課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
阿里賦能業(yè)務(wù)
課程背景:
阿里巴巴,中國(guó)*的電商平臺(tái)公司和世界第二大網(wǎng)絡(luò)公司,是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對(duì)企業(yè)的網(wǎng)上交易平臺(tái),18位創(chuàng)始人,從50萬(wàn)起家到如今估值2000億美金,從中國(guó)第一盈利網(wǎng)站到全球*網(wǎng)站,阿里如何步步為營(yíng),用18年締造了世界企業(yè)發(fā)展史的奇跡,阿里巴巴快速成長(zhǎng)中,如何堅(jiān)守夢(mèng)想、形成共同的文化與價(jià)值觀,各地的分部、支部的員工與管理者如何保持“價(jià)值觀”統(tǒng)一與不被稀釋?zhuān)@背后的力量來(lái)自哪里?來(lái)自于阿里獨(dú)特的人力資源文化-政委體系。
智能商業(yè)環(huán)境下,傳統(tǒng)的人力資源六大模塊工作已經(jīng)不能滿足日益變化的業(yè)務(wù)和組織發(fā)展的需要。人力資源最終核心是組織和人--選好人,用好人,培養(yǎng)人,激勵(lì)人,借事修人、視人為人,業(yè)務(wù)、組織和人必須雌雄同體,和諧共舞,才能真正推動(dòng)組織,做好業(yè)務(wù)的助推器,推動(dòng)業(yè)務(wù)高速發(fā)展。未來(lái),HR有多大的影響力,取決于能為業(yè)務(wù)產(chǎn)生多大的價(jià)值。每一個(gè)HR只有不斷培養(yǎng)BP的思維,像管理者一樣思考企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展之道和組織的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)。
阿里政委體系就是阿里在人力資源領(lǐng)域的深入探索和實(shí)踐的重要成果,也是阿里能夠成就良將如云的組織的制度基礎(chǔ),值得每一個(gè)企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒
課程收益:
深入了解政委四大特色工作,了解阿里良將如潮背后的秘密
● 掌握政委三大底層思維邏輯,幫助企業(yè)HR快速向優(yōu)秀HR進(jìn)階
● 習(xí)得政委必備的六大核心技能,掌握快速推動(dòng)公司戰(zhàn)略落地的秘訣
● 實(shí)踐政委四大常用管理工具,學(xué)會(huì)一套幫助企業(yè)組織有序成長(zhǎng)的武器
課程對(duì)象:HR、創(chuàng)業(yè)者、團(tuán)隊(duì)管理者、各級(jí)主管
課程大綱
導(dǎo)入:是什么成就了阿里20年的飛速發(fā)展,讓阿里良將如潮?
理念篇:揭開(kāi)阿里政委的神秘面紗
導(dǎo)入:阿里巴巴和它的歷史
第一講:阿里政委的角色定位
——阿里HR的歷史與使命
1、阿里HR的管理架構(gòu):HRF+HRG(政委)
2、阿里HRF的四大職責(zé)
3、阿里HRG(政委)的四大職責(zé)
第二講:阿里政委的工作大圖
1、阿里巴巴的組織大圖
2、阿里HR工作節(jié)奏圖譜
3、阿里政委工作切入點(diǎn)
4、阿里HRG(政委)的常見(jiàn)工作場(chǎng)景
5、阿里HRG(政委)的四大特色工作
特色一:揪頭發(fā)
特色二:聞味道
特色三:照鏡子
特色四:搭場(chǎng)子
第三講:阿里政委的人才畫(huà)像
1、阿里政委的六個(gè)畫(huà)像
2、阿里政委的勝任標(biāo)準(zhǔn)
3、阿里政委的成長(zhǎng)路徑
4、阿里政委的思考邏輯
1)黃金圈思維
2)閉環(huán)思維
3)U型思維
實(shí)戰(zhàn)演練:工作節(jié)奏圖譜——制定一張本公司的年度工作節(jié)奏圖譜
實(shí)戰(zhàn)篇:政委賦能業(yè)務(wù)的常規(guī)工作
第一講:政委陪伴業(yè)務(wù)發(fā)展的核心(懂業(yè)務(wù))
導(dǎo)入:HR懂業(yè)務(wù)的本質(zhì):提升組織"理解和實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的能力
一、懂業(yè)務(wù)的關(guān)鍵Tips
1、懂業(yè)務(wù)不等于做業(yè)務(wù)
2、業(yè)務(wù)進(jìn)去,組織出來(lái)
3、要始終堅(jiān)守客戶價(jià)值
4、懂業(yè)務(wù)首先要懂戰(zhàn)略
二、懂業(yè)務(wù)的三步法
第一步:通文化
第二步:懂戰(zhàn)略
1)戰(zhàn)略的五種類(lèi)型
2)繪制戰(zhàn)略地圖
3)解構(gòu)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的理解-執(zhí)行
案例:從戰(zhàn)略到組織循環(huán)圈
第三步:幫落地
1)會(huì)體檢:業(yè)務(wù)體檢表
2)擅整合:戰(zhàn)友、學(xué)習(xí)、文化
第二講:文化價(jià)值觀的倡導(dǎo)者
討論:文化為是什么這么重要?我們推文化的痛點(diǎn)有哪些?
一、文化的洋蔥模型
1、核心層
2、制度層
3、行為層
4、器物層
二、推文化的機(jī)制保障
1、建立機(jī)制
2、獎(jiǎng)懲機(jī)制
3、溝通機(jī)制
4、反饋機(jī)制
三、關(guān)鍵人群的管理
四、關(guān)鍵場(chǎng)景的管理
五、氛圍營(yíng)造八大落地工具
工具:Q12測(cè)評(píng)問(wèn)卷及測(cè)評(píng)報(bào)告分析和節(jié)點(diǎn)
實(shí)戰(zhàn)演練:如何在戰(zhàn)役中傳遞活色生香的文化和價(jià)值觀?
