課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工的心理模式
課程背景:
據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》載,全球知名調(diào)查公司蓋洛普咨詢公司發(fā)布2016年對(duì)全球雇員對(duì)工作投入程度的調(diào)查,結(jié)果顯示:全球敬業(yè)員工比例為13%,中國(guó)敬業(yè)員工只有6%。處于全球墊底水平。當(dāng)下企業(yè)一部分員工“職業(yè)倦怠”越來(lái)越“低齡化”,“職業(yè)高原”和“天花板效應(yīng)”日益突出。面對(duì)所謂“無(wú)聊的工作”,要么消極內(nèi)耗,要么佛系到底,要么“懶癌晚期”,成為一種現(xiàn)象級(jí)的存在——讓管理者感到非常棘手。
為了激發(fā)工齡較長(zhǎng)基層員工以積極的狀態(tài)持續(xù)投入工作,管理者運(yùn)用了很多辦法來(lái)處理,結(jié)果卻始終不盡人意,本門課程對(duì)于管理者們以往的慣常做法進(jìn)行了反思,深入發(fā)掘了上述“問(wèn)題”背后隱藏的復(fù)雜人性、個(gè)體思維模式及動(dòng)機(jī)情感偏好。為更有效矯正員工“消極行為”,從管理心理學(xué)、自我發(fā)展心理學(xué)、組織行為學(xué)、積極心理學(xué)中找到靠譜的激發(fā)和自勵(lì)措施,最終讓員工學(xué)會(huì)自我當(dāng)責(zé)、自動(dòng)糾偏。
課程收益:
-深入探索激發(fā)員工心理獲得感的具體方法,以提示管理者及時(shí)調(diào)整和應(yīng)變,適應(yīng)企業(yè)急劇變革與管理需求。
-落實(shí)五套切實(shí)可行的行動(dòng)方案,逐一深入,環(huán)扣升級(jí),預(yù)防克服職業(yè)倦怠。減少無(wú)效能抱怨,以保持個(gè)人與組織的良性發(fā)展循環(huán)。
-重塑員工心理基礎(chǔ),激發(fā)蛻變力量,面對(duì)壓力和挑戰(zhàn),提升自我復(fù)原力,煥發(fā)自身生命存在的新意義。
課程對(duì)象:國(guó)有體制企業(yè)、大型私企等一線基層職員
課程大綱
第一講:激發(fā)員工獲得感,潛在價(jià)值巨大
一、基層員工的心理模式
1. 從企業(yè)發(fā)展期許看
2. 從職業(yè)貢獻(xiàn)價(jià)值看
3. 從自身成長(zhǎng)歸因看
4. 從家庭子女參照看
附錄:《資深員工與新生代的優(yōu)勢(shì)對(duì)比圖》
二、七大倦因分析與自我探索
1. 負(fù)性人格
2. 適應(yīng)與匹配
3. 負(fù)荷與報(bào)酬
4. 價(jià)值觀與個(gè)體發(fā)展
5. 體制與公平
6. 年限與沉沒(méi)成本
7. 彩虹理論與后期角色影響
三、工作投入對(duì)個(gè)人和組織的五大利好
測(cè)試:《工作投入水平》自測(cè)
第二講:激發(fā)基層員工工作狀態(tài)的五枚“神器”
一、賦予意義+價(jià)值認(rèn)同
1. 為什么一談“意義”有人就說(shuō)你裝
2. 導(dǎo)致工作意義感匱乏原因
1)職業(yè)超級(jí)“繁榮”
2)職業(yè)階梯喪失
練習(xí)環(huán)節(jié):《里程碑》
3. 改善方法
1)個(gè)人職業(yè)與社會(huì)意義之間透明化
2)定期組織團(tuán)隊(duì)復(fù)盤
3)比賽與工作改進(jìn)表單使用
4)把“無(wú)聊的工作”視為大目標(biāo)的一部分
5)設(shè)置虛擬有用的“階梯頭銜”
練習(xí)環(huán)節(jié):《人生第一次》
二、目標(biāo)定位+突破閾值
1. 9個(gè)角色和7個(gè)目標(biāo)
一生學(xué)習(xí)欲望的三個(gè)高峰期:18歲、45歲、65歲
2. 人的潛能真可無(wú)限開(kāi)發(fā)嗎?
