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引導技術學習培訓

課程背景
我們當今的形勢復雜多變，充滿不確定性。在全球“去層級化”、“扁平化”、“項目化”的發(fā)展趨勢下，企業(yè)需要建立什么樣的心智模式和領導力系統(tǒng)，來優(yōu)化組織能力，才能促進企業(yè)健康成長？ 在強調創(chuàng)新與協(xié)作的時代背景下，我們發(fā)現(xiàn)，一些成功企業(yè)都在這三方面下足功夫：自我管理團隊模式（self-managed team），將逐漸取代現(xiàn)在的架構；二，組織必須為個體和團隊構建一個高績效的環(huán)境來發(fā)揮；三，領導者的風格要從單純的（align配置式）到influence(影響式)的轉變，使團隊達成自下而上的運營模式。 基于企業(yè)未來管理模式的需求和Y一代員工的大規(guī)模擴張和成長需要，現(xiàn)代團隊管理者風格的塑造和一對多場景下的溝通能力的培養(yǎng)已成為當務之急，團隊管理者應用引導技術，讓團隊會議視覺化、溝通方式人本化、團隊建設即時化，都是激活基層團隊活力的*方法。 本課程關注到了傳統(tǒng)企業(yè)管理者從指令型管理風格向教練型管理風格的轉變路徑，將大量訓練場景化、行為化，讓基層管理者更快掌握現(xiàn)代引導技術，倍增管理技能。

課程大綱
1、實干者/協(xié)調者/推進者/創(chuàng)新者/協(xié)調者/監(jiān)督者/凝聚者/完美者/專家
2、*團隊角色
第一部分：團隊的基礎知識和理念
1、互聯(lián)網(wǎng)時代背景與組織發(fā)展趨勢
2、什么是團隊，當今組織需要什么樣的團隊
團隊構成的5P要素
團隊為什么如此流行？團隊對于未來組織的作用
團隊活動：建立新團隊
3、團隊的三種類型：問題解決型/自我管理型/多功能型團隊
4、團隊的兩種常見模式：虛擬團隊與項目團隊

第二部分：團隊的發(fā)展規(guī)律與階段性特征
1、團隊的發(fā)展階段及特征
第一階段：成立期及其特征
第二階段：動蕩期及其特征
第三階段：穩(wěn)定期及其特征
第四階段：高產(chǎn)期及其特征
第五階段：調整期及其特征
如何識別階段性特征并制定團隊診斷發(fā)展方案
2、不同階段團隊的工作重點
3、不同的團隊領導方式
命令式
教練式
支持式
授權式
情境練習：團隊領導風格的選擇——指令型VS教練型

第三部分：引導技術的核心原理
1. 引導技術的基點：人本主義
2. 引導技術的核心：視覺化
3. 引導過程的規(guī)律：信息的發(fā)散和收斂
4. 引導技術運用于團隊決策制定的四種方式
5. 管理團隊工作會議中的典型問題行為與應對：遲到、沉默、消極、攻擊、逃避責任、只談問題不談方案、有計劃無行動、缺乏團隊士氣與精神
6. 回顧與思考——團隊會議的流程與陷阱

第四部分：團隊引導者的角色定位與技能要求
1、團隊引導者的定義和角色定位
2、團隊引導者的六項核心能力
核心能力1：向團隊揭示其所在系統(tǒng)的能力
核心能力2：關注團隊所在場域能量水平的能力
核心能力3：強調和促進價值多元的能力
核心能力4：傾聽潛流涌動
核心能力5：強化共同責任的能力
3、團隊引導者的六項關鍵技術：
1）認可  
2）透明坦誠  
3）正?；?nbsp; 
4）交還予系統(tǒng)本身    
5）適時干預，適時而退    
6）充滿好奇  

第五部分：團隊引導技能在團隊工作場景中的結合應用
場景一：團隊主題會議  （團隊引導八步法的應用）
場景二：團隊周例會   （ 目標分解與案例交流的融合運用）
場景三：團隊學習會議  （RIA與ORID的結合應用）
場景四：團隊建設活動   （團隊體驗活動設計與教練式對話）

第六部分：場景與引導工具的結合演練
1、場景演練與反饋  
典型引導工具的講解示范：結構矩陣目標設定法、Q-Storming、問題原因分析法、團隊共創(chuàng)法、城鎮(zhèn)會議、*團隊引導法……
2、團隊引導者：基于個性化能力發(fā)展與風格塑造

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