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企業(yè)應收賬款管理培訓

課程背景
    市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，沒有信用便會造成惡性的欺詐，信用管理水平的落后必會極大的增加企業(yè)的管理成本，從而削弱企業(yè)的競爭力。據(jù)權威機構研究和統(tǒng)計，目前我國由于失信問題給經(jīng)濟帶來的損失每年高達6000多億元人民幣，誠信危機已直接影響到經(jīng)濟的運行。
在企業(yè)銷售中，您是否會遇到以下難題：
公司處在快速發(fā)展期，業(yè)務擴張和貨款回收真是天然矛盾，究竟該如何妥善處理“銷售難、收款更難”的兩難問題？
選擇分銷商和大客戶有什么策略嗎？零賒銷風險是怎么從源頭抓起的？
客戶提出拖延付款該答應嗎？怎樣制定有效的催帳策略，讓呆帳起死回生？
每賒銷一塊錢，就是給銀行多付一分利息，怎樣實現(xiàn)快速收款、增加現(xiàn)金流量
    對于企業(yè)，建立成功的信用策略，努力尋找銷售與應收賬款之間的平衡，搭建一套切合公司實際需要的信用管理體系，才能有效減少公司的呆帳、壞帳,保障企業(yè)健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

課程收益
【賬款催收技巧】通過實戰(zhàn)案例學習，掌握有效的賬款催收方法和技巧
【客戶信用分析】明確建立信用控制體系并掌握客戶信用管理的關鍵點
【控制風險源頭】明確信用風險的源頭，掌握信用風險管控的主要環(huán)節(jié)
【管理工具應用】掌握信用風險規(guī)避工具識別商業(yè)陷阱，預防商業(yè)欺詐

課程大綱

第1天 應收賬款實用催收技巧 
一、應收賬款管理現(xiàn)狀
*中國企業(yè)應收賬款現(xiàn)狀
*應收賬款回收績效不良的原因分析
*賒銷拖欠現(xiàn)象日漸嚴重的原因分析
*經(jīng)營中的“信用環(huán)”論
*逾期應收賬款的“冰山”原理
二、應收賬款逾期拖欠的防范措施
*客戶背景的有效調(diào)查
*合同付款條款的設計
*收賬激勵機制的設計
*應收賬款賬齡分析與實時監(jiān)控
三、應收賬款催收方法與技巧
*識別客戶拖欠的危險信號與對策
*賬款催收的方式及案例分析
*訴訟與非訴訟方式催收的分析
*識別客戶的逃債伎倆
*預防商業(yè)欺詐和陷進
四、不良應收賬款的催收
*從失敗案例中獲得啟發(fā)
*不良資產(chǎn)處置的方法
*系統(tǒng)的賬款催收程序--POWER法則

第2天 信用管理機制與信用分析
五、建立客戶信用管理機制---應收賬款管理的命脈
*建立有效的信用管理體系
*信用部門與業(yè)務部門效協(xié)作的關鍵
*端到端的信用管理流程
*信用規(guī)劃管理
*信用風險管理的主要模式
六、客戶信用資料收集、分析與報告
*客戶信用資料的收集內(nèi)容與渠道
*客戶信息真實性與有效性的核實
*客戶檔案庫的建立和維護
*信用風險識別方法和原則
*客戶財務狀況與還款來源分析
*客戶信用分析報告的成型

企業(yè)應收賬款管理培訓