課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員· 儲備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
儲備干部的培訓(xùn)
【課程目標(biāo)】:
由于能力出色而晉升為管理者,是大多數(shù)的從業(yè)者都可能經(jīng)歷的職業(yè)生涯發(fā)展軌跡。企業(yè)為了在激烈的市場競爭中求得發(fā)展,必須有中堅(jiān)管理階層和優(yōu)秀的人才,企業(yè)越來越重視培養(yǎng)自己的管理人才,打造能夠帶領(lǐng)企業(yè)乘風(fēng)破浪的尖兵。本課程針對從業(yè)務(wù)走向管理的后備干部,從管理者心態(tài)、管理者定位、如何管人管事、如何帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)等幾個方面幫助學(xué)員完成從精兵到強(qiáng)將的完美轉(zhuǎn)化。
認(rèn)知:管理的基本概念,管理者素質(zhì)模型,樹立正確的職業(yè)心態(tài)。
建立:幫助學(xué)員建立管理能力模型,梳理管理事和管理人的能力。
了解:以目標(biāo)為導(dǎo)向的執(zhí)行力,學(xué)習(xí)SMART工具的使用方法
掌握:管理溝通的核心要素與基本原則,學(xué)會與不同的人溝通
學(xué)會:邏輯思維及問題解決的方法和工具
感悟:團(tuán)隊(duì)管理中的合作意識
【課程特色】:
1. 運(yùn)用實(shí)踐互動深化課程,更有效地幫助體驗(yàn)課程核心要義;
2. 實(shí)踐案例分析及小組研討,更直觀地幫助領(lǐng)會課程思想;
3. 方法和工具全面的展示,通過體驗(yàn)來使得參與者直接感受。
【課程大綱】:
第一講 管理者角色定位
一、 什么是管理?
1、 管理到底管的是什么
2、 管人和管事有什么區(qū)別
3、 管理者的四項(xiàng)模型構(gòu)建
4、 管理技巧案例:如何管理比自己強(qiáng)的人
二、 儲備干部如何擺正心態(tài)
1、 做人——無愧于心;做事——無愧于“薪”
2、 我是誰不重要,我做的事**重要
3、 不止為金錢而工作
三、 擺正五大心態(tài)
1、主動心態(tài)—做事不主動,前途很被動
2、付出心態(tài)—人在做事天在看
3、忠誠心態(tài)—要相信忠誠是有回報的
4、進(jìn)取心態(tài)—先“升值”后“升職”
5、感恩心態(tài)—人生的一堂必修課
第二講 目標(biāo)管理—“執(zhí)行篇”
一、儲備干部的自我時間管理
1、時間管理的本質(zhì)和核心
2、時間管理三部曲
1)事務(wù)清單
2)要事第一
3)設(shè)立期限
二、 系統(tǒng)思考與PDCA
1、 問題分析與解決
1) 什么是問題?
2) 培植解決問題的積極心態(tài)
3) *的使用方法
4) 解決問題的步驟
2、 工具:SMART、問題處理優(yōu)先圖表、魚骨圖……
第三講 溝通激勵—“團(tuán)隊(duì)篇“
學(xué)員活動體驗(yàn)及分享:管理金字塔
一、儲備干部管理溝通能力的提升
1、溝通的基本認(rèn)知和溝通模式
2、溝通動機(jī)溝通技巧的關(guān)系
3、溝通的核心要素
4、溝通中的情感交流與信息交流
案例分析:什么是同理心
視頻欣賞與分享
5、如何與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行向上溝通
1)了解領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格
2)結(jié)構(gòu)化表達(dá)
3)問題后面要有建議
小練習(xí):如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作
6、學(xué)習(xí)怎樣向下屬傳達(dá)工作命令
1)談行為不談個性
2)有效傾聽與善于發(fā)問
3)針對具體行為的鼓勵
學(xué)員演練:如何傾聽與發(fā)問
7、如何做好因人而異的溝通
PDP人格特質(zhì)測試
二、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)
1. 什么叫“團(tuán)隊(duì)”
2. 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別
3. 成功團(tuán)隊(duì)帶給我們哪些啟示
1) 鮑爾賓團(tuán)隊(duì)角色測試
4. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個階段及領(lǐng)導(dǎo)方式
儲備干部的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/281385.html
已開課時間Have start time
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