課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情緒與行為
課程背景:
這是一個充滿機會與挑戰(zhàn)的時代。并不是所有人敢于直面挑戰(zhàn),也不是所有人能夠抓住機會。馬克思說,主義沒有任何的價值,除非行動。而這個物質大大豐富的時代,人們花了太多精力用于思考,卻忘記了行動。思考不是壞事兒,如果只是陷入思考當中的猶豫、糾結、恐懼、焦慮,它會耗費你大量的精力,而無法付諸實踐。沒有實踐,不會有任何價值。
如同壓力,它本身無所謂好壞,而你糾結于壓力本身,忘記了去創(chuàng)造,就會形成各種心理疾病,停滯不前。相反,那些把精力更多用于創(chuàng)造的人,不斷累積價值,實現(xiàn)了一個又一個的跨越,登頂閱山景,一覽眾山小。 甚至覺得過去的坎坷都是寶貴財富。
所以決定一個人成績好壞的,不僅僅是能力,還來自于你所面臨挑戰(zhàn)時候的情緒狀態(tài),有沒有好的心態(tài)。越是心態(tài)陽光,越是能聚焦一群正能量積極向上的人,去取得更大成績。越是悲觀自艾,越是吸引消極負能量的群體,讓你走向委屈抱怨。除了環(huán)境要素,今天的組織更需要意識到情緒層面、意識層面對于員工的影響。
-情緒是影響行為的重要因素
-情緒和壓力認知決定了一個人的健康和績效狀態(tài)
-心態(tài)決定了你周遭資源的屬性
-情感是人與人之間的維系紐帶
-員工滿意度是組織績效的重要保障
-人與人的關系決定了組織的環(huán)境
課程收益:
-改變對事物的偏執(zhí)觀點,看到更多事實
-提升責任意識,自己才是結果的主導
-情緒狀態(tài)向結果狀態(tài)轉變,為目標負責
課程對象:
企業(yè)全員
課程方式:
講師講授+案例分析+視頻互動+角色扮演+游戲體驗+情景模擬+實操演練
課程大綱
破冰導入:績效=能力-干擾,你的內(nèi)心有干擾嗎?
曉事篇:情緒和壓力自有價值,高效決策
第一講:壓力與情緒——雙向分析,協(xié)同管理
一、壓力的管理
1. 壓力覺察
——感受壓力來源,明晰壓力傳遞信息,嘗試接納壓力
2. 壓力釋放
——松緊練習、呼吸練習、信念練習
練習:接了一個大項目,如何在不同維度釋放壓力
3. 壓力的應用
1)創(chuàng)新方法的機會
2)尋找資源的機會
3)自我提升的機會
小組練習:改變信念對事件產(chǎn)生不同的影響(如“樂極生悲”“為富不仁”“官官相衛(wèi)”等)
二、情緒的管理
導入:喜怒哀懼的兩面性
分析:情緒與行為的關系
視頻:《電影院里的不同人群》
思考:面對和我們不一樣的人群,你會有什么樣的情緒?情緒背后的行為是什么?為什么會有這樣的情緒?
流程:認識情緒—管理情緒—自我激勵—他人情緒—與人相處
練習:《田豐與袁紹》,如果你是田豐,如何說服袁紹
練習:競賽評比失利,作為團隊負責人如何鼓勵團隊
第二講:做好決策——明確認知,做出選擇
導入:認知范疇
誤區(qū):認知范疇有偏差、選擇容易后悔(認知范疇?。?br />
一、決策前明確兩個原則
原則1:資源總是有限的
原則2:沒有百分之百完美的決策
二、進行六個層級的決策
層級1:情緒決策
層級2:喜惡決策
層級3:利己決策
層級4:信念決策
層級5:規(guī)律決策
層級6:系統(tǒng)決策
案例:《原訂航班取消,怎么辦》
練習:從系統(tǒng)層面分析,項目決策的關鍵指標有哪些?
練習:優(yōu)質的合作客戶該如何選擇?
三、將成果轉化
工具:WHA
1. W:為什么——糾結于過去
2. H:該如何——指向未來
3. A:行動——創(chuàng)建成果
要點:每次決策都是基于目標成果的選擇
案例分享:《車子被堵,怎么辦》
互動游戲:樂高積木,搭一座符合招標書的塔
情緒與行為
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/284322.html
已開課時間Have start time
- 林曉