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提升人力資源管理能力課程

【課程背景】
人力資源管理不全是人力資源部門的職責，企業(yè)中無論哪個層級或哪個部門的管理人員都在進行人力資源管理活動，都會涉及到員工的選拔、培訓、評估、報酬、獎懲等活動，其中的很多工作都需要業(yè)務部門與人力資源部門聯(lián)袂完成。
荀子《勸學》篇有句名言是“君子生非異也，善假于物也”，這句話的意思是說君子和一般人沒有什么不同、只是善于借助外物罷了。恰如企業(yè)中的非人力資源的管理崗位，如何借助人力資源的系統(tǒng)思維和“選育用留”的工具，做好本部門/團隊的“人力資源”管理，統(tǒng)籌利用好身邊的資源，做到選好人、用好人、育好人、留好人。

【課程收益】
洞悉管理者的角色要求：任何一個經理首先是該部門的人力資源經理；
掌握人力管理工具方法：選人、用人、育人、留人的思路、方法和技巧；
明確管理界面：主動支持/配合上級或者人力資源部門進行人力資源管理，實現(xiàn)與人力資源部門的良性鏈接；
幫助業(yè)務管理者提升人力資源管理能力和打造團隊的能力。

【課程對象】企業(yè)中層管理者、企業(yè)中高層管理者、新晉管理者、人力資源經理、HRBP。

【課程大綱】
一、業(yè)務管理者的人員管理新思維
1、管理角色認知
【學員練習】我的晉升之路——管理者的自畫像
2、角色轉變
三次角色轉變：員工→主管→業(yè)務/職能負責人
領導梯隊的三個階梯
3、業(yè)務管理者常見的人力資源管理場景及痛點

二、職位管理——如何通過職位對人才進行牽引？
1、職位設計：如何在部門內部進行分工？
方法1：流程法
【案例分享】某企業(yè)的核心業(yè)務部門職位設計
方法2：職責法
【HR工具】RASIC職責分析表
2、職位編制：如何確定需要的員工數量？
組織架構設計
編制確定的關鍵維度：團隊人員構成分析
3、任職資格：明確對所需人才的詳細要求
【案例分享】某企業(yè)的任職資格

三、人才入口——如何選擇人才？
1、機會給誰？
內部人才與外部人才的對比
有效的招聘渠道說明
2、人才畫像：如何設置公司想要的人才特征？
【案例分享】某知名企業(yè)的人才畫像
3、業(yè)務管理者應避開的招聘陷阱
4、招聘策略：如何判斷應聘者的能力？
【HR工具】招聘面試STAR法
【學員練習】關鍵崗位的人才面試

四、人才培養(yǎng)——如何培育輔導潛力人才？
1、新人培育：如何發(fā)現(xiàn)和挖掘新員工？在試用期內激勵新人？
【案例分享】某企業(yè)新員工培育策略
2、人才盤點管理及高潛人才識別的方法
【HR工具】人才盤點分類方法
【學員練習】當前人員的盤點及分類
3、技能輔導：如何高效的培育下屬的專業(yè)技能？
通過任務、失誤、輔導、激勵、授權來提升員工
【HR工具】技能輔導方法

五、人才使用——因材施法、激發(fā)活力
1、管理者對人與對事的驅動要素
2、對員工激勵需求的分析及應對
【HR工具】馬斯洛五個需求層次
3、根據準備度匹配合式的管理風格
D1階段——低能力、高意愿
D2階段——有些能力、低意愿
D3階段——高能力、變動意愿
D4階段——高能力、高意愿

六、績效管理——績效對戰(zhàn)略的支撐
1、績效目標：把公司戰(zhàn)略目標分解為員工可理解的日常動作
2、常見績效目標工具：戰(zhàn)略地圖、BSC、KPI
【案例分享】某企業(yè)戰(zhàn)略解碼及績效目標
3、如何進行績效輔導
【HR工具】Grow輔導方法
【學員練習】員工績效面談輔導
4、績效結果的應用

七、人才出口——如何進行離職管理？
1、員工離職的原因分析
2、留人方法及實施策略
待遇留人
感情留人
事業(yè)留人
【學員練習】員工離職面談

八、與人力共舞——業(yè)務管理者與人力資源的聯(lián)動的主要工作界面
1、業(yè)務與人力聯(lián)動的工作界面詳細說明
2、課程答疑及總結

提升人力資源管理能力課程