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核心能力打造培訓(xùn)

“有效的管理者一定注重貢獻(xiàn)，并懂得將自己的工作與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。他常自問(wèn)：“對(duì)我服務(wù)的機(jī)構(gòu)，在績(jī)效和結(jié)果上，我能有什么貢獻(xiàn)？”
那么，管理者的貢獻(xiàn)應(yīng)該體現(xiàn)在哪里呢？
拿到結(jié)果
為業(yè)務(wù)績(jī)效及結(jié)果負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同達(dá)成組織期望的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
建好團(tuán)隊(duì)
對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍負(fù)責(zé)，打造一支具備凝聚力、成員之間相互信任、主動(dòng)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。
帶好下屬
為每一個(gè)下屬的成長(zhǎng)與發(fā)展負(fù)責(zé)，會(huì)選人、會(huì)輔導(dǎo)、會(huì)激勵(lì)。
為了承擔(dān)起上述職責(zé)，管理者還需要向內(nèi)探尋，找準(zhǔn)自己的角色定位，向外擴(kuò)大影響力，獲得上級(jí)與平級(jí)的支持。
所以，這套針對(duì)中基層管理者的系列課程將分為四個(gè)模塊。

課程目標(biāo)：
洞悉中基層管理者的四個(gè)核心能力
建立一種共同的語(yǔ)言和行動(dòng)準(zhǔn)則
增強(qiáng)改善個(gè)人和組織績(jī)效的愿望，并付諸于具體的行動(dòng)

授課對(duì)象：中基層管理者

課程大綱：
第一講：管理者的角色認(rèn)知
Part 1  管理者應(yīng)該具備哪些角色
什么是角色？
角色與職位的差異是什么？
管理者應(yīng)該同時(shí)具備的4+1種角色
教學(xué)活動(dòng)：案例分析
Part2  角色是一種有意識(shí)的選擇
角色認(rèn)知的心理模型
從情境到角色，以及相應(yīng)的信念與技能
在不同的場(chǎng)景中做出角色選擇
教學(xué)活動(dòng)：卡片配對(duì)
反思與討論：我曾經(jīng)的角色誤區(qū)
教學(xué)活動(dòng)：小組討論及個(gè)人分享

第二講：目標(biāo)管理
Part 1  目標(biāo)管理的重要性  
小游戲：  地球毀滅
管理面臨的核心問(wèn)題：將管理者目標(biāo)轉(zhuǎn)化為被管理者目標(biāo)
頭腦風(fēng)暴：如何賺到 1000 萬(wàn)
目標(biāo)分解的重要性：馬斯克的火箭
Part2  目標(biāo)管理流程  
1、什么是目標(biāo)管理
2、目標(biāo)管理的原則
3、目標(biāo)管理 4 要素
4、目標(biāo)分解
目標(biāo)體系圖
常用目標(biāo)分解方法
KPI 指標(biāo)分解
指標(biāo)目標(biāo)值分解
課堂練習(xí)：選擇一個(gè)方法，分解本部門的目標(biāo)
Part3  目標(biāo)過(guò)程管理   
1、 領(lǐng)導(dǎo)力模型解析 對(duì)目標(biāo)管理的過(guò)程監(jiān)視
2、 促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的 5 個(gè)要素
練習(xí)：找出本部門的 5 個(gè)要素
3、 目標(biāo)與措施，手段的關(guān)系
4、 目標(biāo)評(píng)定和反饋
結(jié)果要靠過(guò)程來(lái)保證
績(jī)效訪談的方法
5、 課堂練習(xí)
完成本部門目標(biāo)的修正
制定目標(biāo)管理行動(dòng)方案 

第三講：績(jī)效管理
Part 1 績(jī)效管理與績(jī)效面談
全面反饋的-RGB 法則
績(jī)效對(duì)話的四個(gè)步驟
表達(dá)不同觀點(diǎn)的技巧
績(jī)效差的失落者/眼高手低的中游員工/孤高的高績(jī)效員工 
第四講：部屬培育與激勵(lì)
Part 1 培育部屬是管理者應(yīng)盡職責(zé)
Part 2 部屬培育的方法
Part 3 部屬培育技巧-針對(duì)新員工
新員工最擔(dān)心的三件事
新員工在職輔導(dǎo)的現(xiàn)狀
新員工在職輔導(dǎo)的五個(gè)步驟
Part 4 部屬培育技巧-員工犯錯(cuò)
Part 5 激勵(lì)的作用及方法
人的需求與激勵(lì)
愿景激勵(lì)法
目標(biāo)激勵(lì)法
考核激勵(lì)法
參與激勵(lì)法
榮譽(yù)激勵(lì)法
人文激勵(lì)法

核心能力打造培訓(xùn)