課程描述INTRODUCTION
管理鐵軍特訓營:解決人才難管理流程難復制目標難達成
· 營銷副總· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 區(qū)域經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景
最應該培訓的是管理層,因為他要么在帶人幫你賺錢,要么在帶人給你虧錢……
管理層無法快速角色轉(zhuǎn)換!仍是員工思維總想著自己干,不懂帶人干,管理有名無實……
管理層無法帶團隊實現(xiàn)目標!團隊抱怨訴苦,說目標定得太高時,管理層一籌莫展.....
管理層無法化解團隊的借口!當結果不好,團隊彼此推卸責任時,管理層啞口無言......
管理層無法引爆團隊的動力!員工胸無大志,負面消極又懶散時,管理層毫無辦法......
管理層無法讓團隊發(fā)展壯大!當庸才混日子、人才卻匱乏流失時,管理層無能為力........
管理層無法激勵并凝聚團隊!遇到難溝通、部門墻、拉幫結派時,管理層唉聲嘆氣.......
管理層無法讓企業(yè)文化生根!當員工心無敬畏感恩、唯利是圖時,管理層束手無策.........
我們的管理團隊到底怎么啦? —得了“管理綜合癥”!是時候該“照鏡子、揪頭發(fā)、聞味道”了! 解決這些“角色轉(zhuǎn)不過來,定不來目標,追不了過程,拿不到結果,帶不了團隊,招不來人,育不了人,用不好人,留不住人”等“管理綜合癥”問題。 答案只有一個:調(diào)整管理心態(tài),激活管理狀態(tài),提升管理技能,建立管理閉環(huán),學會如何打造一支敢打戰(zhàn),能打戰(zhàn),打勝仗的鐵軍團隊! 為此,國內(nèi)公認*鐵軍團隊打造專家孟華林先生憑借10年來打造鐵軍團隊和管理培訓的實戰(zhàn)經(jīng)驗,潛心開發(fā)出極具震憾力和實戰(zhàn)落地的“管理鐵軍特訓營”訓練課程,評價一場高標準的銷售培訓【團隊狀態(tài)有沒有提升,課程內(nèi)容是不是實用,培訓結果能不能落地】, 幫助企業(yè)解決人才難管理,流程難復制,目標難達成的三大難題! 幫助管理者掌握如何定目標、追過程、拿結果,實現(xiàn)企業(yè)管理標準化,讓企業(yè)持續(xù)做大做強!想要練就真正的“管理鐵軍”打造鐵軍團隊,就從這堂課開始!
課程安排:課程時間2天1夜(標準版)
培訓形式:主題演講、案例教學、影音分享、互動演練、PK競賽、能力測評、銷售工具、銷售技巧、銷售能力、銷售思維、銷售管理、現(xiàn)場實操、現(xiàn)場PK……
課程收獲
管理啟蒙:讓管理者擺正位置更有狀態(tài)了,更有信心了,更懂人性了,更有情商了…..
目標管理:讓管理者掌握目標設定達成分析、目標拆解建立儀表、績效制定目標售賣…...
過程管理:讓管理者掌握過程管控中跟進計劃、差距分析、原因分析、干預措施……
結果管理:讓管理者掌握結果產(chǎn)生的戰(zhàn)役計劃、進度指標、流程工具、氛圍機制……
更懂管事:讓管理者更懂做計劃、定績效、建流程使管理動作有著力點,把事做好……
更懂理人:讓管理者更會鑄文化、建團隊、招育用留讓團隊人才可復制,把人帶好……
管理就是分工的游戲,老板、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管每個角色的管理著力點不一樣,牽一發(fā)而動全身;管理更是復制的藝術,從帶他一起做到激發(fā)他自己做,流程掌握、節(jié)點通關、形成標準、建立流程從而復制人才。 原來這才是“真正的管理培訓”,這才是“真正的落地效果”……
課程大綱
第一模塊:定目標本模塊主要為您分享目標管理的六部曲。
【普通管理層眼里,目標只是一個“數(shù)字”,優(yōu)秀管理者眼里,目標卻是一套“流程”】
一、定目標之 如何運用目標設定的三大原則
【讓目標落到實處,即靠譜、又能激發(fā)團隊的挑戰(zhàn)欲望!】
共識價值:如何達成目標共識,馬拉松式的目標設定法。
數(shù)據(jù)分析:謝絕拍腦袋自上而下,自下而上的目標設定,掌握有效數(shù)據(jù)分析方法。
目標設定:設置獎罰并行的保底目標可達成,沖刺目標能跳躍。(案例作業(yè))
二、定目標之 如何運用達成分析的五大維度
【找到20個管理著力點,讓所有部門都明確自己的工作重心!】
老板管理著力點:財務維度五大著力點提升利潤。
總經(jīng)理管理著力點:產(chǎn)品維度五大著力點讓產(chǎn)品更好賣。
