課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 全體員工· 理財經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
外拓營銷效能培訓(xùn)
課程背景:
隨著時代的發(fā)展變化,商業(yè)銀行的競爭環(huán)境已經(jīng)發(fā)生深刻的變化,在利率市場化、數(shù)字化、場景化等因素的影響下,亟需從“經(jīng)營產(chǎn)品”向“經(jīng)營客戶”轉(zhuǎn)變,在這種情況下,商業(yè)銀行迫切需要找到新的市場增長點,外拓營銷就是一個很重要的方向,很顯然正確認識和運用外拓營銷同樣至關(guān)重要。隨著銀行間競爭的加劇,各種形式以營銷為目的的外拓營銷活動已經(jīng)成為了銀行與客戶溝通交流和銷售的重要手段,被銀行普遍采用。通過讓員工走出去,把客戶請進來,選擇進商貿(mào)片區(qū)、居民社區(qū)、企業(yè)事業(yè)單位等,進一步對市場細分,服務(wù)細分等。“贏在外拓”實戰(zhàn)旨在幫助學(xué)員建立客戶導(dǎo)向型的外拓經(jīng)營思維,結(jié)合網(wǎng)點資源,精準實施外拓營銷,打造核心競爭力等構(gòu)建外拓經(jīng)營管理的全過程系統(tǒng),讓外拓營銷發(fā)揮應(yīng)有的價值。
課程收獲:
1、走出傳統(tǒng)外拓營銷的誤區(qū),解決外拓營銷全過程中存在的問題與困惑
2、根據(jù)外拓的目標客群制定精準的營銷策略
3、六部曲助力陌生片區(qū)外拓營銷效能倍增
4、因地制宜開展符合網(wǎng)點發(fā)展的外拓營銷活動
5、打造精銳外拓團隊,持續(xù)提升核心競爭力
課程對象:網(wǎng)點負責(zé)人、網(wǎng)點全體員工、理財經(jīng)理等
授課方式:課程講授+互動教學(xué)+案例分析+情景演練
課程大綱:
第一講:“贏在外拓”實戰(zhàn)營銷的全過程策略
1、走出誤區(qū),問題解析
-如何實現(xiàn)精準外拓
-如何抓住黃金營銷時間
-如何提高外拓營銷成功率
-如何在他行區(qū)域開展高難度外拓
-如何在走訪建檔后持續(xù)營銷
2、不同外拓片區(qū)差異化營銷策略
-商貿(mào)片區(qū)外拓營銷策略
-居民社區(qū)外拓營銷策略
-外出務(wù)工人員區(qū)外拓營銷策略
-企事業(yè)單位外拓營銷策略
3、活動策劃與落地的流程
-明確活動目標
-提出活動創(chuàng)意玩法及關(guān)鍵環(huán)節(jié)
-制定活動方案(活動背景、目標預(yù)算、具體方案和資源需求)
-活動執(zhí)行
-活動復(fù)盤
4、外拓營銷話術(shù)六部曲
-寒暄導(dǎo)入
-建立親和感
-需求挖潛
-產(chǎn)品呈現(xiàn)
-異議處理
-促成合作
5、打造精銳外拓團隊
-員工心理素質(zhì)提升方法
-提升戰(zhàn)斗力的技巧
-優(yōu)化激勵與管控機制
第二講:他山之石可以攻玉,案例集錦
-網(wǎng)格化管理模式助推外拓落地
-異業(yè)聯(lián)盟優(yōu)勢互補實現(xiàn)多贏制勝
-趣味活動讓外拓營銷豐富多彩
-有趣有料讓外拓更接地氣
-越存越有錢給自己加薪
-走進廣場讓老年更歡樂
外拓營銷效能培訓(xùn)
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