課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
線上微沙龍培訓
項目背景
疫情影響:銀行營銷崗位傳統(tǒng)線下營銷渠道與方法暫時凍結,團隊缺失標準工作流程以及工作動作,日常管理與營銷推進開始絮亂;
剛需壓后:人與人之間的互動與溝通不會徹底消亡,疫情結束后,線下業(yè)務會有短時間爆發(fā)性增長,應該做好哪些準備,如何吸取這次突如其來事件帶來的教訓,修煉自己的內功,將是銀行人面臨的全新挑戰(zhàn);
不逆轉變:客戶不到網點已經成為常態(tài),尤其是中青年客戶,如何通過線上方法有效聯(lián)接已經成為各大銀行在新時代業(yè)務發(fā)展的重大挑戰(zhàn);
全新生態(tài):客戶的基本金融訴求傳統(tǒng)銀行不再是*可以解決的渠道,傳統(tǒng)手段對新生代客戶吸引力正在快速弱化甚至不再具備吸引力,如何通過原理重建營銷思維與動作,吸引客戶與我們發(fā)生鏈接成為日常工作關鍵;
營銷新解:移動互聯(lián)時代的悄然而至,營銷再也不僅僅關乎于產品交易,而是看你能占據客戶的多少時間,時間將在未來很長一段時間作為最寶貴的資源之一,被各種社交軟件、營銷人員、移動互聯(lián)工具占據,如何在這樣的比拼中爭取自己的一席之地,是營銷人員乃至銀行思考的最重要因素;
課程對象
零售業(yè)務管理部門/條線的管理者、產品經理;
支行行長/網點負責人;
理財經理、客戶經理;
課程綱要
第一模塊:疫情常態(tài)化防控背景下,客戶到底在哪里?
-網點到客量少,是疫情惹的禍?
-因為疫情,客戶都跑到線上去了?
-如何理性看待疫情對業(yè)務帶來的影響;
-線上和線下,未來會是一種怎樣的關系;
第二模塊:直播時代,線上微沙龍的底層邏輯
-直播時代,對于銀行來說會有哪些機會;
-直播紅利的底層邏輯是什么;
-直播時代,給銀行業(yè)務帶來了哪些機會;
-線上微沙龍的底層邏輯到底是什么;
-高頻率和常態(tài)化的線上微沙龍,可以實現(xiàn)么?
第三模塊:線上微沙龍的實操流程
-線上微沙龍的十二步核心流程;
-線上微沙龍的全流程解析;
-線上微沙龍是一個可持續(xù)的模式么?
-線上微沙龍的長板和短板分別是什么;
-線上微沙龍必須避免的一個陷阱;
第四模塊:從兩個維度看銀行人的線上紅利
-線上紅利到底是什么;
-獲得線上紅利的兩種策略;
-用終局思維看銀行人的線上紅利;
-在直播時代,如何修煉線上生存的核心技能;
線上微沙龍培訓
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/278723.html
已開課時間Have start time
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