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門(mén)店管理的課程

【課程特色】
1、引進(jìn)*PAT標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)的“學(xué)、講、用”三大系統(tǒng)相結(jié)合的授課模式。課程內(nèi)容系統(tǒng)，實(shí)操性強(qiáng)、不講概念，只做實(shí)操。
2、針對(duì)每個(gè)企業(yè)的學(xué)員都有課前調(diào)查，授課老師根據(jù)調(diào)查結(jié)果增加內(nèi)容，更有針對(duì)性。
3、圍繞門(mén)店管理的10個(gè)核心技能，全面系統(tǒng)的剖析店長(zhǎng)盈利能力必須掌握的核心工具。
4、快速構(gòu)建門(mén)店人才“造血”系統(tǒng)，像“生產(chǎn)線” 復(fù)制出一批又一批的智慧*店長(zhǎng)。
5、課后皆有作業(yè)和落地輔導(dǎo)，并安排老師跟蹤輔導(dǎo)解決落地。解決店長(zhǎng)培訓(xùn)年年做，效果總是極其的短暫的難題。
6、通過(guò)“PAT”模式的培訓(xùn)，幫助企業(yè)快速打造一批盈利型的金牌店長(zhǎng)，并徹底扭轉(zhuǎn)門(mén)店盈利現(xiàn)狀。

【課程收獲】
1、全面提升店長(zhǎng)的綜合素質(zhì)能力，店長(zhǎng)成為門(mén)店的CEO，獨(dú)立自主經(jīng)營(yíng)，提升門(mén)店業(yè)績(jī)，讓你從此無(wú)后顧之憂。
2、培養(yǎng)店長(zhǎng)有計(jì)劃的經(jīng)營(yíng)管理能力，通過(guò)會(huì)議落實(shí)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，改變門(mén)店粗放經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。幫助門(mén)店剖析單店盈利模型，建立門(mén)店目標(biāo)百分百達(dá)成的系統(tǒng)思維。
3、現(xiàn)場(chǎng)對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行綜合素質(zhì)與盈利技能進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，學(xué)會(huì)深度剖析門(mén)店遇到的問(wèn)題和阻力的能力，分析問(wèn)題原因，并找出解決的對(duì)策，再也不會(huì)像“無(wú)頭蒼蠅”一樣到處碰壁。
4、熟練掌握門(mén)店業(yè)績(jī)目標(biāo)分解技能，指導(dǎo)并有效跟進(jìn)店員達(dá)成目標(biāo)。快速打造百分百高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，讓每一個(gè)門(mén)店員工盡情享受完成銷(xiāo)售目標(biāo)所帶來(lái)的榮譽(yù)和喜悅。
5、將讓店長(zhǎng)輕松掌握提煉并編寫(xiě)業(yè)務(wù)操作流程的技能，將其制成視頻，來(lái)培訓(xùn)門(mén)店員工。并學(xué)會(huì)制成“傻瓜”式的培訓(xùn)教材，奇跡般的提升店員的培訓(xùn)效果。
6、非常簡(jiǎn)單的市調(diào)方法，讓你時(shí)刻掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)情況，制定出不可思議的促銷(xiāo)方案，以幾何倍增式的增加銷(xiāo)售額。 
7、徹底解決讓人頭痛無(wú)比，非常棘手的門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)管理難題，輕松實(shí)現(xiàn)公司對(duì)門(mén)店督導(dǎo)的目標(biāo)要求。解決門(mén)店員工有效溝通難，客戶投訴沖突處理，做好內(nèi)外溝通管理。
8、教會(huì)你打造“開(kāi)心、快樂(lè)”，“以人為本、個(gè)性公平兼顧”的優(yōu)秀門(mén)店文化，輕松實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)員工斗志，情緒不再低落影響銷(xiāo)售。不用天天給員工打雞血，員工每天快樂(lè)工作。
9、快速掌握商品運(yùn)營(yíng)執(zhí)行的16大原則，18個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，終端布置19項(xiàng)規(guī)則，不再為缺貨而焦慮，大幅增加商品的動(dòng)銷(xiāo)率。
10、教會(huì)你不為人知的商品品類(lèi)分析方法，輕松摸清家底，巧妙設(shè)計(jì)定價(jià)，從此告別產(chǎn)品積壓，火速提升毛利率。
11、潛移默化的培養(yǎng)店長(zhǎng)的“主人翁”思維，讓其自覺(jué)自愿的節(jié)約門(mén)店費(fèi)用，各類(lèi)收款和數(shù)據(jù)做到分毫無(wú)誤，告別營(yíng)收出現(xiàn)的舞弊。
12、教會(huì)你設(shè)計(jì)多層次的激勵(lì)方案，做到“吃著碗里的，看著鍋里的，還要盯著灶上的”激勵(lì)效果。
13、培養(yǎng)店長(zhǎng)內(nèi)部講師能力，做好門(mén)店日?；呐嘤?xùn)，解決新員工流失多，上手慢，剛教會(huì)，又走人的難題。
14、建立獨(dú)特的神秘顧客制度，跟進(jìn)、指導(dǎo)、帶動(dòng)、檢查來(lái)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，無(wú)形中給你的門(mén)店加裝了一個(gè)“監(jiān)控器”，對(duì)轉(zhuǎn)變門(mén)店員工的工作態(tài)度，提升服務(wù)質(zhì)量，可以起到難以置信的效果。
15、教會(huì)你威力巨大“四維數(shù)據(jù)”分析技術(shù)，輕松做到用數(shù)據(jù)思維，用數(shù)據(jù)決策，用數(shù)據(jù)持續(xù)提升門(mén)店銷(xiāo)售額。通過(guò)分析品類(lèi)數(shù)據(jù)，找到提高門(mén)店毛利率的方法；分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，找到減少缺貨率、提高動(dòng)銷(xiāo)率的方法；分析促銷(xiāo)數(shù)據(jù)，復(fù)盤(pán)促銷(xiāo)過(guò)程中的績(jī)效問(wèn)題，解決門(mén)店業(yè)績(jī)提升遇到的阻礙。

