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做好組織管理

課程適用人群
企業(yè)高管、CXO、業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人、HRVP、HRD、OD 總監(jiān)、HRBP 總監(jiān)等

課程大綱
第一部分 認(rèn)識(shí)組織：關(guān)于組織的基本概念
1、組織的力量
2、組織的邊界
3、組織是系統(tǒng)
4、世界觀與基本假設(shè)決定組織的底層邏輯
5、把能力建在組織上
6、組織變革是必需品

第二部分 以業(yè)務(wù)為牽引建設(shè)組織，以組織為驅(qū)動(dòng)成就業(yè)務(wù)
1. 業(yè)務(wù)發(fā)展與組織建設(shè)的互動(dòng)關(guān)系
1）業(yè)務(wù)是生產(chǎn)力，組織是生產(chǎn)關(guān)系
2）業(yè)務(wù)是組織能力的溢出
3）方向大致正確，組織充滿活力
4）案例解析
? 華為：多產(chǎn)糧食，增加土壤肥力
? 阿里：商業(yè)設(shè)計(jì)與組織設(shè)計(jì)
2. 建立 6+2 組織系統(tǒng)觀
1）六個(gè)維度：戰(zhàn)略、架構(gòu)、流程、人才、機(jī)制、文化的互動(dòng)邏輯 
2）兩個(gè)基石：業(yè)務(wù)發(fā)展主線中的主要矛盾及經(jīng)營(yíng)管理原則

第三部分 架構(gòu)地圖：從團(tuán)伙到團(tuán)隊(duì)到組織的演進(jìn)路線圖
1. 什么是好的架構(gòu)？
2. 常見(jiàn)組織架構(gòu)、適用場(chǎng)景及案例解析
1）直線制、職能制、事業(yè)部制、流程型、矩陣型、網(wǎng)狀型及其適用場(chǎng)景
2）組織架構(gòu)如何承載業(yè)務(wù)規(guī)模從小到大的變遷？
華為組織架構(gòu)演變歷程解析
3. 組織架構(gòu)設(shè)計(jì)五步法
1）業(yè)務(wù)價(jià)值鏈?zhǔn)羌軜?gòu)設(shè)計(jì)的起點(diǎn)：業(yè)務(wù)價(jià)值鏈分析
2）戰(zhàn)略與核心能力是架構(gòu)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)：戰(zhàn)略與核心能力分析 
3）組織架構(gòu)圖、部門(mén)設(shè)置與職責(zé)制定
4）崗位設(shè)計(jì)與編制管理
5）管理規(guī)則匹配：流程設(shè)計(jì)、權(quán)限設(shè)計(jì)與協(xié)同機(jī)制
4. 重點(diǎn)業(yè)務(wù)體系組織架構(gòu)設(shè)計(jì)案例解析
1）從偶然成功到爆款頻出：研發(fā)體系組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
2）大平臺(tái)支撐下的精兵作戰(zhàn)：市場(chǎng)營(yíng)銷體系組織設(shè)計(jì)
3）超高人均產(chǎn)值背后的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)：中臺(tái)
5. 第一次案例演練與點(diǎn)評(píng)：組織設(shè)計(jì)

第四部分 流程地圖：從客戶中來(lái)，到客戶中去的端到端流程管理體系
1. 什么是好的流程？
價(jià)值導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向、橫向拉通、全局最優(yōu)
2. 戰(zhàn)略導(dǎo)向的流程頂層設(shè)計(jì)七步法：傳遞策略導(dǎo)向、強(qiáng)化核心能力、匹配業(yè)務(wù)模式
1）戰(zhàn)略解讀與戰(zhàn)略落地需求分析
2）公司流程清單梳理
3）標(biāo)桿分析與借鑒
4）跨部門(mén)流程管理問(wèn)題分析
5）流程頂層設(shè)計(jì)：模式選擇、流程分級(jí)、流程分類
6）規(guī)劃一級(jí)流程
7）輸出流程總圖、一級(jí)流程圖、流程視圖、流程清單
3. 流程管理全景圖：方法論、工具與案例解析
1）流程梳理：如何啟動(dòng)一個(gè)流程梳理項(xiàng)目
2）流程執(zhí)行：如何保證流程有效執(zhí)行
3）流程檢查：流程稽查、流程績(jī)效評(píng)估、客戶滿意度評(píng)估、流程審計(jì)
4）流程優(yōu)化六步法及案例解析
4. 流程、架構(gòu)、制度與 IT 的關(guān)系
5. 如何在企業(yè)內(nèi)部推動(dòng)流程管理
6. 第二次案例演練與點(diǎn)評(píng)：流程優(yōu)化

