課程描述INTRODUCTION
twi-ji工作指導(dǎo)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：鄧老師
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
twi-ji工作指導(dǎo)培訓(xùn)
【關(guān)于TWI】
您想知道豐田汽車為什么能持續(xù)改善并降低成本嗎？
您想知道怎樣才能做到*的現(xiàn)場管理嗎？
您想知道為什么標準作業(yè)總是做的不夠標準嗎？
【TWI給您答案】
自1951年豐田公司引進TWI，它作為現(xiàn)場管理人員培訓(xùn)的基礎(chǔ)，一直被一絲不茍地、靈活認真地實施著。它也是豐田公司移植豐田生產(chǎn)體系時給新員工的第一步培訓(xùn)，是豐田生產(chǎn)體系的基礎(chǔ)！
——豐田汽車公司人才開發(fā)部 加藤功
“TWI是KAIZEN改善中被遺漏的重要一環(huán)！”
“只運用TWI不一定能實現(xiàn)精益，但不做TWI一定不能實現(xiàn)精益！”
——Jim Huntzinger, Lean & TWI Maste
【課程大綱】
第一章：ＴＷＩ一線主管管理技能訓(xùn)練——JI工作指導(dǎo)
課程介紹
ＴＷＩ課程產(chǎn)生于30年代的*。當時，正值第二次世界大戰(zhàn)。*動員了大量沒有工作經(jīng)驗的人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭，進行職外的培訓(xùn)，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下，開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的第一個能力提高訓(xùn)練法——“操作指導(dǎo)技法”。后來相繼開發(fā)出了“操作改善技法”，“人際關(guān)系技法”、“安全操作技法”。從而，形成了較完整的現(xiàn)場管理者培訓(xùn)課程。
TWI課程問世之后，迅速在許多國家得到了推廣，成為提高現(xiàn)場管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本，這個課程生根之后，得到了長足的發(fā)展和完善，日本勞動省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場管理者必修的課程，同時作為制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員最普及的一種職業(yè)教育課程。
JI是為了能使一線主管掌握一套（4階段法）正確，安全，有效地指導(dǎo)員工作業(yè)的技能。員工不遵守標準作業(yè)是現(xiàn)場的一大難題，一線主管必須掌握一套正確指導(dǎo)的技能讓員工能在理解的基礎(chǔ)上嚴格遵守標準作業(yè)。使用4階段法進行正確的指導(dǎo)又需掌握并能運用[作業(yè)分解]來解決指導(dǎo)中的不規(guī)范性的錯誤，能使自己在今后的指導(dǎo)工作時形成指導(dǎo)的標準。達到正確地指導(dǎo)工作，并能讓部屬迅速領(lǐng)悟工作，并且不出差錯的進行標準作業(yè)。
運用指導(dǎo)的技能，能在短時間內(nèi)對現(xiàn)場的不良，返工，設(shè)備故障，工具損壞等，具有立竿見影之功效。
學員對象：車間主任、班長、組長、線長、新任管理者及一線主管t等基層管理人員；
輸出工具：
現(xiàn)場指導(dǎo)標準四步驟工具
工作崗位分解表
崗位技能梳理清單
員工技能培訓(xùn)計劃表
員工技能矩陣目視化表
課程大綱：
上午
1、TWI發(fā)展歷程簡介及課程介紹
2、一線主管的含義
3、一線主管必備的5個條件
4、生產(chǎn)與問題
5、訓(xùn)練的必要性
6、不完善的指導(dǎo)方法示范
7、正確的指導(dǎo)方法示范
8、工作指導(dǎo)四階段法的確立
上午
1、現(xiàn)場學員代表演練
2、學員代表演練點評
3、工作分解表的導(dǎo)入
4、不同行業(yè)工作分解表分享
5、工作分解表編寫方法
6、學員演練的工作分解
7、主要步驟及要點的點評說明
8、作業(yè)分解自問法的練習
9、訓(xùn)練預(yù)定表的制定方法
10、訓(xùn)練預(yù)定表的練習
下午
1、學員演練-分組
2、對學員演練的點評
3、訓(xùn)練預(yù)定表的發(fā)表
4、學員分組指導(dǎo)方法的演練
5、學員演練中的作業(yè)分解的分享
6、特殊工作崗位指導(dǎo)方法
7、工作指導(dǎo)訓(xùn)后行動計劃
8、結(jié)束語：怎樣開展和推動TWI
第二章：ＴＷＩ一線主管管理技能訓(xùn)練——JR工作關(guān)系
課程介紹
ＴＷＩ課程產(chǎn)生于30年代的*。當時，正值第二次世界大戰(zhàn)。*動員了大量沒有工作經(jīng)驗的人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭，進行職外的培訓(xùn)，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下，開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的第一個能力提高訓(xùn)練法——“操作指導(dǎo)技法”。
后來相繼開發(fā)出了“操作改善技法”，“人際關(guān)系技法”、“安全操作技法”。從而，形成了較完整的現(xiàn)場管理者培訓(xùn)課程。
TWI課程問世之后，迅速在許多國家得到了推廣，成為提高現(xiàn)場管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本，這個課程生根之后，得到了長足的發(fā)展和完善，日本勞動省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場管理者必修的課程，同時作為制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員最普及的一種職業(yè)教育課程。
JR是對一線主管需預(yù)防和處理人與人關(guān)系之間的問題不當，而造成團隊渙散，員工工作態(tài)度不佳，員工流失率增多的現(xiàn)狀。運用待人的技能（基本要訣）對預(yù)防和解決（4階段法及溝通6原則）這些問題能起到積極有效的作用，一線主管通過待人技能的運用能使一線主管處事公正，從而增大威信及凝聚力，達到讓員工積極配合工作，共同完成生產(chǎn)的目的。
學員對象：車間主任、班長、組長、線長、新任管理者及一線主管等一線管理者；
課程大綱：
上午
1、TWI發(fā)展歷程簡介及課程介紹
2、一線主管的含義
3、一線主管必備的5個條件
4、與善用部屬有關(guān)的問題
5、一線主管的責任圖
6、建立良好人際關(guān)系的基本要訣
7、個人差異形成圖
8、案例:李明的故事
9、工作關(guān)系四階段法的導(dǎo)入
10、問題的定義,發(fā)生的類型及狀態(tài)的把握
11、工作關(guān)系四階段法及基本要訣解釋
上午
1、第1階段：掌握事實的實例
2、案例:張強的故事
3、掌握想法與心情的方法
4、（溝通的六原則）
5、四階段法的廣泛運用
6、第2階段：慎思決定的實例
7、案例:資深作業(yè)員的故事
8、未慎重思考的不良結(jié)果
9、學員帶來的案例演練
下午
1、第3階段:采取措施的實例
2、第4階段:確認結(jié)果的實例
3、案例：女性領(lǐng)班的故事
4、變更的影響
5、學員帶來的案例演練-分組
6、演練小結(jié)、點評
7、一線主管與部屬以外的人際關(guān)系
8、訓(xùn)后個人行動計劃
9、結(jié)束語：怎樣開展和推動TWI
twi-ji工作指導(dǎo)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/282140.html