【參加對(duì)象】總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理及店長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部

【課程內(nèi)容】
一、智慧店長(zhǎng)素養(yǎng)
1．提升店長(zhǎng)綜合素質(zhì)，打造標(biāo)桿門(mén)店團(tuán)隊(duì)
2．樹(shù)立積極陽(yáng)光心態(tài)，消除內(nèi)心負(fù)面情緒
3．培育有執(zhí)行力的骨干，磨練堅(jiān)持到底的精神
4．增強(qiáng)店長(zhǎng)系統(tǒng)管理思想,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的決心
案例分析：卓越連鎖店長(zhǎng)的一天工作

二、經(jīng)營(yíng)績(jī)效會(huì)議
1、快速提升員工的敬業(yè)精神
2、培養(yǎng)員工的時(shí)間、紀(jì)律、績(jī)效觀念
3、統(tǒng)一員工思想、行為，養(yǎng)成協(xié)作習(xí)慣
4、提供員工自我提升的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)平臺(tái)
案例分析：卓越連鎖門(mén)店這樣開(kāi)會(huì)

三、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)管理
1、建立門(mén)店的業(yè)績(jī)、服務(wù)目標(biāo)體系
2、以目標(biāo)為核心，簡(jiǎn)化方法，有效提升門(mén)店業(yè)績(jī)
3、日常溝通，如運(yùn)用例會(huì)等方式跟催目標(biāo) 
4、運(yùn)用多種管理與激勵(lì)手段實(shí)現(xiàn)門(mén)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
演練：如何設(shè)計(jì)指標(biāo)與下達(dá)目標(biāo)任務(wù)

四、操作流程督導(dǎo)
1、沒(méi)有流程那來(lái)門(mén)店管理
2、流程設(shè)計(jì)的方法
3、流程分析與制作
4、操作流程的攝制
演練：如何設(shè)計(jì)操作流程

五、促銷(xiāo)策劃運(yùn)用
1、有效掌握促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、實(shí)施的具體步驟及技巧
2、掌握*促銷(xiāo)活動(dòng)的方法技巧，實(shí)現(xiàn)門(mén)店業(yè)績(jī)突破提升
3、促銷(xiāo)中的員工管理，促銷(xiāo)中的顧客管理
4、促銷(xiāo)流程管控，讓促銷(xiāo)變得更高效
案例分析：卓越連鎖門(mén)店促銷(xiāo)策劃執(zhí)行全案

六、門(mén)店?duì)I運(yùn)執(zhí)行
1、明確門(mén)店運(yùn)營(yíng)的職責(zé)；
2、解決員工的有效溝通和執(zhí)行；
3、提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理能力，如人員管理、貨物管理、銷(xiāo)售管等；
4、讓門(mén)店店在實(shí)操能力上得到更大提升。
演練：如何做好門(mén)店?duì)I運(yùn)執(zhí)行檢查

七、商品陳列策略
1、商品對(duì)門(mén)店終端銷(xiāo)售的影響
2、商品陳列16大原則
3、商品陳列生動(dòng)化18個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
4、終端POP布置19項(xiàng)規(guī)則
案例分析：卓越連鎖門(mén)店商品陳列全案

八、品類(lèi)庫(kù)存管理
1、搞清家底——商品庫(kù)存結(jié)構(gòu)
2、訂銷(xiāo)對(duì)比——合理儲(chǔ)備商品
3、月末處理——商品庫(kù)存管理
4、庫(kù)存預(yù)警——合理商品庫(kù)存
案例分析：卓越連鎖門(mén)店品類(lèi)庫(kù)存管理

九、門(mén)店財(cái)務(wù)管理
1、利潤(rùn)的計(jì)算——門(mén)店利潤(rùn)從何來(lái)？
2、營(yíng)業(yè)結(jié)算控制，核實(shí)收款規(guī)范現(xiàn)金保管
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，控制費(fèi)用
4、嚴(yán)謹(jǐn)檢查，防止?fàn)I收出現(xiàn)舞弊
案例分析：連鎖門(mén)店控制費(fèi)用要到

十、盈利數(shù)據(jù)分析
1、品類(lèi)數(shù)據(jù)分析，提高門(mén)店毛利率
2、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，減少缺貨率，提高動(dòng)銷(xiāo)率
3、效促銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析，提升門(mén)店業(yè)績(jī)
4、執(zhí)行力、經(jīng)營(yíng)力、管理力、盈利力4維數(shù)據(jù)分析技能，全方位打造盈利店長(zhǎng)
案例分析：卓越連鎖門(mén)店盈利數(shù)據(jù)分析問(wèn)題解說(shuō)

門(mén)店管理的課程