課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新任經(jīng)理崗位培訓(xùn)
【針對(duì)問(wèn)題】
-很多管理者職位變了,但工作思維與行動(dòng)還是沒(méi)有有效轉(zhuǎn)換,象一個(gè)救火隊(duì)員
-新任經(jīng)理處理不好既往老同事的關(guān)系,不是過(guò)于嚴(yán)厲就是過(guò)于松散
-新任經(jīng)理要贏得下屬的信任,將工作導(dǎo)入正規(guī)
-很多新任經(jīng)理對(duì)下屬付出很多努力,但下屬并不認(rèn)同,有時(shí)竟然因此辭職
- 很多管理者付出很多努力,但不知道如何將自己的經(jīng)驗(yàn)有效的傳遞給下屬
課程特色:
-有效學(xué)習(xí)與下屬溝通的技巧,有效建立信任和尊重
-學(xué)會(huì)專業(yè)的輔導(dǎo)和幫助下屬適應(yīng)工作,提升新任經(jīng)理的工作效能
-學(xué)習(xí)新任經(jīng)理抓住關(guān)鍵工作要素,讓下屬有效提高業(yè)績(jī)
【課程對(duì)象】各級(jí)管理者
【課程大綱】
第一單元 新任經(jīng)理挑戰(zhàn)與角色轉(zhuǎn)換
-新任經(jīng)理面臨的挑戰(zhàn)
-簡(jiǎn)單粗暴,以罵代管
-沒(méi)有方法,以罰代管
-不公正,不公平,下屬怨聲載道
-經(jīng)理的職位,充當(dāng)超級(jí)救火隊(duì)員的角色
-下屬思維-不對(duì)團(tuán)隊(duì)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任
-激情澎湃,缺乏督導(dǎo),很多事情虎頭蛇尾
-一言堂-不能發(fā)揮下屬的積極性
-優(yōu)秀的員工是否等于優(yōu)秀的管理者?
-優(yōu)秀管理的四個(gè)基本職能
-管理者的心態(tài)轉(zhuǎn)變-承擔(dān)組織責(zé)任
-管理者的角色轉(zhuǎn)換-從救火隊(duì)員轉(zhuǎn)換成均衡管理
-思維模式的轉(zhuǎn)變-員工利益出發(fā)到組織目標(biāo)第一
-角色轉(zhuǎn)變-管理者的六大角色
-技能轉(zhuǎn)變-管理者應(yīng)該具備五大技能
-職責(zé)改變-管理的核心崗位職責(zé)
-管理者的行為轉(zhuǎn)變-管理者合理的時(shí)間分配
新任管理者第一項(xiàng)修煉:有效的管理溝通
-新任銷售經(jīng)理常見(jiàn)的溝通誤區(qū)
-仍然用以前都是好哥們的方式管理
-下屬覺(jué)得新任經(jīng)理太盛氣凌人,象變了一個(gè)人
-有些下屬覺(jué)得不太信任、不太服氣新任經(jīng)理
-管理方式與既往經(jīng)理不太一樣引起沖突
-管理溝通與信任的重要性
-職場(chǎng)雙贏溝通的原則
-有效處理主屬緊張關(guān)系
-與既往的好哥們溝通共識(shí),嚴(yán)格管理才是對(duì)朋友最好的幫助
-與不太熟悉的下屬建立關(guān)系,了解下屬個(gè)性與期待
-給與同事有效幫助,贏得信任
-重大決策前尊重資深同事的意見(jiàn)
-建立良好的常規(guī)管理流程與秩序
-不要急于推行新的管理規(guī)定
-逐漸提升自己的權(quán)威性與影響力
-日常工作以身作則
-不能簡(jiǎn)單粗暴的要求下屬
-提升正式場(chǎng)合溝通的專業(yè)性與權(quán)威感
-溝通的障礙與鼓勵(lì)溝通的方法
新任管理者第二項(xiàng)修練: 高效業(yè)務(wù)輔導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
-發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處
-認(rèn)同下屬優(yōu)點(diǎn)-發(fā)揮下屬長(zhǎng)處
-發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工的工作瓶頸
-實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)-員工業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)
-做教練的四種方法
-四種不同的協(xié)訪方式
-高效輔導(dǎo)溝通-讓員工認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題
-設(shè)定不同的團(tuán)建項(xiàng)目增進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的凝聚力
-與員工一起工作協(xié)訪提升業(yè)務(wù)技能
-關(guān)鍵時(shí)刻-挺身而出-解決關(guān)鍵業(yè)務(wù)難題
新任管理者的第三項(xiàng)修煉:基于結(jié)果的過(guò)程管理推進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
-基于目標(biāo)確定業(yè)務(wù)核心關(guān)鍵環(huán)節(jié)
-設(shè)定關(guān)鍵管理行為標(biāo)準(zhǔn)
-動(dòng)態(tài)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
-落實(shí)月-周工作目標(biāo)與規(guī)劃
-切實(shí)提升工作例會(huì)的管理效果
-如何匯報(bào)與計(jì)劃更加有效
-如何按流程調(diào)動(dòng)下屬積極性群策群力解決銷售難題
-如何學(xué)習(xí)培訓(xùn)更加讓下屬應(yīng)用的實(shí)踐中去
-如何經(jīng)驗(yàn)分享才能達(dá)到激勵(lì)學(xué)習(xí)的效果
-如何利用周會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
-有效的微信群日常溝通跟進(jìn)
-團(tuán)隊(duì)微信群日匯報(bào)制度
-團(tuán)隊(duì)微信群溝通規(guī)則
-重點(diǎn)下屬實(shí)地工作崗位的解決實(shí)際問(wèn)題
-進(jìn)行有影響力的績(jī)效面談
-獎(jiǎng)罰分明鍛造高執(zhí)行力的銷售團(tuán)隊(duì)
新任經(jīng)理崗位培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/281703.html
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