課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：吳洪剛
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
終端運營培訓(xùn)
課程大綱：
問題： 為什么愿意付更多的錢買沒有實用價值的產(chǎn)品？
觀點：營銷的競爭本質(zhì)是“認(rèn)知”的競爭
第一章：產(chǎn)品經(jīng)營能力
1、為什么要進(jìn)行新產(chǎn)品策劃
如何將產(chǎn)品品牌價值呈現(xiàn)出來？
產(chǎn)品價格的理由在哪里？
如何將產(chǎn)品的賣點介紹到位？
基本的業(yè)務(wù)服務(wù)流程是否到位？
同質(zhì)化競爭下如何實現(xiàn)差異化？
如何理解消費者購買的心理？
消費者為什么相信你的產(chǎn)品？
產(chǎn)品策劃是一個“陽謀”活動
2、市場定位與產(chǎn)品定位
忽視市場定位與產(chǎn)品定位所產(chǎn)生的問題
什么是市場定位與產(chǎn)品定位
略性營銷定位的基本過程
市場定位中的“三”法則
正確估計市場的需求
如何進(jìn)行市場細(xì)分
競爭對手的分析方法
如何選擇目標(biāo)市場
3、產(chǎn)品組合及結(jié)構(gòu)策略的選擇
市場定位與產(chǎn)品組合
整體產(chǎn)品與價格定位
產(chǎn)品品類的規(guī)劃策略
產(chǎn)品生命周期與價格策略
產(chǎn)品成本、毛利及盈利率分析
波士頓(BCG)產(chǎn)品組合及應(yīng)用
討論：低毛利的產(chǎn)品應(yīng)該停產(chǎn)嗎？
第二章：市場推廣能力
1、促銷的組成要素
促銷的對象
促銷目的（促銷干什么？）
促銷方法（怎樣促銷以實現(xiàn)預(yù)定目的？）
促銷媒介（**什么來進(jìn)行促銷？）
促銷組織（怎樣策劃和管理促銷？）
2、區(qū)域市場常見促銷方式
如何組織終端的促銷活動
如何做好特價促銷
如何做好贈品促銷
如何做好聯(lián)合促銷
如何做好**促銷
如何做好活動促銷
如何做好路演促銷
如何做好現(xiàn)場促銷
如何做好跨界促銷
3、如何做好市場推廣活動
什么是市場推廣
市場推廣成功的關(guān)鍵因素
如何組織市場推廣隊伍
市場推廣技能
第三章：打造優(yōu)秀營銷團(tuán)隊
1、自我成功與職業(yè)化訴求
成功的定義
營銷人員自我成功與企業(yè)的關(guān)系
成功與目標(biāo)的關(guān)系
營銷人員角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換
員工職業(yè)化要求
營銷人員應(yīng)該具備的工作觀
企業(yè)實施職業(yè)化管理的意義
案例研討：你心中的成功是什么
你有的野心決定你的格局
2、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)精神
態(tài)度比技能更重要
職業(yè)精神——思路決定出路
對企業(yè)負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)
有“為”才能有“位”
案例研討：《水滸》告訴我們的職業(yè)化與職業(yè)精神
3、學(xué)會感恩
為什么要感恩？
恩從何來？您生命中的感恩樹
卓越之路——拒絕平庸
職業(yè)還是事業(yè)
誰在為我們承擔(dān)責(zé)任
思維轉(zhuǎn)換的力量
雙贏的力量
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生
打造你的職業(yè)競爭力
案例研討：電影《當(dāng)幸福來敲門》的啟示
4、自我激勵與目標(biāo)達(dá)成
相信的力量
困難是自我成長的寶貴財富
經(jīng)營人生自我激勵成長的六大信念
態(tài)度決定成功
任何事情一定有方法
從幫助客戶解決問題出發(fā)
不找退路就是最好的出路
不要再為自己找借口
熟悉專業(yè)知識和技能
每天進(jìn)步一點點
堅持到**后就一定有收獲
愛是一切的動力
5、培養(yǎng)狼性
狼性營銷團(tuán)隊的智慧
重視自己的工作業(yè)績與自我能力提升
以目標(biāo)為導(dǎo)向
強(qiáng)烈成交欲望、堅定達(dá)標(biāo)決心
堅定銷售信念、超凡銷售自信
濃厚的銷售興趣、持續(xù)的銷售激情
全力以赴、大量行動
目標(biāo)共存與信息共享
有效執(zhí)行——從規(guī)劃到結(jié)果的推進(jìn)器
如何提升自己的執(zhí)行力
如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才
如何打造自己團(tuán)隊的執(zhí)行力與計劃的有效執(zhí)行
第四章：區(qū)域市場分析與規(guī)劃
1、區(qū)域市場分析
區(qū)域市場規(guī)模及增長率
區(qū)域市場集中度分析
區(qū)域競爭強(qiáng)度分析
區(qū)域市場機(jī)會與增長源
2、消費者分析
區(qū)域市場目標(biāo)消費者
區(qū)域消費者的特征
消費者購買流程
消費者流失的原因
影響消費的主要因素
防止消費者流失的策略
3、區(qū)域市場有效增長策略
增長來源分析
空白市場的拓展（一、二線市場機(jī)會）
渠道及終端模式的選擇與調(diào)整
終端布局
4、區(qū)域市場目標(biāo)規(guī)劃
區(qū)域市場預(yù)測
區(qū)域市場目標(biāo)設(shè)定
銷售人員目標(biāo)
區(qū)域市場銷售目標(biāo)的確定方法
第五章：終端管理能力
1、終端開發(fā)與維護(hù)
第一步：尋找客戶源
第二步：初步接觸
第三步：價值展示
第四步：談判晉級
第五步：簽約合作
第六步：打款進(jìn)貨
案例研討：終端開發(fā)中的難點
2、終端業(yè)績增長策略
（1）終端盈虧分析
售點固定成本、
售點變動成本
售點收入
售點盈虧平衡分析
產(chǎn)品盈利分析
（2）售點經(jīng)營能力提升模型
客流量
進(jìn)店率
有效接觸率
成交率
客單價
回頭率
（3）影響售點經(jīng)營業(yè)績的主要因素
售點選址
空間布局
品牌形象
產(chǎn)品價格
導(dǎo)購服務(wù)
促銷技能
3、終端布局與規(guī)劃
（1）售點選址技能
商圈調(diào)查評估與分析
售點選址評估指標(biāo)
售點選址技巧
（2）空間布局技能
售點空間布局的原則
售點空間布局的指標(biāo)
進(jìn)出口布局技能
陳列區(qū)布局技能
收銀臺的布局技能
通道的布局技能
（3）產(chǎn)品價格組合與陳列
產(chǎn)品與價格組合措施
產(chǎn)品陳列方法
產(chǎn)品陳列技巧
（4）促銷策略
新店開業(yè)促銷
門店促銷活動策劃
社區(qū)推廣活動策劃
售點促銷方式
終端運營培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/287631.html
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- 吳洪剛