解決方案營銷場景式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練工作坊
講師:馮江寧 瀏覽次數(shù):2536
課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 項(xiàng)目經(jīng)理· 技術(shù)主管
培訓(xùn)講師:馮江寧
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷場景式實(shí)戰(zhàn)課程
【課程背景】
伴隨著5G+AICDE等新技術(shù)的快速發(fā)展,為強(qiáng)國戰(zhàn)略注入了新的力量,但對(duì)運(yùn)營商發(fā)展卻是一個(gè)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)的重要關(guān)頭。傳統(tǒng)市場嚴(yán)重飽和,業(yè)務(wù)增量不增收,加上原有渠道補(bǔ)貼營銷政策受限于國家行業(yè)主管部門的進(jìn)一步管控,迫使運(yùn)營商積極轉(zhuǎn)型,顛覆原有思維,尋找藍(lán)海市場,創(chuàng)新營銷模式,探索新的業(yè)務(wù)增長和收入增收的突破口。
伴隨著5G的到來,各種人工智能、VR/AR、大數(shù)據(jù)、信息化應(yīng)用迎來了前所未有的廣闊市場前景,以2025年實(shí)現(xiàn)工業(yè)智能化為契機(jī),各行各業(yè)都在抓緊建設(shè)信息化應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)。這個(gè)難得的機(jī)遇對(duì)于運(yùn)營商而言至關(guān)重要,但目前政企客戶經(jīng)理作為營銷一線主力軍,還存在轉(zhuǎn)型意識(shí)不強(qiáng)、知識(shí)儲(chǔ)備不夠、大項(xiàng)目銷售技能不足、團(tuán)隊(duì)營銷配合不夠等問題,成為了DICT業(yè)務(wù)發(fā)展過程中*的制約因素。
傳統(tǒng)培訓(xùn)主要側(cè)重理論培訓(xùn)(簡稱1.0),多年重復(fù)性地理論培訓(xùn)讓學(xué)員感覺沒有新意,應(yīng)付卻不參與,對(duì)實(shí)際營銷能力提升幫助不大;而實(shí)戰(zhàn)類的培訓(xùn)(簡稱2.0)主要側(cè)重標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和促銷政策,參與但卻對(duì)付,雖然業(yè)績成果凸顯一時(shí),但沒有普遍的指導(dǎo)作用,營銷能力同樣提升不多。上述兩種培訓(xùn)模式都沒能解決學(xué)員營銷技能提升這一根本目標(biāo),導(dǎo)致理論知識(shí)無法有效轉(zhuǎn)化成技能提升,出現(xiàn)學(xué)員參加培訓(xùn)不積極、不投入等負(fù)面現(xiàn)象,這需要引起培訓(xùn)行業(yè)的反思和改革。
針對(duì)以上種種弊端,結(jié)合教育心理學(xué)和引導(dǎo)技術(shù),重新定義了情景模擬培訓(xùn)3.0課程:場景化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練工作坊。工作坊以學(xué)員能力提升為*目標(biāo),整個(gè)培訓(xùn)過程以高度真實(shí)的大項(xiàng)目銷售案例為主線,學(xué)員通過角色扮演參與到銷售過程中,通過一輪輪的銷售拜訪的過程引導(dǎo),讓學(xué)員在“學(xué)中做”、“做中學(xué)”,充分暴露短板,同時(shí)講師點(diǎn)評(píng)反饋,采取“找差距、找原因、找方法”的復(fù)盤環(huán)節(jié),固化練習(xí)效果,最終通過理論升華、技巧落地,讓培訓(xùn)課程不走過場,讓培訓(xùn)效果當(dāng)場檢驗(yàn)。真正做到“授之以漁”,真正讓學(xué)員掌握銷售技能,做到走下課堂就能實(shí)踐,到了(客戶)現(xiàn)場就能應(yīng)用。
【課程目標(biāo)】
1. “構(gòu)建營銷格局”:通過5關(guān)實(shí)戰(zhàn)演練,學(xué)員能清晰描述行業(yè)大單的銷售路徑,完成從關(guān)系型銷售向顧問式銷售的思維轉(zhuǎn)型。
2. “發(fā)揮團(tuán)隊(duì)價(jià)值”:課程以組為單位,成立公司進(jìn)入實(shí)戰(zhàn),組員各司其職,引導(dǎo)學(xué)員不局限于單兵作戰(zhàn),理解團(tuán)隊(duì)價(jià)值,發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作。
3. “提升銷售效率”:通過9環(huán)工具的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,熟練使用顧問式營銷的工具,提升銷售效率,促進(jìn)業(yè)績提升。
【授課對(duì)象】
政企客戶部主管、高級(jí)客戶經(jīng)理、技術(shù)支撐經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等(為確保培訓(xùn)效果,建議上述人員均衡分配到每個(gè)小組)
【培訓(xùn)大綱】
第一篇:理論導(dǎo)入篇
1、客戶采購流程及銷售流程
2、B2B和B2C營銷的區(qū)別
3、大項(xiàng)目銷售五要素
1)N客戶需求
2)S解決方案
3)A決策者
4)B利益
5)C競爭者
4、大項(xiàng)目銷售流程
1)獲取商機(jī)
2)洞察客戶
3)探索方案
4)呈現(xiàn)價(jià)值
5)合作共贏
第二篇:演練規(guī)則篇
1、小組成立公司
2、講解演練規(guī)則
3、演練流程及得分規(guī)則
第三篇:場景演練篇
第一關(guān):獲取商機(jī)
1、閱讀案例
2、討論如何進(jìn)行客戶拜訪,獲取商機(jī)
3、完成工具設(shè)計(jì)
信息收集表(含行業(yè)、客戶信息)
4、進(jìn)行客戶拜訪,并完善工具
5、講師點(diǎn)評(píng)
6、本階段知識(shí)點(diǎn)講授
第二關(guān):洞察客戶
1、閱讀本階段案例
2、完成工具設(shè)計(jì)
客戶拜訪計(jì)劃表
客戶需求分析表
繼續(xù)完善信息收集表
4、進(jìn)行演練,完善工具
5、講師點(diǎn)評(píng)
6、本階段知識(shí)點(diǎn)講授
第三關(guān):探索方案
1、閱讀本階段案例
2、討論如何進(jìn)行客戶拜訪,編寫方案
3、完成工具設(shè)計(jì):
場景分析圖表
解決方案模型
繼續(xù)完善信息收集表
4、進(jìn)行演練,完善工具
5、講師點(diǎn)評(píng)
6、本階段知識(shí)點(diǎn)講授
第四關(guān):呈現(xiàn)價(jià)值
1、閱讀案例
2、討論如何進(jìn)行客戶演示,體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值
3、完成工具設(shè)計(jì):
信任三角型
3x8價(jià)值模型
繼續(xù)完善信息收集表
4、進(jìn)行演練,完善工具
5、講師點(diǎn)評(píng)
6、本階段知識(shí)點(diǎn)講授
第五關(guān):合作共贏
1、投標(biāo)環(huán)節(jié)
2、評(píng)委評(píng)標(biāo)
3、宣布獲勝公司
第四篇:總結(jié)篇
1、課程回顧
2、學(xué)員總結(jié)、反思
3、小組及學(xué)員表彰
營銷場景式實(shí)戰(zhàn)課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/288938.html
已開課時(shí)間Have start time
- 馮江寧
[僅限會(huì)員]