總監(jiān)管理著力點:渠道/部門維度五大著力點持續(xù)增加營業(yè)額。
經(jīng)理管理著力點:團隊維度五大著力點打造業(yè)務流程,提升成才率。
業(yè)務/主管著力點:客戶維度五大著力點倍增銷售業(yè)績,激活老客戶降低客戶流失率。
三、定目標之 如何運用目標拆解達成路徑的四大方式
【選擇最符合企業(yè)現(xiàn)狀的目標達成路徑,確保努力的方向正確!】
回顧歷史數(shù)據(jù),提煉歷史達成路徑的方法
不可不知的經(jīng)營分析公式:目標=產(chǎn)品×團隊×客戶
回顧所有著力點,并對每個著力點的歷史數(shù)據(jù)做波動分析
工具包:四大象限與十六大達成路徑策略選擇分布圖
四、定目標之 如何掌握任務分解的五大維度實戰(zhàn)研討
【管理者*的能力就是把目標轉(zhuǎn)化為任務的能力】
案例研討:天時地利人和的情況下某銷售公司為什么沒有實現(xiàn)2021年3600萬目標。
任務分解五大維度:價值共識→增長策略→節(jié)點設置→周期目標→報表呈現(xiàn)
團隊共創(chuàng):根據(jù)自己公司上季度報表,規(guī)劃下季度目標-達成路徑-任務分解
五、定目標之 如何運用績效制定的六大流程
【清晰并細化績效的考核標準,從而激發(fā)團隊,引爆動力】
績效搞不好的五個原因:理解不對、指標不對、掛鉤不對、導入不對、輔導不對。
績效制定的六大步驟:目的共識、確定級別、著力點、提煉指標、平穩(wěn)掛鉤、共識推行。
產(chǎn)出倒推法營銷崗績效制定:“業(yè)務員、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)等“案例研討+共創(chuàng)落地。
羅列篩選法行政崗績效制定:“財務、行政、人力資源”案例研討+共創(chuàng)落地。
五、定目標之 如何運用目標售賣的五大流程
【把人心徹底聚在一起,讓團隊激情四射的投入戰(zhàn)斗!】
目標售賣四大步驟:賣給誰?為何賣?賣什么?做承諾!、
目標售賣五大流程:共識價值、共識信念、共識危機、出征儀式、戰(zhàn)中激發(fā)
卓越團隊九大理念:
1、我是我認為的我。 2、成功是因為態(tài)度。
3、我是一切的根源。 4、不是不可能,只是暫時沒有找到方法。
5、每天進步一點點。 6、決心決定成功。
7、山不過來,我就過去。 8、天助自助者。
9、太棒了,這樣的事情居然發(fā)生在我的身上,又給了我一次成長的機會。
第二模塊:追過程本模塊主要為您分享過程管理十必追。
【沒有結果的過程是放屁,沒有過程的結果是垃圾!優(yōu)秀的管理者及追求結果,更要緊盯過程!一定要跟進計劃、做差距分析和原因分析、出干預措施,才能確保目標的達成!】
一、追過程之 追戰(zhàn)役的十大步驟
【以戰(zhàn)養(yǎng)兵:教會你如何布局戰(zhàn)役的每一個節(jié)點,成為一個帶兵打仗的常勝將軍!】
每日PK、每周PK、每月PK、百日PK、年度PK的主題方案造勢、造場策略
引爆信念的戰(zhàn)前動員:目標共識三大數(shù)據(jù),規(guī)則共識的方案制定、啟動儀式的前中后。
穩(wěn)扎穩(wěn)打的戰(zhàn)中賦能:數(shù)據(jù)跟進,階段總結之差距分析、原因分析,干預措施四大維度。
持續(xù)激發(fā)的戰(zhàn)中狀態(tài):三大提升戰(zhàn)斗氛圍的策略選擇與三大戰(zhàn)中慰問策略激發(fā)最后沖刺
總結得失的戰(zhàn)后復盤:戰(zhàn)后慶功造神策略與刨根因做優(yōu)化布局下次戰(zhàn)役的戰(zhàn)役復盤
二、追過程之 追計劃的七大步驟
【教會你帶領團隊共創(chuàng)切實可行的計劃,為打贏戰(zhàn)役打下堅實基礎!】
七步驟:回顧目標、任務分解、制定戰(zhàn)役、制定計劃、計劃通曬、計劃執(zhí)行、復盤優(yōu)化。
計劃框架解析:干什么、為何干、如何干、所需資源、風險預案。
工具:工作計劃六點優(yōu)先工作制表格與工作計劃優(yōu)先級四大象限。
三、追過程之 追進度的五大節(jié)點
【教會你找到追蹤進度的時間節(jié)點與發(fā)力點,快速發(fā)現(xiàn)差距與原因!】
根據(jù)任務分解總表的時間進度,檢查目標達成進度情況
日目標、周目標、月目標、季目標、年目標達成進度分析
各級管理著力點對應時間進度推進差距分析!