第五部分 人才地圖：良將如潮背后的人才管理體系
1. 什么是好的人才？
2. 如何打造一支召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的人才隊(duì)伍？
1）人才假設(shè)是人才管理的基石
2）構(gòu)建驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的人才管理飛輪
3）戰(zhàn)略性人才規(guī)劃：科學(xué)規(guī)劃滿足業(yè)務(wù)需求的人才數(shù)量、質(zhì)量與結(jié)構(gòu)
4）打造源源不斷的人才供應(yīng)鏈
5）案例解析：某快速成長(zhǎng)型公司如何打造人才供應(yīng)鏈
3. 將人才管理的能力建在組織上
1）職級(jí)職位體系與職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)
2）關(guān)鍵崗位人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)
3）以人才盤(pán)點(diǎn)為抓手的人才管理體系
4）建立內(nèi)部人才造血機(jī)制
5）將人才管理變?yōu)闃I(yè)務(wù)管理者的肌肉記憶：精準(zhǔn)定才，慧眼識(shí)才、科學(xué)用才、高效育才
4. 戰(zhàn)略目標(biāo)確定后，干部就是決定因素
1）干部管理機(jī)制：選拔、培養(yǎng)（含輪崗）、任用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、退出
5. 案例解析：奈飛的人才管理之道
6. 第三次案例演練與點(diǎn)評(píng)：某關(guān)鍵崗位人才標(biāo)準(zhǔn)制定

第六部分 機(jī)制地圖：激活個(gè)體，激活組織，導(dǎo)向勝利
1. 什么是好的機(jī)制？
2. 打造價(jià)值管理閉環(huán)：價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配的原則與導(dǎo)向
3. 基于戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效
1）組織績(jī)效：目標(biāo)設(shè)定、考評(píng)方式與結(jié)果應(yīng)用
2）個(gè)人績(jī)效：以績(jī)效管理循環(huán)促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)提升
4. 基于戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)的薪酬與激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)原則
1）以終為始、導(dǎo)向勝利的薪酬總包設(shè)計(jì)
2）做大蛋糕、先獲取后分享的薪酬總包分配
3）貼合業(yè)務(wù)場(chǎng)景、導(dǎo)向沖鋒的獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)
4）共創(chuàng)、共享、共擔(dān)的中長(zhǎng)期激勵(lì)設(shè)計(jì)
5）激勵(lì)人心，非物質(zhì)激勵(lì)的靈活應(yīng)用
5. 重點(diǎn)人群的考核與激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)
1）研發(fā)人員
2）營(yíng)銷人員
3）中高層管理者
6. 第四次案例演練與點(diǎn)評(píng)：某崗位考核與激勵(lì)方案制定

第七部分 文化地圖：物質(zhì)資源終會(huì)枯竭，唯有文化生生不息
1. 什么是好的文化？
2. 文化會(huì)把戰(zhàn)略當(dāng)早餐、技術(shù)當(dāng)午餐、產(chǎn)品當(dāng)晚餐吃掉
1）文化建設(shè)與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)系
2）文化如何驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
3. 集體潛意識(shí)，從業(yè)務(wù)中長(zhǎng)出來(lái)的文化體系
1）基本假設(shè)：思想權(quán)和文化權(quán)是企業(yè)*的管理權(quán)，思想權(quán)和文化權(quán)的實(shí)質(zhì)是假設(shè)權(quán)
2）使命：利潤(rùn)之上的追求
3）愿景：因?yàn)橄嘈?，所以看?jiàn)
4）價(jià)值觀：意識(shí)和行為的指南
4. 企業(yè)文化落地的關(guān)鍵路徑與關(guān)鍵人群
1）內(nèi)化于心、外化于行、固化于制、融入業(yè)務(wù)
2）一把手與核心管理層是文化的塑造者與推動(dòng)者
5. 穿透業(yè)務(wù)發(fā)展與組織建設(shè)的底層邏輯：經(jīng)營(yíng)管理原則
1）企業(yè)基本法，經(jīng)營(yíng)管理原則的作用與價(jià)值
2）以業(yè)務(wù)與管理難題為向?qū)釤捊?jīng)營(yíng)管理原則

第八部分 組織進(jìn)化路線圖
1. 基于經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的組織診斷
1）經(jīng)營(yíng)層
2）業(yè)務(wù)層
3）組織層
2. 業(yè)務(wù)不同發(fā)展階段組織管理的案例解析
1）初創(chuàng)期：如何讓業(yè)務(wù)活下來(lái)、跑出來(lái)
2）成長(zhǎng)期：如何保障業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)
3）成熟期：如何通過(guò)管理出效益
4）變革期：如何推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與組織變革
3. 穿越底層邏輯，促進(jìn)組織變革與進(jìn)化
1）組織變革中的慣性與路徑依賴
2）組織危機(jī)的征兆
3）組織變革的明線與暗線
4）組織變革與領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)的首要職能是發(fā)起和實(shí)現(xiàn)成功的變革
4. 第五次案例演練與點(diǎn)評(píng)：某公司組織變革工作坊設(shè)計(jì)
總結(jié)：前途是光明的，道路是曲折的，讓持續(xù)打勝仗成為一種信仰

做好組織管理