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管理層級培訓

【課程簡述】
績效是檢驗企業(yè)的根本標準，是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展必不可少的重要手段。但為什么大部分企業(yè)績效管理流于形式或是失??？什么樣的企業(yè)能活下去？什么樣的職業(yè)人能活下去？如何檢驗企業(yè)的績效標準？企業(yè)的績效管理與人的績效管理是什么關(guān)系？如何實現(xiàn)組織利用最少的資源創(chuàng)造*的價值？為什么推行績效管理這么難？怎么推才行之有效？本課程將從管理角色認知、團隊管理、溝通管理、領(lǐng)導力修煉等緯度，全面教會企業(yè)管理人員、HR經(jīng)理人切實有效地推進績效管理工作，引導企業(yè)塑造良好的績效文化，推動組織的持續(xù)發(fā)展。

【適合對象】企業(yè)高管、中層管理者、人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、績效專員等。

【授課形式】現(xiàn)場講解、案例分析、情境演練、視頻教學等。

【課程大綱】
1      角色認知篇
1.1    管理者的角色領(lǐng)悟
1.1.1樂手與指揮之間
1.1.2專才與通才的區(qū)別
1.1.3從資源到資源整合
1.2    管理的實質(zhì)
1.2.1激勵的需要
1.2.2執(zhí)行的需要
1.2.3整合的需要
1.2.4人文的需要
1.3    管理者的心智模式
1.3.1管理的基本模式：全面控制
1.3.2教練的基本方式：培育下屬
1.3.3管理者的四個層級：從精英到經(jīng)營，從起點到卓越
1.4    管理者的追求動向
1.4.1練就成功的階梯
1.4.2管理者的四種追求
1.4.3用1358定律
1.4.4崇尚力量與速度

2      團隊管理
2.1    認識團隊 塑造團隊
2.1.1高效團隊的素質(zhì)模型
2.1.2聰明的個體  愚蠢的組織
2.1.3殘缺的個體  完美的組織
2.2    團隊人才的妙用策略
2.2.1從用高到用全要
2.2.2從求全到制約
2.2.3用人才五行圖提高下達管理的技術(shù)
2.3    團隊病的防治
2.3.1預(yù)防恐龍員工和恐龍組織
2.3.2三種團隊三種結(jié)果
2.3.3用責任體系強化行為
2.4    高效團隊的三個管理辦法
2.4.1績效倍增的承諾管理法
2.4.2改善行為的反饋管理法
2.4.3五個檔位的授權(quán)管理法

3      溝通管理
3.1    人類溝通行為密碼
3.1.1溝通的四個維度
3.1.2與上級溝通要訣
3.1.3與平級溝通技巧
3.1.4與下級溝通法則
3.2    溝通中的沖突管理
3.2.1團隊沖突升級的關(guān)鍵點
3.2.2沖突的五個層級
3.2.3沖突管理的五個技巧

4      領(lǐng)導力修煉
4.1    情境管理的藝術(shù)
4.1.1四種員工類型
4.1.2情境領(lǐng)導與員工成熟度的關(guān)系
4.1.3情境管理的四種藝術(shù)
4.2    領(lǐng)導者的6種職業(yè)性格特征
4.2.1沖突源于性格
4.2.2*職業(yè)性格匹配
4.2.3職場領(lǐng)導者的黃金搭檔藝術(shù)

管理層級培訓