四、追過程之 追指標的四會四報
【現(xiàn)場演練+工具包:教會你徹底玩轉(zhuǎn)晨夕會、周月會與四報,讓管理變得輕松簡單易追蹤!】
晨會:點燃激情、明確目標,動一動、聊一聊、樂一樂。
夕會:釋放壓力、解決問題,吐吐槽、總總結、點點贊。
周會:總結經(jīng)驗、優(yōu)化方法,談達成、談思考、談目標。
月會:承前啟后、達成目標,做回顧、講目標、提狀態(tài)
四會四報工具包:高效會議九大共識海報,舞蹈、演講稿、游戲、歌曲、勵志電影。
五、追過程之 追流程的七大步驟
【教你洞察工作效率低的根源,打造出高效率流程、配合更默契!】
流程設計之著力點→操作步驟→流程工具→所需技能,深度挖掘全線貫穿。
招人流程案例研討:崗位標桿梳理→確定人才畫像→面試題庫邀約→面試入職九大流程。
觀摩帶看流程案例:發(fā)展場、團隊場、文化場、公益場、客戶場等營銷十場流程設計。
銷售流程案例:締結關系→基礎信任→夠緊迫感→個人/品質(zhì)認可等十大銷售流程設計。
團隊共創(chuàng):追流程七步驟模板表格工具設計出企業(yè)當下所需的標準流程。
六、追過程之 追技能的七大維度
【幫助你實現(xiàn)企業(yè)的培訓普及化、精細化、提升員工打勝仗的能力!】
追技能七維度:培訓機制、氛圍、對象、內(nèi)容、師資、流程、效果評估。
案例研討:銷售型、服務型企業(yè)培訓模塊;生產(chǎn)型企業(yè)的人機料法環(huán)測六大培訓模塊
機制導入:員工最好的成長路徑建立教學相長機制的十六字培訓輔導方針
團隊共創(chuàng):選出企業(yè)內(nèi)部講師,設計培訓內(nèi)容及教學目標。
七、追過程之 追工具的四大維度
【幫助打造切合企業(yè)當下需要的工具,讓員工打戰(zhàn)有得力武器!】
團隊維度工具案例:人才畫像分析表、招聘渠道分析表、招聘文案廣告推圖、測評工具。
產(chǎn)品維度工具案例:產(chǎn)品十二點賣點工具提煉、客戶案例冊、體驗式講解等工具設計。
客戶維度工具案例:電銷話術工具、微信破冰文案工具、跟單破冰話術工具等百問百答。
實戰(zhàn)演練:結合企業(yè)當下需要的工具,現(xiàn)場設計并評優(yōu)加分。
八、追過程之 追氛圍的四大步驟
【幫助你掌握照鏡子、揪頭發(fā)、聞味道,做團建鑄文化的細節(jié),讓團隊同心同德、熱火朝天!】
管理者的三板斧:揪頭發(fā)拔高思維、照鏡子練習胸懷、聞味道尋找病根建立團隊氛圍。
團隊氛圍建設四步驟:統(tǒng)一目標、統(tǒng)一語言、溝通機制、團建活動。
如何做思想的團建,種下贏的思想,想到一起。
如何做生活的團建,營造贏的快樂,玩到一起。
如何做目標的團建,創(chuàng)造贏的結果,干到一起。
團隊訓練:現(xiàn)場營造歡樂場、感恩場、目標場的團隊打戰(zhàn)訓練。
九、追過程之 追習慣的三大步驟
【幫助你以最快最有效的方法,根除自己與團隊中的不良習慣!】
高效團隊的七個凡是,讓團隊高效運轉(zhuǎn)。
*的七個習慣,讓個人快速蛻變。
鎖定問題→打斷慣性→強化信念三步根除壞習慣情景演練。
十、追過程之 追機制的七大步驟
【幫助你把機制快速有效的導入到團隊,激發(fā)團隊,從而自動自發(fā)!】
讓團隊“融”到一起:笑臉機制、快樂機制、感恩機制等讓團隊上下同心。
讓團隊“想”到一起:金點子機制、伯樂機制、輪值機制等讓團隊一起操心。
讓團隊“學”到一起:師徒機制、幫扶機制、教學相長機制等讓團隊共同成長。
