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工作匯報(bào)表達(dá)課程

【課程背景】
工作匯報(bào)是對(duì)上管理及組織中信息交互的重要手段，
20%的工作匯報(bào)影響著80%的工作效率和成果，
然而諸多企業(yè)的工作匯報(bào)存在如下問(wèn)題：
內(nèi)容胡亂堆砌，東拼西湊沒(méi)有重點(diǎn)；
匯報(bào)雜亂無(wú)章，邏輯紊亂沒(méi)有結(jié)構(gòu)；
呈現(xiàn)單調(diào)乏味，照文念字沒(méi)有交互；
登臺(tái)緊張慌亂，支支吾吾沒(méi)有自信；
對(duì)上匯報(bào)是崗位工作的重要一環(huán)，匯報(bào)力就是生產(chǎn)力！
匯報(bào)力不足正大大消耗企業(yè)中高層的時(shí)間及精力成本，
造成難以估量的資源浪費(fèi)，成為企業(yè)無(wú)形的成本漏洞。
作為職場(chǎng)能力的重要組成部分，工作匯報(bào)已經(jīng)成為企業(yè)管理提升的必修課程。
本課程提高工作匯報(bào)全流程任務(wù)驅(qū)動(dòng)，以工作坊的形式完成匯報(bào)閉環(huán)，
配場(chǎng)景，套工具，盯節(jié)點(diǎn)，抓關(guān)鍵，以點(diǎn)帶面，高效速成。

【課程目標(biāo)】
提高本課程的講授與訓(xùn)練，學(xué)員在課程結(jié)束后能夠：
1、認(rèn)同工作匯報(bào)對(duì)自己、上級(jí)及組織的價(jià)值；
2、使用DISC工具進(jìn)行上級(jí)性格分析并制定對(duì)應(yīng)的匯報(bào)方式；
3、使用6大結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作匯報(bào)的主體結(jié)構(gòu)；
4、使用“2定3問(wèn)”設(shè)計(jì)工作匯報(bào)的開(kāi)頭結(jié)尾；
5、使用工作匯報(bào)PPT模板設(shè)計(jì)工作匯報(bào)的PPT文件；
6、使用“4大技巧”有效調(diào)控匯報(bào)前的緊張情緒；
7、使用“四上四下”進(jìn)行工作匯報(bào)的開(kāi)場(chǎng)和收官訓(xùn)練；
8、使用“四維體態(tài)訓(xùn)練”進(jìn)行工作匯報(bào)的體態(tài)訓(xùn)練；
9、使用“三大公式”回答對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景問(wèn)題。
從而提高學(xué)員的工作匯報(bào)能力，提升匯報(bào)自信，提高企業(yè)上下溝通效率，提升團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效，形成積極高效的溝通氛圍，促進(jìn)企業(yè)文化正向發(fā)展及經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)提高。

