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核心骨干技術人才培養(yǎng)

【課程背景】
隨著當代社會的不斷發(fā)展，國內技術開發(fā)成員已經逐步成為企業(yè)具有核心競爭力的首要關鍵因素之一，而技術開發(fā)人才的選用育留也成為了各行各業(yè)關注的問題。本課程致力于針對技術開發(fā)人才的通用能力需求特點，為相關人員提供職場所需的相關知識能力，彌補技術人員在技術專業(yè)以外的不足，幫助企業(yè)培養(yǎng)更加全面的技術開發(fā)人才。

【課程收益】
-了解當代技術開發(fā)型人才的素質模型和能力需求
-掌握技術型團隊的特點和注意事項
-掌握技術人才所需的目標與計劃制定及管理技巧
-掌握技術人才所需的溝通交流技巧
-掌握技術人才所需的時間管理技巧
-掌握技術人員所需的壓力與情緒管理技巧

【課程對象】企業(yè)技術管理領域中基層員工

【課程大綱】
一、從華為IPD看技術人才需求？
1、技術研發(fā)人才的需求變革
2、從華為IPD解讀技團隊術人才需求

二、技術團隊組織及建設？
1、團隊與群體的區(qū)別
-什么是團隊？
-團隊由哪些要素構成？
-團隊發(fā)展的四大階段和特點
-技術團隊的特質和
2、高績效技術團隊的特點解析
-清晰的目標
-互補的技能
-良好的溝通
-一致的激勵
-相互的信任
-恰當?shù)念I導
-技術團隊管理合作要點

三、如何進行目標計劃制定和管理？
1、目標制定
-目標的定義和價值
-目標的三大來源
-目標制定的SMART原則
-目標的分解及目標溝通
2、計劃擬定
-計劃的定義和價值
-計劃設計的基本原則：5W2H
-計劃制定的常用工具：甘特圖 
-計劃管理的PDCA循環(huán)

四、溝通交流技巧
1、管理的定義與價值
-溝通的定義與價值
-溝通模型
-有效溝通的原則與基本要求
2、團隊常見內部溝通技巧
-常見的溝通方式及特點
-有效發(fā)送信息的技巧：語音、語調及語言
-有效的肢體語言使用
-傾聽的重要性-積極聆聽
-做到有效的傾聽反饋
-有效發(fā)問：問題的價值設計
3、團隊激勵及績效溝通
-激勵的價值和意義
-從兩大需求模型看激勵
-有效的激勵溝通技巧
-績效溝通難點痛點解析
-卓有成效的績效溝通技巧
4、跨部門溝通
-為什么跨部門溝通容易碰壁？
-跨部門溝通過程中的注意事項
-常見的部門異議處理方式
-如何打破“部門墻”
5、對外部溝通
-用戶的需求點分析
-對外部溝通結構化溝通模型
-對外部溝通的注意事項
-如何講清你的產品
-有效打消客戶疑慮的方法解析

五、時間管理？
1、時間管理的基本概念
-什么是時間管理
-時間管理的價值
-時間管理的五大誤區(qū)
-時間黑洞帶來的危害
2、時間管理實操及工具
-時間管理的誤區(qū)
-時間管理心理建設
-時間管理策略及實操工具

六、壓力管理與情緒控制
1、壓力與情緒
-壓力和情緒的定義
-壓力的價值
-負面情緒帶來的危害
-不抱怨的世界
3、壓力與情緒管理方法
-從壓力到情緒：ABC法則
-準確的自我認知是良好心態(tài)的開端
-塞翁失馬焉知非福
-壓力的有效釋放
情緒控制管理的要點

核心骨干技術人才培養(yǎng)