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上海項目管理知識體系培訓

課程背景：
*項目管理協(xié)會（*)組織全球項目管理研究者、實踐者、愛好者編寫的項目管理巨著《項目管理知識體系指南》(PMBOK Guide)，經(jīng)過近20年的完善，目前已經(jīng)是第三版了，本著作已經(jīng)通過ISO系列認證，并成為*國家標準之一。在業(yè)內被稱為：項目管理圣經(jīng)，也叫項目管理憲法?？吹胶芏囗椖抗芾矸矫娴臅臀恼?，只要提起PMBOK Guide都是當作經(jīng)典來引證，可見PMBOK Guide及其提出的項目管理方法、流程和術語已經(jīng)被世界范圍內各行各業(yè)項目管理人士所廣泛遵循。*推出的全球范圍內的項目管理資質認證PMP更是有志于從事項目管理人士的最基本的追求。眾多跨國公司也把PMBOK Guide作為企業(yè)項目管理指導方針，把PMP證書作為衡量項目管理人員基本能力的依據(jù)。
但是就象其他經(jīng)典著作一樣，PMBOK Guide本身表述非常簡捷精煉,而且作為Guide,對所提出的項目管理概念，方法，流程，術語只是作一個標準的定義描述和方向性指導，基本沒有實例來詳細說明。這就給研讀本書帶來困難。初級研讀者會感覺理解困難，內容比較空泛，好多概念的出現(xiàn)比較突然，相關基礎知識比較匱乏。需要進一步研讀者又感覺不知道從哪展開，要展開到何種程度。
“項目管理知識體系”這門課是根據(jù)顧問老師12年項目管理環(huán)境下對PMBOK的理解，經(jīng)過6年咨詢培訓經(jīng)歷總結而成，很貼切的將PMBOK的理論與工作實踐相結合，用一個個成熟的案例將PMBOK娓娓道來，使原本嚴肅精煉的項目管理理論生動形象的表現(xiàn)出來。貼近工作貼近生活，與時俱進，好懂易學是本課程*的特點。通過全國各地各行各業(yè)學員的學習反饋，對學習項目管理的興趣起了相當?shù)拇龠M和催化作用。
本課程特別適合對項目管理感興趣又不知道如何入門的個人和群體，也適合個人和企業(yè)進行嚴格的項目管理知識體系學習。

課程特點：
以典型的項目管理案例為主線全程貫穿現(xiàn)代項目管理知識領域（整體管理、范圍管理、時間管理、費用管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理和采購管理）和五個項目管理過程（啟動、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾），詳盡闡述各知識領域在實際項目中的具體應用 
課程對象：
生產(chǎn)經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目組成員、產(chǎn)品經(jīng)理、質量經(jīng)理和其他項目輔助成員
想要系統(tǒng)了解項目管理知識體系的人員   
課程目標
了解*國際項目管理發(fā)展動態(tài)
掌握項目管理知識體系及現(xiàn)代項目管理理論與技術，領會現(xiàn)代項目管理的思想
熟悉現(xiàn)代項目管理基本概念及標準
熟悉國際通用的項目管理使用的語言

課程內容提綱
第一天
一、項目管理框架
項目定義
項目特征：
項目、運作與戰(zhàn)略
項目管理定義
項目管理專業(yè)知識領域
項目管理知識體系
應用領域知識、標準與規(guī)章制度
理解項目環(huán)境
通用管理知識與技能
處理人際關系技能
項目管理環(huán)境
項目群
項目組合
子項目
項目管理辦公室
項目生命期
項目階段
可交付成果
項目生命期特征
項目產(chǎn)品生命期
項目干系人
項目管理組織
職能式組織
項目型組織結構
矩陣型組織

二、項目管理過程
過程組
啟動過程
計劃編制過程
執(zhí)行過程
監(jiān)控過程
收尾過程
過程相互作用
三、項目整體管理
項目整體管理概述
項目整體管理過程
制定項目章程
制定項目初步范圍說明書
制定項目管理計劃
指導與管理項目執(zhí)行
監(jiān)控項目工作
整體變更控制
項目收尾

第二天
四、項目范圍管理
范圍的概念
項目范圍管理的概念
項目范圍管理過程
范圍規(guī)劃
范圍定義
制作工作分解結構
.WBS
范圍核實
范圍控制

五、項目時間管理
項目時間管理的概念
項目時間管理過程
活動定義
活動排序
.單代號網(wǎng)絡圖
.雙代號網(wǎng)絡圖
.條件網(wǎng)絡圖
活動資源估算
活動持續(xù)時間估算
.三點估算
制定進度表
.關鍵路徑法
.關鍵鏈法
進度控制   

六、項目費用管理
項目費用管理概述
項目費用管理過程
費用估算
費用預算
費用控制
.掙值分析方法
七、項目質量管理
質量定義
衡量質量目標的標準
世界流行的質量思想
項目質量管理概念
項目質量管理過程
質量規(guī)劃
實施質量保證
實施質量控制

第三天
八、項目人力資源管理
項目人力資源管理概述
項目人力資源管理過程
人力資源規(guī)劃
項目團隊組建
項目團隊建設
.項目經(jīng)理權利
.激勵理論
項目團隊管理
九、項目溝通管理
項目溝通管理概述
項目溝通管理的過程
溝通規(guī)劃
信息發(fā)布
績效報告
利害關系者管理

十、項目風險管理
項目風險管理概述
項目風險管理過程
風險管理規(guī)劃
風險識別
風險定量分析
風險定性分析
風險應對計劃編制
風險監(jiān)控
十一、項目采購管理
采購分類
采購方式
項目采購管理過程
采購規(guī)劃
發(fā)包規(guī)劃
詢價
買方選擇
合同管理
合同收尾
十二、項目管理知識體系運用建議

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