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領(lǐng)導(dǎo)技能提升課程培訓(xùn)

課程背景
在這樣日新月異的時(shí)代，不但領(lǐng)導(dǎo)層要跟上時(shí)代競爭的步伐，更要中層管理者奔跑起來，趕上領(lǐng)導(dǎo)的步伐，否則會(huì)造成上下級(jí)的思想斷層、協(xié)作脫節(jié)；更要中層管理者們加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，否則奔跑的力量遠(yuǎn)不及內(nèi)耗的吞噬力。
斯坦福大學(xué)杰佛瑞?菲佛通過對(duì)財(cái)富500強(qiáng)的企業(yè)進(jìn)行根據(jù)研究認(rèn)為：人員管理對(duì)盈利能力產(chǎn)生了40%以上的影響。*蓋洛普（Gallp）調(diào)查指出，65%的離職員工其實(shí)是想離開自己的上司，并且員工離職五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：沒有決策的參與感，No3：意見被輕視，No4：付出與回報(bào)不相符，No5：薪資問題，前三項(xiàng)都是主管應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。
然而，作為一名中層干部，我們常常會(huì)感到迷惑：
為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？
為什么我的下屬總是不能勝任自己的工作？
為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？
為什么我投入了那么多的時(shí)間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績效目標(biāo)？
為什么我苦口婆心跟下屬說了那么多，他們卻不當(dāng)回事，無動(dòng)于衷？
為什么……
    今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來形容。 
    許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對(duì)于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺，并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。 
    本課程給出一個(gè)中層干部管理工作的主要問題，將幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識(shí)與技能，將從溝通、協(xié)調(diào)、目標(biāo)執(zhí)行等方面的能力將提升入手，提升管理績效。

培訓(xùn)目標(biāo)
培養(yǎng)管理干部應(yīng)有的管理意識(shí)與工作方式
掌握有效管理團(tuán)隊(duì)的方法，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理
掌握帶教新員工的方法與技巧，讓新員工學(xué)得會(huì)、留得住、干開心、出業(yè)績。

培訓(xùn)對(duì)象：
各級(jí)管理者、后備干部

培訓(xùn)大綱
一、領(lǐng)導(dǎo)與管理
1、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2、管理四宗罪
3、領(lǐng)導(dǎo)的三力
4、六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

二、FPA性格色彩與溝通
1、發(fā)現(xiàn)自己的性格特質(zhì)
FPA性格色彩測評(píng)
2、Disc行為模式測評(píng)與自我管理
四色性格優(yōu)勢——在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)表現(xiàn)出適當(dāng)?shù)男袨?br /> 四色性格過當(dāng)——在不適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)表現(xiàn)出不適當(dāng)?shù)男袨?br /> 如何發(fā)揮優(yōu)勢，避免過當(dāng)？
3、性格分析及溝通技巧
四色性格的內(nèi)在心理動(dòng)機(jī)
色眼識(shí)人：紅藍(lán)黃綠
①通過語言判斷
②通過行為判斷
③通過外貌判斷
4、如何與四色性格的人溝通
與四色性格的下屬如何溝通？
與四色性格的同事如何溝通？
與四色性格的領(lǐng)導(dǎo)如何溝通？
性格色彩在實(shí)際工作中的案例解讀+情景演練

三、激勵(lì)管理
1、為什么團(tuán)隊(duì)成員總是抱怨
2、激勵(lì)的效能：績效=能力*激勵(lì)
3、激勵(lì)的四原則:公平原則、系統(tǒng)原則、時(shí)機(jī)原則、清晰原則
4、六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5、非物質(zhì)激勵(lì)的八種方式：
團(tuán)隊(duì)文化
以身作則帶出管理風(fēng)格
破窗效應(yīng)守住管理底線
目標(biāo)激勵(lì)
績效本身就是激勵(lì)
讓下屬有成就感
言語激勵(lì)
行為塑造三步曲
賦能兩問
事件激勵(lì)
人性化激勵(lì)
競爭激勵(lì)
懲罰激勵(lì)
洛薩達(dá)線

四、績效管理：四輪驅(qū)動(dòng)
1、結(jié)果定義Reslt
2、一對(duì)一責(zé)任Responsibility（責(zé)任承諾）
3、監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤Review
二級(jí)反饋：贊美技巧
批評(píng)指正BIC技巧
4、獎(jiǎng)懲分明，回報(bào)員工reward（優(yōu)者獎(jiǎng)，劣者罰）
5、績效面談六步曲

領(lǐng)導(dǎo)技能提升課程培訓(xùn)