練習(xí)環(huán)節(jié):《腦波與立蛋》
3. 你為什么“笨”?因?yàn)楣ぷ魈?jiǎn)單
心理實(shí)驗(yàn):《自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言》
視頻討論:《從瑣碎到不凡》
4. 基層員工防止被“內(nèi)卷化”四個(gè)入口
1)堅(jiān)守版
2)深耕版
3)突破版
4)超越版
案例:《疫情期間萬(wàn)雪琴自學(xué)160門網(wǎng)課》
5. 貫穿一生的彩虹:生命廣度與生活空間
三、專注聚焦+心流體驗(yàn)
1. “工作心流”的四個(gè)條件
2. 怎樣獲得工作中的“澎湃的心流”
視頻解讀:《door》
落地工具:《任務(wù)獵殺日清單》
3. 提高效率是工作投入的不二法門
落地工具:《專注力訓(xùn)練模型》
4. 改善方法
1)內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力養(yǎng)成(勝任力、歸屬感、自主性)
2)同儕壓力:找一個(gè)靠譜的對(duì)手
3)親密關(guān)系支持
4)遠(yuǎn)離“倉(cāng)鼠癥”三個(gè)技巧
四、資源支撐+團(tuán)體慶賀
1. 積極反饋與自我“賄賂”
2. 員工如何獲得積極心理資源?
量表測(cè)試:《員工心理資源獲取12個(gè)途徑》
3. 如何優(yōu)化“工作控制感”?
討論:《我的*控制感在哪?》
4. 改善方法
1)刻意練習(xí)
2)必要的儀式感
3)“員工家庭開(kāi)放日”做什么
5. 何為“逃生艙原則”?何時(shí)應(yīng)該啟動(dòng)它?
五、工匠思維+一以貫之
1. 工匠思維與工匠能力缺一不可
2. “激情”這個(gè)東西不太靠譜
3. 激情需要時(shí)間的打磨
案例:《從庖丁解牛到稻盛和夫》
4. 激情是精通的副產(chǎn)品
心理視頻解讀:《內(nèi)無(wú)窮》
5. 四種情況不再建議履行工匠精神
六、衡不唯衡+內(nèi)外兼顧
1. 工作投入≠工作成癮
2. 工作意義≠生命意義
3. 家庭關(guān)系是另一個(gè)職場(chǎng)
4. 一個(gè)是經(jīng)濟(jì)來(lái)源,一個(gè)是動(dòng)力來(lái)源
5. 取舍:如何做到家庭/工作不失衡?
測(cè)試:《工作-家庭平衡量表》
第三講:自勵(lì)蛻變——基層員工自我成長(zhǎng)永無(wú)止境
一、突破妨礙成長(zhǎng)的局限性信念
1. “油膩”不分年齡、不分性別、不分領(lǐng)域
2. “心理動(dòng)力3C理論”應(yīng)用
工具:《內(nèi)在成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)“*”模型》
3. 為什么職場(chǎng)不存在中庸和淡泊名利?
練習(xí)環(huán)節(jié):《冰山幻想》
二、個(gè)體自我發(fā)展“心理復(fù)原力”訓(xùn)練
1. 心理復(fù)原力如何超越工作投入?
1)心理動(dòng)力性訓(xùn)練
2)意義化調(diào)整
3)適度的磨練
4)獲得人生轉(zhuǎn)折的機(jī)會(huì)
5)家庭的溫暖和社會(huì)支持系統(tǒng)
練習(xí):《 新冠疫情對(duì)我的“十大教育”》
2. 磨事、磨心與悟道:工作就是一場(chǎng)修行
員工的心理模式
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