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店長(zhǎng)定位的培訓(xùn)

【課程背景】
金牌店長(zhǎng)課程幫助學(xué)員明確店長(zhǎng)的角色定位，服務(wù)意識(shí)及系統(tǒng)管理能力；掌握高效率門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法，迅速提升員工效率；掌握門(mén)店日常營(yíng)運(yùn)管理七大核心“武器”，確保門(mén)店業(yè)績(jī)的持續(xù)成長(zhǎng)；由“銷售型店長(zhǎng)”到“管理型店長(zhǎng)”再到“發(fā)展型店長(zhǎng)”三級(jí)跳。系統(tǒng)掌握門(mén)店贏利模式，成為門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理與門(mén)店績(jī)效改善的高手。
打造金牌店長(zhǎng)課程將**深入淺出的講解，對(duì)零售店面管理人員進(jìn)行全方位的能力提升，從而達(dá)到學(xué)以致用并打造金牌零售店長(zhǎng)的**終目的。為各類零售店面培養(yǎng)專業(yè)的職業(yè)專賣店長(zhǎng)，**大程度上提升管理人員素質(zhì)，以滿足店面整體業(yè)績(jī)提升的需要。
獲得一套實(shí)用高效的管理工具和方法，避免終端管理誤區(qū)和減少終端人才流失，掌握門(mén)店業(yè)績(jī)持續(xù)提升的關(guān)鍵因素和全程技巧，提升店長(zhǎng)管理效能，擁有更加和諧高效的終端團(tuán)隊(duì)。

【課程收益】
-實(shí)現(xiàn)店長(zhǎng)、后備店長(zhǎng)成長(zhǎng)的三階成長(zhǎng)；
-明確店長(zhǎng)的角色定位，服務(wù)意識(shí)及系統(tǒng)管理能力。
-快速提升店長(zhǎng)、后備店長(zhǎng)的專業(yè)度和辨識(shí)度，從而達(dá)成高效的成交能力；
-學(xué)習(xí)有效激勵(lì)與管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧，迅速提升店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能。
-掌握高效率門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法，迅速提升員工效率。
-提升規(guī)范化管理，提升門(mén)店坪效，并獲得管理系列工具流；
-掌握培養(yǎng)及儲(chǔ)備后備人才的能力；
-收獲《門(mén)店銷售人員培訓(xùn)手冊(cè)》、《產(chǎn)品培訓(xùn)手冊(cè)》和運(yùn)營(yíng)工具；

【課程對(duì)象】門(mén)店經(jīng)理、正副店長(zhǎng)、培訓(xùn)督導(dǎo)、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、經(jīng)銷商老板等渴望提升系統(tǒng)
門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理水平的人士

【課程大綱】
一、如何成為銷售型店長(zhǎng)？
1、店長(zhǎng)的基本能力：銷售能力
-銷售型店長(zhǎng)的五維驅(qū)動(dòng)力
-銷售模型
-8種顧客識(shí)別法
-POA行動(dòng)力模型
-實(shí)踐三板斧
-五維驅(qū)動(dòng)自測(cè)表
-人際交往能力測(cè)試
案例、故事
2、認(rèn)知產(chǎn)品的能力
-對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的三個(gè)誤區(qū)
-正確認(rèn)知產(chǎn)品五步法
-描述單品小練習(xí)
3、營(yíng)造”盈利場(chǎng)“
-打造”盈利場(chǎng)“的六大核心要素
-商品陳列的三大原則
-根據(jù)大綱制作《產(chǎn)品說(shuō)明手冊(cè)》

二、如何成為管理型店長(zhǎng)？
（一）管理的”盲“與”閑“
1、突破管理的6個(gè)誤區(qū)
2、由銷售型人才向管理型人才轉(zhuǎn)變的心態(tài)三渡
-討論案例
2、店鋪運(yùn)營(yíng)：開(kāi)門(mén)7件事
3、店面運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及達(dá)成
4、自我情緒管理
-快樂(lè)的奶牛產(chǎn)奶多
-案例
（二）管理的”園”與“方”
1、學(xué)會(huì)激勵(lì)的能力
-三種激勵(lì)模型運(yùn)用
-不同性格員工的激勵(lì)方法
-案例
2、擅于抓住員工的”快“與”慢“
3、合理分配工作及績(jī)效管理
4、扮演好四種角色
  視頻
5、成為”教練“型主管
-教技能（四步法）
-教心態(tài)
-盯達(dá)成
-做復(fù)盤(pán)
-案例
6、立威、立言、立行（三立）
課程演練
完成《店鋪日、周運(yùn)營(yíng)工作盤(pán)點(diǎn)手冊(cè)》

三、如何成為發(fā)展型店長(zhǎng)？
1、學(xué)會(huì)控制成本
-毛利？純利？
-如何提升坪效？
-庫(kù)存管理
-滯品促銷
-視頻案例
2、如何更好的引流？
-地推及方案
-社群營(yíng)銷策劃
-老顧客激勵(lì)方案
-培養(yǎng)線上導(dǎo)購(gòu)
-視頻案例
3、建立全渠道銷售的能力
4、銷售目標(biāo)規(guī)化和自我管理
-銷售目標(biāo)的制定和達(dá)成的心態(tài)、方法
-自我管理的重要性
-案例
5、后備店長(zhǎng)的養(yǎng)成記

四、完成《門(mén)店銷售培訓(xùn)手冊(cè)》
1、《培訓(xùn)手冊(cè)》完成的核心點(diǎn)及運(yùn)用
2、現(xiàn)場(chǎng)的呈現(xiàn)PK

五、培訓(xùn)獲得
1、《店長(zhǎng)成長(zhǎng)指南》
2、《店鋪運(yùn)營(yíng)分析》

店長(zhǎng)定位的培訓(xùn)