【學(xué)習(xí)對(duì)象】需要進(jìn)行工作匯報(bào)的職場(chǎng)人群

【課程大綱】
第一天
導(dǎo)入：大王叫我來(lái)巡山（學(xué)員工作匯報(bào)思維摸底）
《整軍備戰(zhàn)-工作匯報(bào)的認(rèn)知及準(zhǔn)備》
1. 穩(wěn)定軍心-工作匯報(bào)的多維價(jià)值
1.1匯報(bào)者維度
1.1.1 呈現(xiàn)價(jià)值的重要手段
1.1.2 獲取資源的寶貴時(shí)機(jī)
1.1.3 職場(chǎng)晉升的能力看板
1.2 管理者維度
1.2.1 享受權(quán)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1.2.2 掌控局面的重要方式
1.2.3 調(diào)配資源的重要依據(jù)
1.3 組織層維度
1.3.1 上下層信息交互的通道
1.3.2 組織間資源流動(dòng)的橋梁
1.3.3 組織中文化構(gòu)建的契機(jī)
討論：工作匯報(bào)價(jià)值研討
2. 謀定后動(dòng)-工作匯報(bào)的基本原則
2.1 充分準(zhǔn)備
2.1.1 主動(dòng)匯報(bào)
2.1.2 方案準(zhǔn)備
2.1.3 開(kāi)門見(jiàn)山
2.1.4 知進(jìn)知退
2.2 換位思考
2.2.1 拔高高度，呈現(xiàn)價(jià)值
2.2.2 簡(jiǎn)介扼要，重點(diǎn)突出
2.2.3 邏輯清晰，有理有據(jù)
3. 機(jī)不可失-工作匯報(bào)的三大契機(jī)
3.1 匯報(bào)工作的“天時(shí)”
3.1.1 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)時(shí)
3.1.2 突發(fā)狀況時(shí)
3.1.3 延期可能時(shí)
3.1.4 項(xiàng)目完成時(shí)
3.2 匯報(bào)工作的“地利”
3.2.1 節(jié)點(diǎn)進(jìn)展：微信/釘釘匯報(bào)
3.2.2 緊急確認(rèn)：電話匯報(bào)
3.2.3 請(qǐng)求建議：口頭匯報(bào)
3.2.4 復(fù)雜交錯(cuò)：郵件匯報(bào)
3.2.5 重要事項(xiàng)：PPT匯報(bào)
3.3 匯報(bào)工作的“人和”
3.3.1 上級(jí)有時(shí)間
3.3.2 上級(jí)有心情
3.3.3 上級(jí)有意愿
4. 知己知彼-工作匯報(bào)的對(duì)象分析
4.1 D型領(lǐng)導(dǎo)
4.1.1 D型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
4.1.2 與D型領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的技巧
4.2 I型領(lǐng)導(dǎo)
4.2.1 I型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
4.2.2 與I型領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的技巧
4.3 S型領(lǐng)導(dǎo)
4.3.1 S型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
4.3.2 與S型領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的技巧
4.4 C型領(lǐng)導(dǎo)
4.4.1 C型領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
4.4.2 與C型領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的技巧
練習(xí)：使用DISC工具卡進(jìn)行上級(jí)性格分析
工具：DISC性格分析卡
5. 糧草先行-工作匯報(bào)的材料準(zhǔn)備
5.1 定主題
5.1.1 一句話概況匯報(bào)內(nèi)容
練習(xí)：在《高效匯報(bào)設(shè)計(jì)表》中完成匯報(bào)主題設(shè)計(jì)
5.2 定對(duì)象
5.2.1 匯報(bào)對(duì)象在事項(xiàng)中的關(guān)系
5.2.2 匯報(bào)對(duì)象對(duì)事項(xiàng)的期待
練習(xí)：在《高效匯報(bào)設(shè)計(jì)表》分析匯報(bào)對(duì)象
5.3 定目標(biāo)
5.3.1 呈現(xiàn)價(jià)值
5.2.2 獲取資源
5.3.3 借助權(quán)力
5.3.4 征求建議
練習(xí)：在《高效匯報(bào)設(shè)計(jì)表》中完成匯報(bào)目標(biāo)設(shè)計(jì)
5.4 定結(jié)構(gòu)
5.4.1 他山之石：神奇數(shù)字3
5.4.2 化繁為簡(jiǎn)：三分歸元法  
5.4.3 有效排序：六種組合法
（1）時(shí)間結(jié)構(gòu)
（2）空間結(jié)構(gòu)
（3）要素結(jié)構(gòu)
（4）3W結(jié)構(gòu)
（5）FABE結(jié)構(gòu)
（6）PRM結(jié)構(gòu)
練習(xí)：在《高效匯報(bào)設(shè)計(jì)表》完成匯報(bào)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
