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快樂(lè)工作課程

課程背景
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：現(xiàn)在在中國(guó)平均工作時(shí)間是9、1小時(shí)/天，占了三分之一還多；如果我們?cè)诠ぷ髦泻翢o(wú)熱情，得過(guò)且過(guò)，那除去睡覺(jué)休息的時(shí)間，我們生活中的大半時(shí)間都將變得索然無(wú)味。因此，快樂(lè)的工作不僅僅是關(guān)系到工作質(zhì)量的問(wèn)題，還與我們的生活質(zhì)量息息相關(guān)。在一定程度上可以這么說(shuō)：快樂(lè)工作?。娇鞓?lè)生活！ 
工作與生活，就如一個(gè)天平的兩端，只有合理地安排工作，充分地享受生活，才能從容地面對(duì)一切機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在生命的旅途中活得精彩！
對(duì)于工作，欣然接受也罷，委曲求全也罷，總是生活的需要。忙碌的工作，對(duì)人是一種充實(shí)，更是一種鍛煉。工作，首先是為了滿(mǎn)足人類(lèi)最基本的需求：生存以及更好的生存；其次，從較高的層面來(lái)說(shuō)，工作還是人們體現(xiàn)自我價(jià)值，創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的最主要途徑。只有對(duì)工作充滿(mǎn)激情與責(zé)任感的人，才能發(fā)現(xiàn)自己在哪里有不足，哪里還需要改進(jìn)，因此，將工作變成快樂(lè)的事兒，不能激發(fā)個(gè)人進(jìn)步，而且將變成工作生活的快樂(lè)源動(dòng)力，更可以提升我們幸福感。

培訓(xùn)目標(biāo)
掌握在工作中創(chuàng)造快樂(lè)的秘笈；
了解認(rèn)識(shí)工作的壓力及其來(lái)源，學(xué)會(huì)管控工作壓力； 
面對(duì)職場(chǎng)打擊、挫折時(shí)的應(yīng)對(duì)策略與方法；
掌握提升職場(chǎng)專(zhuān)業(yè)度；
感悟職場(chǎng)中我們與同事、與客戶(hù)的相處之道。

培訓(xùn)大綱
第一章：向心力創(chuàng)造幸福：陽(yáng)光心態(tài)
一、心態(tài)決定你的幸福感
1、討論：態(tài)度與能力哪一個(gè)更重要？
2、積極陽(yáng)光心態(tài)的影響力：
死亡與重生的力量
消極態(tài)度與積極態(tài)度對(duì)金錢(qián)的思維方式對(duì)比
消極態(tài)度與積極態(tài)度看待問(wèn)題的角度對(duì)比
二、心態(tài)決定你的成敗
1、差不多先生的悲哀
2、成功必備的心態(tài)
3、成功的心態(tài)=把工作當(dāng)成事業(yè)
三、陽(yáng)光心態(tài)
-陽(yáng)光心態(tài)的五個(gè)關(guān)鍵詞：快樂(lè)、壓力、投入、挫折、成功
-陽(yáng)光心態(tài)的三個(gè)維度：積極的認(rèn)知、正向的情緒、主動(dòng)的行
四、塑造陽(yáng)光——做自己的太陽(yáng)
1、心態(tài)營(yíng)造今天
-營(yíng)造陽(yáng)光心態(tài)的方法
-生命過(guò)程示意圖
2、看電影學(xué)做自己的太陽(yáng)
-時(shí)刻心系客戶(hù)，體驗(yàn)他們的悲觀和快樂(lè)的情緒，與他們站在同一戰(zhàn)線上
-交易是交易，交情是交情
-兩個(gè)人在一起，進(jìn)步快的那個(gè)人，總會(huì)甩掉那個(gè)原地踏步的人”因?yàn)槿说谋灸?，都是希望更多的探求生命生活的外延和?nèi)涵。
-沒(méi)有任何人會(huì)成為你以為的、今生今世的避風(fēng)港，只有你自己，才是自己最后的庇護(hù)所。”

第二章：責(zé)任心決定高度
一、樹(shù)立責(zé)任意識(shí)
1、什么是責(zé)任
2、責(zé)任對(duì)于企業(yè)的重要性
3、負(fù)責(zé)，是一個(gè)人敢于擔(dān)當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn)
案例：某行理財(cái)經(jīng)理的擔(dān)當(dāng)與敬業(yè)
4、負(fù)責(zé)，敬業(yè)的本質(zhì)
案例：升職加薪的“秘訣”
簡(jiǎn)單的事做到*
持續(xù)改善工作中的微小問(wèn)題
二、做五心上將
-寬容心
-付出心
主動(dòng)付出——跳槽于事無(wú)補(bǔ)，我才是根
-拋棄心
永遠(yuǎn)保持樂(lè)觀
-感恩心
-合作心

第三章：工作中尋找快樂(lè)：樂(lè)在工作
一、測(cè)試與解讀職業(yè)倦怠
二、職業(yè)倦怠的三個(gè)維度
三、山頂理論
-山坡理論圖
-帶著中庸的觀點(diǎn)看問(wèn)題
四、樂(lè)在工作——快樂(lè)工作的秘密
-樂(lè)在工作四要素
1、快樂(lè)就是生產(chǎn)力
2、充滿(mǎn)活力的工作狀態(tài)
李嘉誠(chéng)先生一生中，評(píng)估人才有一個(gè)很重要的指標(biāo)就是：充滿(mǎn)熱情/忱
3、讓別人（客人）快樂(lè)
4、選擇你的態(tài)度
-如何干工作
1、工作就是活兒
2、工作就是工作
3、把工作當(dāng)事業(yè)
4、對(duì)工作充滿(mǎn)激情
5、幸福三要素：參與 + 快樂(lè) + 意義
-職業(yè)倦怠的化解
1、職業(yè)倦怠三維度
2、職業(yè)倦怠的解決方法

第四章：心理減壓：減壓的策略與方法
一、翻越壓力山
1、壓力水平自測(cè)
2、什么是壓力
3、尋找身邊的壓力源（工作、自身和生活）
4、壓力管理的原則：外遏制源頭，內(nèi)疏導(dǎo)主觀感受
5、區(qū)分壓力類(lèi)型
二、壓力的管控方法
1、思維轉(zhuǎn)換：一念之間
2、行為管控
-高能模式
-快樂(lè)療法
-音樂(lè)處方
-合理宣泄法
-減壓工具

快樂(lè)工作課程