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管理角色的培訓(xùn)

中國(guó)企業(yè)管理者中的絕大多數(shù)，既沒(méi)有成熟規(guī)范企業(yè)的洗禮，也沒(méi)有商學(xué)院的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，基本上是依靠“摸著石頭過(guò)河”的方式，伴隨著企業(yè)的發(fā)展而成長(zhǎng)進(jìn)步，但是，企業(yè)要跨越發(fā)展過(guò)程中一個(gè)又一個(gè)的成長(zhǎng)極限，就必須完成管理者從“業(yè)余水平”向“職業(yè)化水平”的逐步轉(zhuǎn)變。

課程目的 ：
增強(qiáng)管理者對(duì)職業(yè)管理者角色定位、關(guān)鍵職責(zé)的系統(tǒng)理解和認(rèn)識(shí)，提升管理者的職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)管理者職業(yè)化水平的不斷進(jìn)步。

課程特色 ：
以國(guó)際*企業(yè)對(duì)管理者的基本要求為基礎(chǔ)，以中國(guó)企業(yè)管理者職業(yè)化發(fā)展中的典型案例為依據(jù)，**案例分析和問(wèn)題討論的方式，解決客戶(hù)企業(yè)管理者所面臨的困惑和問(wèn)題。

適合對(duì)象 ：企業(yè)高層、中層管理人員

課程大綱 ：
一、管理者的角色認(rèn)知                
-管理者普遍困惑的六個(gè)問(wèn)題
-管理角色與專(zhuān)業(yè)角色的關(guān)鍵差異
案例：專(zhuān)業(yè)角色向管理角色的成功轉(zhuǎn)變
-管理者的角色定位
案例：IBM、摩托羅拉職業(yè)經(jīng)理的心態(tài)
案例：從陸強(qiáng)華事件看管理者的職業(yè)道德

二、管理者基本素質(zhì)與管理風(fēng)格
-管理者的素質(zhì)模型
-管理者的情感強(qiáng)度
案例：管理者的動(dòng)機(jī)曲線(xiàn)
-管理風(fēng)格與情境領(lǐng)導(dǎo)模式
案例：?jiǎn)T工成長(zhǎng)周期的管理

三 、員工指導(dǎo)與培養(yǎng)
-授權(quán)與任務(wù)分配
案例：管理中的杠桿原理
-解決授權(quán)的顧慮
案例：任務(wù)分配的分類(lèi)處理
-教練技術(shù)
問(wèn)題討論：老師帶學(xué)生與師傅帶徒弟
-員工問(wèn)題分析與解決
案例：?jiǎn)T工問(wèn)題診斷工具箱
-培養(yǎng)方法
問(wèn)題討論：四類(lèi)問(wèn)題員工的指導(dǎo)
案例：韋爾奇培養(yǎng)人才的六種方式
-組織學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)
管理經(jīng)典：知識(shí)倍增理論
案例：華為學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

四、情境溝通
-與上級(jí)的溝通技巧
案例：如何與六種管理風(fēng)格的上司溝通
-與下屬的有效溝通
經(jīng)典案例：三明治方法

五、績(jī)效目標(biāo)管理與激勵(lì)
-管理者在績(jī)效目標(biāo)管理中的職責(zé)定位
問(wèn)題討論：績(jī)效管理是人力資源部的責(zé)任？
-績(jī)效考核和績(jī)效反饋
案例：績(jī)效考核的八大誤區(qū)
-薪酬激勵(lì)的基本原則
案例：有效激勵(lì)原則
案例：皮格馬利翁效應(yīng)
-物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)的綜合運(yùn)用

六、結(jié)束語(yǔ)：管理者的職業(yè)發(fā)展
-管理者職業(yè)發(fā)展的通道設(shè)計(jì)
案例：職業(yè)發(fā)展的四種路徑
-職業(yè)發(fā)展的“三環(huán)模型”

管理角色的培訓(xùn)