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高效能組織溝通力課程

【課程背景】
工作中的協(xié)作和沖突問(wèn)題層出不窮，造成組織效能低下。然而我們常常發(fā)現(xiàn)，僅僅在行為層面干預(yù)并不能達(dá)成協(xié)作或解決沖突，因?yàn)槌丝梢?jiàn)的行為的不同，更重要的是每個(gè)人的內(nèi)在不同，包括動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀等。這些是溝通協(xié)作的極重要影響因素。
如何運(yùn)用這些內(nèi)在影響因素，讓溝通協(xié)作更加有效，以提升組織效能呢？
本課程就引入九型教練技術(shù)，為以上問(wèn)題提供答案。
九型是一個(gè)有2000多年歷史的古老學(xué)問(wèn)。它按照人們慣性的思維模式、情緒反應(yīng)和行為習(xí)慣等性格特質(zhì)，將人分為九種，稱(chēng)為九型人格（亦有稱(chēng)為九型性格）。
學(xué)習(xí)九型不但可以了解自己，發(fā)揮所長(zhǎng)，提升我們個(gè)人素養(yǎng)。同時(shí)了解他人個(gè)性，懂得溝通及融洽相處之道，建立協(xié)作關(guān)系。作為管理者，可以更加有效地選人、用人、留人、發(fā)展人。
《高效能組織溝通力》是通過(guò)簡(jiǎn)單教練對(duì)話，訓(xùn)練學(xué)員鑒別和了解他人性格，從而在工作中挖掘成員先天智慧，并有效地溝通協(xié)作。是提升組織效能的有效技術(shù)。

【課程收益】
掌握九個(gè)號(hào)碼的特質(zhì)
了解自己性格和團(tuán)隊(duì)成員性格
學(xué)會(huì)使用九型教練對(duì)話，更好地識(shí)人、用人、留人、發(fā)展人
團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性差異分析，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升組織效能

【課程對(duì)象】中高層管理者

【課程大綱】
一、什么是九型人格？
1、九型人格的起源
2、學(xué)習(xí)九型的的好處
3、如何學(xué)習(xí)九型

二、九型人格解析
1、3號(hào)——成就型
九型測(cè)試及教練對(duì)話
潛在需求及恐懼
注意力焦點(diǎn)
性格特征及受壓和放松時(shí)的狀態(tài)變化
2、6號(hào)——疑惑型
九型測(cè)試及教練對(duì)話
潛在需求及恐懼
注意力焦點(diǎn)
性格特征及受壓和放松時(shí)的狀態(tài)變化
3、9號(hào)——和平型
九型測(cè)試及教練對(duì)話
潛在需求及恐懼
注意力焦點(diǎn)
性格特征及受壓和放松時(shí)的狀態(tài)變化
4、1號(hào)——完美型
九型測(cè)試及教練對(duì)話
潛在需求及恐懼
注意力焦點(diǎn)
性格特征及受壓和放松時(shí)的狀態(tài)變化
5、4號(hào)——自我型
九型測(cè)試及教練對(duì)話
潛在需求及恐懼
注意力焦點(diǎn)
性格特征及受壓和放松時(shí)的狀態(tài)變化
6、7號(hào)——活躍型
九型測(cè)試及教練對(duì)話
潛在需求及恐懼
注意力焦點(diǎn)
性格特征及受壓和放松時(shí)的狀態(tài)變化
7、2號(hào)——助人型
九型測(cè)試及教練對(duì)話
潛在需求及恐懼
注意力焦點(diǎn)
性格特征及受壓和放松時(shí)的狀態(tài)變化
8、5號(hào)——理智型
九型測(cè)試及教練對(duì)話
潛在需求及恐懼
注意力焦點(diǎn)
性格特征及受壓和放松時(shí)的狀態(tài)變化
9、8號(hào)——領(lǐng)袖型
九型測(cè)試及教練對(duì)話
潛在需求及恐懼
注意力焦點(diǎn)
性格特征及受壓和放松時(shí)的狀態(tài)變化

三、不同號(hào)碼的內(nèi)在模式有什么不同？
1、三個(gè)智慧中心
2、九種性格的內(nèi)在價(jià)值觀
3、九種性格的注意力焦點(diǎn)

四、不同號(hào)碼有什么沖突及如何溝通？
1、3-6-9之間的沖突與溝通
型號(hào)代表對(duì)話
2、1-4-7之間的沖突與溝通
型號(hào)代表對(duì)話
3、2-5-8之間的沖突與溝通
型號(hào)代表對(duì)話

五、如何與九種性格相處？
小組討論

六、如何運(yùn)用九型提升溝通能力？
1、九種性格的成長(zhǎng)方向
2、九種性格需要的提升點(diǎn)
回顧總結(jié)

高效能組織溝通力課程