理上弱點及偏差

4、有意識的進行管理活動

5、對自己的管理方法產(chǎn)生自信

6、培養(yǎng)管理的成熟意識

7、有系統(tǒng)的了解并掌握全套管理方法和工具

8、建立管理的基準、共識及共同語言

 

課程對象：中高層管理者。                              

 

課程內(nèi)容：

第一部 管理的基礎(chǔ)

第1單元：管理的基本概念

1、管理的定義

2、管理者的立場與任務(wù)

3、管理者的基本態(tài)度

第2單元：管理與人的行為

1、理解人的行為

2、人的需求

3、需求不滿

4、人的態(tài)度

第3單元：組織運作的原則

1、組織的定義

2、命令系統(tǒng)的統(tǒng)一

3、控制的幅度

4、職務(wù)認知的整合

5、授權(quán)

第4單元：依基準的管理

1、管理與基準

2、基準的制訂方法

3、目標管理

 

第二部：變革的管理

第5單元：解決問題的基本

1、問題與問題意識

2、信息的活用

3、創(chuàng)造活動活潑化

第6單元：工作改善的實踐

1、組織化的檢討

2、工作結(jié)構(gòu)的改革

3、工作方法的改善

 

第三部：管理的流程

第7單元：計劃

1、計劃的定義

2、計劃的制定方法

3、管理者的時間計劃

第8單元：命令

1、工作分配

2、命令的下達方法

3、狀況共識與自我命令

第9單元：控制

1、控制的定義

2、控制的方法

3、報告的活用

4、自我控制

第10單元：協(xié)調(diào)

1、協(xié)調(diào)的定義

2、經(jīng)過商量的協(xié)調(diào)

3、溝通的協(xié)調(diào)

4、統(tǒng)一的協(xié)調(diào)與部屬主動協(xié)調(diào)

 

第四部：培育與啟發(fā)

第11單元：部屬培養(yǎng)育的概念

1、培養(yǎng)部屬的責(zé)任

2、培養(yǎng)部屬的方法

3、輔助學(xué)習(xí)的原則

第12單元：個人能力的培養(yǎng)

1、正確的起步

2、日常的指導(dǎo)與

3、自我啟發(fā)

 

第五部：信賴關(guān)系的形成

第13單元：人類行為的啟發(fā)

1、需求不滿的對應(yīng)

2、態(tài)度的改變

3、改變態(tài)度的溝通方法

第14單元：與人有關(guān)問題的處理

1、與人有關(guān)問題的處理方法

2、善于運用與人有關(guān)問題的處理方法

第15單元：溝通的確立

1、何謂溝通

2、如何有效溝通

3、會議型溝通

 

第六部：實現(xiàn)良好的管理

第16單元：領(lǐng)導(dǎo)力

1、良好的領(lǐng)導(dǎo)

2、領(lǐng)導(dǎo)能力的定義

3、組織活性化與領(lǐng)導(dǎo)力

第17單元：管理的展開

1、管理的展開

2、以更好的管理為目標

 

中高層管理技能訓(xùn)練課程