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思考模式培訓(xùn)

【課程背景】
當(dāng)一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員提拔成管理者的時(shí)候，他首先面臨的不是技能提升，而是思維的轉(zhuǎn)變，作為管理者乃至經(jīng)營(yíng)者，在某些時(shí)候還是領(lǐng)導(dǎo)者，面對(duì)問(wèn)題發(fā)生時(shí)，我們應(yīng)該采取什么樣的思維角度和工作方法，讓我們的管理工作更有效、更實(shí)際。
作為管理者需要時(shí)刻面對(duì)問(wèn)題，各種工作的流程，面對(duì)各種工作人員，處理的不光是復(fù)雜的工作流程還有復(fù)雜的人際關(guān)系，因此需要面臨的挑戰(zhàn)是巨大的。
作為管理者，我們的思想觀念和思維模式非常重要，這關(guān)系到我們采取什么樣的管理策略和手段，影響到組織的氛圍和文化，影響到管理的效益和成果。
筆為此，基于對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多家知名企業(yè)的親身工作及輔導(dǎo)經(jīng)歷，特推出該《管理者的思維和工作方法》

【課程受益】：
本課程詳細(xì)介紹了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人溝通的基礎(chǔ)理論，基本工具的應(yīng)用，結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際情況，融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能令越來(lái)越多的員工關(guān)注內(nèi)部溝通的重點(diǎn)，并從自身出發(fā)，努力工作，提供服務(wù)，企業(yè)最終從中受益。
經(jīng)過(guò)這次研討之后，您將能：
1.掌握管理者應(yīng)具備的思維和判斷原則
2.掌握管理者提出問(wèn)題的思考角度
3.掌握管理者分析問(wèn)題的方法以及選擇合適的方案
4.掌握管理者的解決問(wèn)題的決定規(guī)則和思考方式

【課程目的】
1、掌握管理者的思考模式
2、學(xué)會(huì)面對(duì)復(fù)雜的困境找到自己的關(guān)鍵判斷
3、掌握面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題，采取最好分析的角度，作出決定
4、掌握工作方案的實(shí)施技巧，合理安排工作

【課程特色】
1、大量生動(dòng)案例啟發(fā)深層次思考；充分互動(dòng)激蕩學(xué)員大腦，困惑碰撞和經(jīng)驗(yàn)共享。
2、快樂(lè)學(xué)習(xí)，形式輕松活潑，理性反思自我。
3、內(nèi)容實(shí)用，通俗易懂，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

【課程對(duì)象】：
企業(yè)中層主管、準(zhǔn)主管

【課程大綱】：
第一單元 管理者思維能力
本單元重點(diǎn)介紹了團(tuán)里的概念，以及管理者生存的復(fù)雜環(huán)境，讓團(tuán)隊(duì)管理者了解管理思維的重要性
1、管理到底是什么
2、從業(yè)務(wù)到管理的轉(zhuǎn)變
3、管理者的生存環(huán)境的特點(diǎn)
4、管理者需的領(lǐng)導(dǎo)者視角：自我分析、基本判斷、效率與效能、
5、管理者面對(duì)的三個(gè)問(wèn)題：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題、持續(xù)改進(jìn)

第二單元 管理者的思維模式——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
本單元重點(diǎn)介紹了在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中，如何建立相關(guān)思維以及采取問(wèn)題樹(shù)的措施，來(lái)提高工作成果
1、內(nèi)向思維：自我分析，承認(rèn)缺失
2、會(huì)計(jì)思維：利潤(rùn)思考、量入為出
3、發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問(wèn)題：恢復(fù)原狀型、防范潛在型、追求理想型
4、問(wèn)題樹(shù)的思考模式
5、制度和流程：制度管什么、流程管什么
6、工作規(guī)劃的五個(gè)問(wèn)題模式

第三單元 管理者的思維模式——分析問(wèn)題
本單元重點(diǎn)介紹了在分析問(wèn)題階段，如何建立管理者思維，以及魚(yú)骨圖、SWOT分析法，建立批判性的獨(dú)立思考能力
1.企業(yè)焦點(diǎn)思維：不同階段，不同的焦點(diǎn)
2.價(jià)值和規(guī)模：*和最好，企業(yè)的思考焦點(diǎn)
3.魚(yú)骨圖的分析方法（要素分析法）
4.SWOT分析你的處境：能不能做
5.波特五力進(jìn)入壁壘
6.批判性的獨(dú)立思考

第四單元 管理者的思維模式——提出問(wèn)題
本單元重點(diǎn)介紹了在提出問(wèn)題階段，建立管理者思維，并采取CAF、*的原則來(lái)提高思考效率
1、目標(biāo)設(shè)定：根據(jù)問(wèn)題解決，設(shè)定目標(biāo)圍繞目標(biāo)確定工作方向
2、FIP的優(yōu)先選擇：要不要做，優(yōu)先處理
3、集中思維：集中精力、資源解決主要問(wèn)題
4、目標(biāo)的因式分解：分解后，才能更好的完成目標(biāo)
5、CAF的思考方法：列出所有因素，篩選最重要因素，互相補(bǔ)充
6、Pmi的邏輯思維：正反思考，最終決定

第五單元管理者的思維模式——解決問(wèn)題
本單元的重點(diǎn)介紹了在解決問(wèn)題階段，需要建立的思維模式，和頭腦風(fēng)暴的方法、采取實(shí)驗(yàn)原則，通過(guò)5W2H的方法來(lái)安排計(jì)劃，關(guān)注對(duì)方的KPI，用甘特圖來(lái)落實(shí)工作
1.結(jié)果思維：從結(jié)果衡量該不該做，以終為始的設(shè)計(jì)計(jì)劃
2.頭腦風(fēng)暴：窮盡所能，窮盡所思
3.試驗(yàn)原則：做企業(yè)就是管理實(shí)驗(yàn)，允許失誤，小規(guī)模的失誤防止更大的后果
4.5w2h的工作安排計(jì)劃
5.授權(quán)，事務(wù)性工作與思考性工作
6.員工處理的三個(gè)考量
7.KPI考核：合作對(duì)象的KPI才是他的關(guān)注點(diǎn)
8.甘特圖：項(xiàng)目分析、按表操作，跟蹤

第六單元 管理者的思維模式——持續(xù)改進(jìn)
本單元重點(diǎn)介紹了在持續(xù)改進(jìn)階段，建立管理者思維，并通過(guò)PDCA、數(shù)字思維和*思維來(lái)持續(xù)改進(jìn)工作效能
1、追蹤法則：?jiǎn)T工做你追蹤的而不是你期望的
2、PDCA：持續(xù)改進(jìn)，最好的表現(xiàn)是下一次的標(biāo)準(zhǔn)表現(xiàn)
3、數(shù)字思維：成果用數(shù)字展示，便于提高
4、*思維：尋找成果中的積極意義

思考模式培訓(xùn)