5.5 定頭尾
5.5.1 匯報(bào)開(kāi)頭2定
5.5.2 匯報(bào)結(jié)束3問(wèn)
練習(xí)：在《高效匯報(bào)設(shè)計(jì)表》完成匯報(bào)頭尾設(shè)計(jì)
5.6 定材料
5.6.1 數(shù)據(jù)說(shuō)話
5.6.2 案例佐證
5.6.3 圖片展示
5.6.4 實(shí)物呈現(xiàn)
練習(xí)：在《高效匯報(bào)設(shè)計(jì)表》設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)內(nèi)容的匯報(bào)材料
5.7 定策略
5.7.1 預(yù)測(cè)疑慮及提問(wèn)
5.7.2 準(zhǔn)備話術(shù)及對(duì)策
練習(xí)：在《高效匯報(bào)設(shè)計(jì)表》預(yù)測(cè)匯報(bào)可能遇到的問(wèn)題及制定對(duì)應(yīng)的策略
工具：《高效匯報(bào)設(shè)計(jì)表》
6. 且聽(tīng)風(fēng)吟-工作匯報(bào)的傾聽(tīng)技巧
6.1 目：目視對(duì)方
6.1.1 目視點(diǎn)位
6.1.2 散點(diǎn)柔視
6.1.3 知進(jìn)知退
6.2 空：空杯心態(tài)
6.2.1 放下經(jīng)驗(yàn)
6.2.2 放下預(yù)設(shè)
6.2.3 放下期待
6.3 一：情感一致
6.3.1 表情一致
6.3.2 聲音一致
6.3.3 肢體一致
6.4 切：切準(zhǔn)需求
6.4.1 調(diào)整
6.4.2 保持
6.4.3 強(qiáng)化
練習(xí)：匯報(bào)傾聽(tīng)模擬練習(xí)
晚上
7. 厲兵秣馬 -工作匯報(bào)的PPT文件
7.1 內(nèi)容填充
7.1.1 選用模板
7.1.2 填充內(nèi)容
7.2 課件優(yōu)化
7.2.1 圖片設(shè)計(jì)
7.2.2 排版設(shè)計(jì)
7.2.3 動(dòng)畫設(shè)計(jì)
實(shí)操：使用定制化PPT模板設(shè)計(jì)工作匯報(bào)PPT
輔導(dǎo)：工作匯報(bào)結(jié)構(gòu)及PPT制作輔導(dǎo)
《刀光劍影-工作匯報(bào)的魅力呈現(xiàn)訓(xùn)練》
1. 臨陣磨刀-匯報(bào)緊張情緒管理
1.1重新認(rèn)識(shí)緊張情緒
1.1.1 緊張情緒的根源
1.1.2 與緊張情緒和好
1.2 管理緊張的四個(gè)技巧
1.2.1 正念想像法
1.2.2 動(dòng)能釋放法
1.2.3 能量鏈接法
1.2.4 充分準(zhǔn)備法
練習(xí)：緊張情緒舒緩訓(xùn)練    
2. 鳳頭豹尾-工作匯報(bào)開(kāi)場(chǎng)收官
1.1 四上：匯報(bào)登場(chǎng)訓(xùn)練
1.1.1 快步登場(chǎng)
1.1.2 站定*
1.1.3 環(huán)視全場(chǎng)
1.1.4 高能問(wèn)好
1.2 四下：匯報(bào)收?qǐng)鲇?xùn)練
1.2.1 鞠躬致謝
1.2.2 耐心傾聽(tīng)
1.2.3 真誠(chéng)回應(yīng)
1.2.4 穩(wěn)步退場(chǎng)
練習(xí)：使用”四上四下法“進(jìn)行工作匯報(bào)登場(chǎng)及收官訓(xùn)練
3. 刀光劍影-四維匯報(bào)體態(tài)訓(xùn)練
3.1 身法：身姿立信
3.1.1 工作匯報(bào)站姿的誤區(qū)
3.1.2 工作匯報(bào)站姿5字訣
練習(xí)：根據(jù)5字訣站姿標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行匯報(bào)訓(xùn)練
3.2 眼法：明眸傳情
3.2.1用眼睛尋找你的能量
3.2.2用眼睛鏈接你的聽(tīng)眾
3.2.3用眼睛照顧你的聽(tīng)眾
練習(xí)：“環(huán)視全場(chǎng)”眼法訓(xùn)練
3.3 手法：巧手達(dá)意
3.3.1 五種常見(jiàn)的錯(cuò)誤手勢(shì)
3.3.2 翻頁(yè)筆和話筒的使用
3.3.3 手勢(shì)使用的三大原則
練習(xí)：四大演講手勢(shì)訓(xùn)練
3.4 步法：步履生風(fēng)
3.4.1 常見(jiàn)的2種錯(cuò)誤步法
3.4.2 匯報(bào)常用的6大步法
練習(xí)：六大工作匯報(bào)步法訓(xùn)練
4. 臨危不懼-三大提問(wèn)回答公式
4.1 問(wèn)細(xì)節(jié)
4.1.1 問(wèn)細(xì)節(jié)的情形
4.1.2 5W1H公式
4.2 問(wèn)場(chǎng)景
4.2.1 問(wèn)場(chǎng)景的情形
4.2.2 STAR公式
4.3 問(wèn)過(guò)程
4.3.1 問(wèn)過(guò)程的情形
4.3.2 SCQA公式
練習(xí)：三大匯報(bào)提問(wèn)的回答公式訓(xùn)練
沙場(chǎng)點(diǎn)兵 — 學(xué)員3-5分鐘登臺(tái)匯報(bào)實(shí)戰(zhàn)
1. 學(xué)員匯報(bào)及點(diǎn)評(píng)
2. 課程回顧
工具表單：
《高效匯報(bào)設(shè)計(jì)表》
《DISC性格測(cè)試卡》

工作匯報(bào)表達(dá)課程