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結構化思考與形象化表達課程

【課程背景】
在職場中，結構思考力不但是一種思維和技能，更是一種“透過結構看世界”的生活態(tài)度，對組織而言，它是提升管理效率的重要部分。然而，工作中您是否遇到——
滔滔不絕地演講30分鐘，帶來的結果卻是聽者一頭霧水？
向領導請求支援，前因后果牽扯一大堆，最后領導不知所云，更不知道你需要什么幫助？
組織跨部門會議，發(fā)現(xiàn)大家自說自話，議題雜亂無章，1小時過去，也沒回到點子上？
針對以上問題，鐘震玲老師特別開發(fā)《職場有效溝通之結構化思考與形象化表達》課程，本課程從人類認知結構入手，逐步教您如何縱、橫向剖析事物背后的本質(zhì)，得出結構思考的邏輯，此外，課程還緊緊圍繞“理解、重構和呈現(xiàn)”三層次模型，借助12大工具，教您如何讓溝通更高效。發(fā)掘思維背后的邏輯，思考清晰，使職業(yè)人表達有力，溝通順暢，大大提升組織績效！

【課程收益】
1、從心理學的角度----更好地認識自己的表達優(yōu)勢和表達特點，并學會相應的方法和工具，揚長避短，避免千篇一律的表達呈現(xiàn)，使得表達更舒服、更自然、形成獨特的個人風格和表達魅力。
2、從思維學的角度----通過結構化思考的學習和應用，有效組織海量素材，聚焦腦力，學會迅速思考、演講表達的有效影響方法，并掌握演講表達結構，運用六種表達技巧進行重點展現(xiàn)，三種魅力技巧進行生動表達；強化表達的節(jié)奏感，使表達內(nèi)容豐富、層次鮮明，有音樂般的感染力和戲劇高潮般的沖擊力；掌握“銜接”技術澄清問題并轉(zhuǎn)化對自己不利的提問。
3、從管理學的角度----建立職場專業(yè)演講語言表達技巧，學習重點突出和語勢影響的技巧，使得表達具有良好的引導性，正面應對棘手的提問，通過溝通化解沖突，塑造絕佳的影響力。

【課程對象】骨干員工等

【課程大綱】
序、開啟有影響力的表達之旅
課前活動：請確定一個主題，說明如何設計演講內(nèi)容？如何魅力呈現(xiàn)給聽眾？
一、有影響力的表達之初試鋒芒，認識自我
清晰表達并沒有高深的奧秘，培訓師與學員互動演練的形象展現(xiàn)，幫您充分了解瞬間整理思路并有效表達的原則與格式。
1、了解自己表達的*（長處、短處、興趣點）
2、有效表達的目的
3、有效表達的實質(zhì)
4、有效表達的原則
5、有效表達的標準格式
6、如何疏導怯場的能量
7、如何設計自己的演講風格
群策群力：結合自己的情況說明自己在表達中有哪些問題需要去解決？
二、有影響力的表達之結構化思考，全景演講表達
要讓自己的講話傳達意義，首先必須要有意義的思考，并有意識的開發(fā)大腦的能力。
1、什么是“結構化思考”？
2、“結構化思考”能幫你做些什么？
3、“結構化思考”的構建
4、“結構化思考”快速構思表達法
5、如何定位自己的思想，找到關鍵點
6、如何與聽眾建立信任聯(lián)系
7、如何魅力講故事
8、如何解釋專業(yè)術語
9、如何用演繹征服聽眾
10、如何展示自己，給聽眾驚喜
11、如何進行演講內(nèi)容的準備（ppt\\串場\\收尾）
12、如何鈍化自己的聲音
案例分析：北京電信內(nèi)訓師是如何進行全景演講表達的？需要改進的地方？
三、有影響力的表達之掌握要領，大膽去說
一個標準格式塑造專業(yè)的表達結構，六種表達技巧快速形成合適樁子，生動表達技巧展現(xiàn)豐富的表現(xiàn)手法。
1、四種基本表達技巧
2、兩種進階表達技巧
3、四種生動表達技巧
4、各種表達技巧的運用場合及運用技巧
5、標準表達格式與技巧的組合運用
6、如何進行表達的節(jié)奏控制
7、如何紀進行表達的聲音控制
案例分析：廣東移動客服中心（東莞）王*表達技巧很好，但為何不感染人？
四、有影響力的表達之魅力銜接，更上層樓
面對棘手的提問，我們?nèi)绻魂P注問題本身，很難做出有說服力的回答，魅力銜接能夠在提問和回答之間形成過渡，將死題活解。
1、銜接技術的操作步驟
2、如何使用銜接技術
3、如何進行完整演講表達
4、如何利用結構化思考進行圖形化表達
5、如何運用結構化思考進行工作匯報
6、如何運用結構化思考進行方案呈現(xiàn)
案例分析：深圳移動某員工呈現(xiàn)為何這么好？

結構化思考與形象化表達課程