課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)管理認(rèn)知培訓(xùn)
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)董事長、總經(jīng)理、核心管理團(tuán)隊(duì)
【培訓(xùn)大綱】
1、糾正管理認(rèn)知的偏差、對于管理的本質(zhì)達(dá)成共識;
2、掌握建立企業(yè)系統(tǒng)的四個(gè)方面:財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營和組織學(xué)習(xí)提升;
3、正確認(rèn)知“責(zé)任、權(quán)利和利益”,如何平衡;
4、掌握企業(yè)的五項(xiàng)管理內(nèi)容:計(jì)劃管理、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理和文化管理;
5、學(xué)會如何管好自己、如何管理下屬。
第一單元 關(guān)于管理
一,向管理要效益
二,績效是衡量管理最重要的標(biāo)準(zhǔn)
1、人品、經(jīng)驗(yàn)、忠誠度、心態(tài)、能力,哪個(gè)最重要?
2、管理的一切活動,都要以績效為衡量的標(biāo)準(zhǔn)
三,管理要解決“責(zé)、權(quán)、利”三者的平衡
案例:“為什么同樣的問題會發(fā)生?”
1、出了問題一定要找到責(zé)任人,找不到責(zé)任人,最高領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任人
2、如何賦予有限度的權(quán)力
3、確定利益分配的方式應(yīng)該在“游戲”開始前
四,管理不談對錯(cuò),只要能解決問題
1、只要方向和原則是對的,管理方式?jīng)]有對錯(cuò)
2、同一家企業(yè),去年的管理方式用在今年就未必是對的
五,管理的重點(diǎn)是“管事”而不是“管人”
案例:“儲運(yùn)部經(jīng)理該怎么管?”
第二單元 關(guān)于企業(yè)
一,企業(yè)是一套運(yùn)作良好的系統(tǒng);
1、建立系統(tǒng)四步法
2、建系統(tǒng)不容易、破壞系統(tǒng)很容易
二,系統(tǒng)的四個(gè)方面;
1、財(cái)務(wù)
2、客戶
3、內(nèi)部運(yùn)營
4、組織學(xué)習(xí)提升
三,目標(biāo)管理是系統(tǒng)內(nèi)部的紐帶;
1、什么是目標(biāo)管理
2、目標(biāo)的五個(gè)特征
四,局部目標(biāo)服從整體目標(biāo);
五,企業(yè)必須自我加壓、自我超越。
第三單元 關(guān)于責(zé)任、權(quán)力和利益
一,關(guān)于組織架構(gòu)圖
二,關(guān)于責(zé)任——崗位導(dǎo)向還是官位導(dǎo)向?
案例:“橫幅的內(nèi)容該誰想?”
三,關(guān)于權(quán)力——我的地盤誰做主?
1、“授權(quán)”的訣竅
2、權(quán)力不是一種福利、也不是一種地位
四,關(guān)于利益——我的收入誰做主?
案例:“年終獎(jiǎng)多發(fā)也是錯(cuò)”?
1、利益分配是企業(yè)的大事,必須要有一套薪酬體系
2、收入必須和績效掛鉤,任何工作都要考核其績效
第四單元 企業(yè)管理的五個(gè)層面
一,計(jì)劃管理
二,流程管理
三,組織管理
四,戰(zhàn)略管理
五,文化管理
第五單元 管理者的能力體系
一,專業(yè)管理能力
二,自我管理能力
1、心態(tài)管理
2、角色認(rèn)知
3、時(shí)間管理
三,團(tuán)隊(duì)管理能力
1、管理者做好“選、育、用、留”的四種能力
2、“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”要關(guān)注三件事
四,工作管理能力
1、工作管理要管的是工作的結(jié)果和過程
2、工作結(jié)果用目標(biāo)和績效來衡量,工作過程用表單和會議來管控
3、目標(biāo)計(jì)劃管理四大步驟
企業(yè)管理認(rèn)知培訓(xùn)
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- 錢科宇