讓團隊“長”到一起:PK機制、對賭機制、晉升機制等讓團隊彼此成就。
從虛到實讓文化愿景價值觀“看得到、聽得到、感覺得到”的文化落地的三大維度。
第三模塊:拿結果本模塊主要為您分享結果管理四步驟。
【管理者必須清晰自己要得到哪些結果!能復制的結果價值大于不能復制的結果!】
一、拿結果之 業(yè)務復盤:掌握5大必問4個做+如何改進
【做的好的地方固化流程,不斷復制成功!做的不好的地方整改避免重犯!通過復盤、碰撞與共創(chuàng),升級管理、細化流程!確保團隊以后打戰(zhàn)再創(chuàng)新高!】
團隊共創(chuàng):業(yè)務復盤5大必問現(xiàn)場共創(chuàng)。
共創(chuàng)內(nèi)容深度解析:繼續(xù)做/停止做/優(yōu)化做/開始做。
二、拿結果之 績效評價:掌握1張表4步驟+如何輔導
【讓所有人景定目標與結果,既要杜絕團隊排斥績效、還要防止庸人吃大鍋飯!對于員工做得好的給與精準表揚,做得不好的給與精準建議提升下屬能力!】
表揚高情商訓練輔導之表揚、批評、建議三大場景訓練。
向上管理:蓋洛普Q12敬業(yè)度調(diào)查12個問題。
激勵管理:特點人才有效激勵15級臺階。
二、拿結果之 人才盤點:掌握1張表9宮格+如何應對
【擁有火眼金睛,能夠精準辨識出團隊中的人才!把合適的人放在合適的位置上,知道如何應對,知道提拔誰、培養(yǎng)誰、淘汰誰!團隊不斷進步、各崗位都有接班人!】
人才盤點之預算與現(xiàn)狀兩大維度;明確需求、科學盤點、人才發(fā)展三個步驟。
人才盤點九宮格之績效層面:高低績效評價維度的表格使用與規(guī)則設計。
人才盤點九宮格之價值觀層面:阿里巴巴六脈神劍價值觀評價標準與設計規(guī)則。
人才盤點九宮格之潛力層面:個人動機、天賦才干、性格角色、價值觀四維識別與匹配。
人才盤點九宮格之人才分布與差距產(chǎn)生原因分析及避坑改善措施。
人才盤點接班人盤點梯形圖運用。
三、拿結果之 獎優(yōu)罰劣:掌握3個周期4個一批+如何獎罰
【對表現(xiàn)優(yōu)秀的人進行短期中期長期的獎勵,激勵優(yōu)秀的人才更積極成長與奮斗!對表現(xiàn)不好的人做出限期改進或淘汰處理,修枝矯正,讓團隊之樹健康成長】
九宮格應用淘汰一批:淘汰什么人、如何淘汰人、如何淘汰溝通,如何避免法律糾紛。
九宮格應用溝通一批:如何在短期、中期、長期的溝通措施與策略。
九宮格應用培養(yǎng)一批:如何在短期、中期、長期的培養(yǎng)措施與策略。
九宮格運用重獎一批:如何在短期、中期、長期的重獎晉升措施與策略。
收尾:以訓帶戰(zhàn),現(xiàn)場爆單與誓師啟動大會
【特別說明】:由于孟華林老師在管理鐵軍培訓領域耕耘多年,在培訓業(yè)界擁有極佳的知名度和美譽度,所以,市面上有一些老師在模仿孟老師的課程資料設計與授課內(nèi)容,但一直被模仿,從未被超越。請認準孟華林老師原創(chuàng)設計的課程大綱與授課內(nèi)容,尊重知識版權,請“孟華林老師”做銷售培訓,說明您對員工培訓是認真的!本資料原創(chuàng)版權歸孟華林老師本人所有,僅供合作機構與終端客戶使用,未經(jīng)書面授權及同意,任何機構及個人不得模仿復制,否則追究法律責任。
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/278963.html
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