課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售人員薪酬考核
課程背景:
銷售是企業(yè)最重要的工作之一,銷售人員是企業(yè)的生命線。然而,銷售人員又是最難管理的一群人,如何吸引、留住、評估、考核、激勵優(yōu)秀銷售人員,是企業(yè)在競爭激烈、變化迅速的全球性市場環(huán)境中立于不敗之地的必要條件。
“建立一套專門針對銷售人員的、行之有效、適應(yīng)企業(yè)的”薪酬、考核體系能迅速幫助企業(yè)建立規(guī)范的營銷制度,更有效地吸引、培養(yǎng)、留住并激勵真正專業(yè)的銷售人員,充分展現(xiàn)他們的才華,是企業(yè)拓展市場份額、提升競爭力的關(guān)鍵。
本課程為有志于提高銷售團隊績效管理者而設(shè)計。通過先進的績效考核工具及薪酬設(shè)計方法的導(dǎo)入和經(jīng)驗分享,提供給銷售團隊管理者一套行之有效的銷售人員薪酬及考核模式,并研討如何運用到實際工作中去;將自己的銷售團隊激勵成超人,共創(chuàng)輝煌?。?/p>
課程目標(biāo):
通過案例、實戰(zhàn)模擬等生動活潑的培訓(xùn)形式,系統(tǒng)講授銷售管理人員需要具備的考核、評估及薪酬設(shè)計等管理技能。
參加對象:
銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、人力資源經(jīng)理
課程內(nèi)容:
單元一、營銷體系的構(gòu)建
1.組織設(shè)計的原則和方法
2.營銷體系的組織設(shè)計
3.營銷戰(zhàn)略對營銷組織設(shè)計的影響
單元二、營銷人才的選拔
1.公司營銷系統(tǒng)人力資源規(guī)劃如何做
2.營銷素質(zhì)模型的建立
3.營銷體系的人才選拔標(biāo)準(zhǔn)
4.成功銷售人員的特質(zhì)—不同行業(yè)的比較分析
5.營銷系統(tǒng)人才引進策略研究
單元三、營銷系統(tǒng)培訓(xùn)體系建設(shè)研究
1.營銷培訓(xùn)體系的組成—案例分析:寶潔公司的新員工入職培訓(xùn)
2.營銷組織導(dǎo)師制介紹與研究
3.如何構(gòu)建營銷培訓(xùn)課程體系
4.如何設(shè)計營銷的知識考試體系
單元四、營銷系統(tǒng)績效管理體系研究
1、建立績效管理中的角色體系
1)績效管理中直線經(jīng)理、總經(jīng)理以及人力資源部門的角色分析
2)角色錯位的分析以及處理辦法
2、建立營銷團隊的KPI指標(biāo)體系
1)典型的營銷團隊的KPI有那些?
2)如何確定自己的營銷團隊的指標(biāo)?
3)公司KPI與營銷KPI的關(guān)系
3、基于平衡記分卡的典型公司指標(biāo)模型;
案例分享:典型公司KPI實例
4、如何從公司KPI提取營銷團隊KPI?
5、設(shè)計績效指標(biāo)表和績效考評表
6、設(shè)計考評周期
7、績效考評面談
8、營銷團隊績效管理中常見難題以及應(yīng)對辦法
單元五、營銷任職資格管理體系
1.什么是任職資格體系
2.案例分享:華為的營銷任職資格體系
3.營銷系統(tǒng)任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計
4.如何進行任職資格有效認(rèn)證
5.營銷體系的任職資格過程管理及結(jié)果應(yīng)用
單元六、營銷團隊激勵體系研究
1、動機與激勵的概念
1)馬斯洛的需要層次理論
案例分析:作為銷售人員需求的特點與激勵方式
弗雷德理克.赫茨伯格的激勵—保健理論
2)銷售經(jīng)理常見激勵誤區(qū)
案例:某經(jīng)理對下屬的表揚
2、激勵的原則
1)銷售經(jīng)理(總監(jiān))激勵下屬一般原則
2)激勵低收入員工六法
3)獎勵的幾大誤區(qū)
4)快樂銷售,快樂工作,快樂成長
3、銷售人員的薪酬體系
1)銷售人員薪酬激勵模式的類型及利弊分析
2)銷售人員的薪酬構(gòu)成
3)銷售人員薪酬激勵的影響因素
4)銷售人員績效管理與薪酬管理的聯(lián)系
4、 銷售人員薪酬設(shè)計思路與方法
1)銷售薪酬設(shè)計的原則
2)銷售薪酬設(shè)計的基本流程
3)構(gòu)建銷售薪酬設(shè)計的計算公式
4)銷售薪酬模式設(shè)定的影響因素
5、薪酬方案的管理
1)銷售薪酬方案管理的組成部分
2)加強銷售薪酬政策的戰(zhàn)略導(dǎo)向
3)注意銷售薪酬管理中的公平性
4)銷售薪酬管理中應(yīng)注意的問題
銷售人員薪酬考核
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