課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：趙莉
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情商有效溝通
【課程目標(biāo)】
不管我們喜歡不喜歡，擅長在個人或公眾場合發(fā)言的人，通常會被認為更聰明，更具備高的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。如果邀請你即興演講，有效的發(fā)言技能就顯得尤為可貴。很多表達課程，可能只在意了說話的一些零散技巧，但是高情商、漸進式的表達溝通會更關(guān)注只有與人良好的溝通，才能為他人所理解，只有與人良好的溝通、才能得到必要的信息。因為清晰的表達來自于清晰的思考，這里不僅有讓你輕松組織思想的左腦框架讓你輕松搭建溝通語言；更有讓你的表達打動人心的右腦力量，話語直抵對方內(nèi)心。與人溝通的工具是漸進，與人溝通的方法是情商。
【課程目標(biāo)】
漸進溝通、高效表達把信息直接傳遞到對方的潛意識
打動他人、先打動自己，玩轉(zhuǎn)情商有效溝通
左右腦、有架構(gòu)、有邏輯的表達，為溝通加速
【課程收益】
對個人：掌握溝通情商，并讓表達更清晰（說到點，說得透）、更簡練（話不多，有結(jié)構(gòu)）、更有力（有推動性、有影響力）；讓語言更有設(shè)計感，能深入學(xué)習(xí)和演練創(chuàng)新思維的實用性
對公司：可提高員工表達情商。對內(nèi)溝通，減少誤會從而提高團隊工作效率； 對外溝通，在爭取更大利益的同時，給客戶及合作伙伴留下良好印象，提升公司形象。溝通情商可激發(fā)員工，提升工作熱情，提高個人的領(lǐng)導(dǎo)力。
【授課方式】
共識：團隊共情、分享與完成階段任務(wù)
共鳴：案例演繹、現(xiàn)場分析與解決
共振：打開潛意識、積極主動推動協(xié)作與溝通
【課程綱要】
第一部分：打開溝通背后的密碼
1.感知自我
①OH卡打開溝通話題：昨天、今天、明天
②神奇的數(shù)字3
2.共情溝通
①什么是溝通？
②什么是溝通痛點？
③溝通失敗的原因？
第二部分：打開溝通技巧
1、溝通心法：尊重他人、共情溝通
①懂他的性格—性格色彩
②懂他的角度
③懂他的情緒
④實景演練
2、溝通技法：結(jié)構(gòu)思考、高效溝通
①講完整、聽明白、問清楚
②論、證、類、序
③高效溝通非暴力
④實景演練
第三部分：打開溝通表達
1.高效溝通、精準表達
①左右腦表達量表
②左腦6力量
③右腦6力量
④實景演練
2.演講技巧
①演講的禁忌
②怎樣演講有魔力
③演講表達六要素
④實景演練
3.演講邏輯
①演講首尾
②目標(biāo)、理由、要點
③情節(jié)、形象、色彩
④實景演練
第四部分：總結(jié)回顧
演講呈現(xiàn)
情商有效溝通
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/284310.html