第三講:人才規(guī)劃的實(shí)施者
導(dǎo)入:當(dāng)下人才引入的痛點(diǎn)有哪些?
——阿里人才觀
1、人才規(guī)劃——理念、流程
2、人才選拔——大圖、理念、流程、實(shí)踐、啟示
3、人才盤(pán)點(diǎn)——理念、框架、內(nèi)容、流程
4、人才汰換
1)汰換對(duì)象:小白兔、野狗
2)汰換流程:培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、解聘
3)汰換原則:情理法
實(shí)戰(zhàn)演練:請(qǐng)畫(huà)出咱們的招聘閉環(huán)流程,討論我們要什么人?不要什么人?
第四講:人才開(kāi)發(fā)的建設(shè)者
導(dǎo)入:人才開(kāi)發(fā)的原點(diǎn)是什么?
一、人才培養(yǎng)大圖
1、培訓(xùn)體系運(yùn)營(yíng)原則
2、管理干部培養(yǎng)體系
3、干部培養(yǎng)理念全景
4、領(lǐng)導(dǎo)力“九板斧”體系
二、人才體系搭建
1、職業(yè)發(fā)展理念
2、職級(jí)體系框架
3、職級(jí)建立流程
4、職級(jí)體系應(yīng)用
實(shí)戰(zhàn)演練:培訓(xùn)會(huì):策劃一個(gè)直擊痛點(diǎn)的培訓(xùn)項(xiàng)目
第五講:績(jī)效閉環(huán)的推動(dòng)者
討論:績(jī)效管理是什么?痛點(diǎn)有哪些?
一、績(jī)效體系搭建
1、管理價(jià)值
2、考核邏輯
3、管理流程
4、考核規(guī)則
二、績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
1、分解邏輯
2、設(shè)定流程
3、設(shè)定原則
三、持續(xù)績(jī)效輔導(dǎo)
1、績(jī)效問(wèn)題診斷
2、績(jī)效反饋流程
3、績(jī)效輔導(dǎo)工具
1)ORID深度會(huì)談法
2)GROW模型
3)SBI反饋法
四、績(jī)效應(yīng)用
實(shí)戰(zhàn)演練:績(jī)效輔導(dǎo)角色扮演案例演練
第六講:組織效能的設(shè)計(jì)者
導(dǎo)入:客戶價(jià)值與效能:我們?cè)谀睦铮?br />
1、提效能核心思考鏈路
2、提效能核心策略
策略一:優(yōu)化組織設(shè)計(jì)
策略二:關(guān)系流程再造
策略三:分層激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)
策略四:升級(jí)治理工具
3、提效能評(píng)價(jià)指標(biāo):人效
實(shí)戰(zhàn)演練:請(qǐng)結(jié)合我們當(dāng)下組織的現(xiàn)狀進(jìn)行人效數(shù)據(jù)分析
第七講:全面激勵(lì)的落實(shí)者
一、激勵(lì)的原理
1、個(gè)體能量的構(gòu)成:成長(zhǎng)、信任、欣賞
2、常用的激勵(lì)手段——PK、環(huán)境、儀式、海報(bào)、職業(yè)發(fā)展
3、錯(cuò)誤的激勵(lì)(示范)
1)用超主義
2)平均主義
3)空頭承諾
二、薪酬激勵(lì)
1、體系框架
1)定級(jí)別與薪酬
2)年終獎(jiǎng)金
3)股權(quán)、期權(quán)
2、組成結(jié)構(gòu)
3、激勵(lì)原則
1)為價(jià)值付薪
2)為結(jié)果喝彩
三、人才晉升
1、晉升理念
——為組織面向未來(lái)選拔人才,推進(jìn)人才梯隊(duì)建設(shè),用人成事。
——對(duì)過(guò)去的認(rèn)可,更是對(duì)未來(lái)的期待,
——是結(jié)果,也是過(guò)程,是彼此對(duì)焦,借事修人,促進(jìn)成長(zhǎng)的場(chǎng)。
2、阿里晉升流程
1)確認(rèn)晉升資格
2)主管提名
3)晉升委員會(huì)面試
4)晉升委員會(huì)投票
四、日常激勵(lì)
1、特色團(tuán)建
2、年度評(píng)優(yōu)
3、即時(shí)激勵(lì)
4、信任授權(quán)
實(shí)戰(zhàn)演練:請(qǐng)畫(huà)出你的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)平衡輪
工具:政委賦能業(yè)務(wù)的實(shí)踐神器
1、組織診斷神器:六個(gè)盒子
1)六個(gè)盒子的理論
2)場(chǎng)景化解決6個(gè)典型問(wèn)題
3)老板是組織改善的起點(diǎn)
2、阿里的復(fù)盤(pán)實(shí)踐
1)人才復(fù)盤(pán)
2)項(xiàng)目復(fù)盤(pán)
3)戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)
3、阿里的共創(chuàng)會(huì)實(shí)踐
1)共創(chuàng)會(huì)的應(yīng)用場(chǎng)景
2)共創(chuàng)會(huì)設(shè)計(jì)理念
3)共創(chuàng)會(huì)設(shè)計(jì)流程
4、阿里的裸心會(huì)實(shí)踐
1)裸心會(huì)的應(yīng)用場(chǎng)景
2)裸心會(huì)設(shè)計(jì)理念
3)裸心會(huì)設(shè)計(jì)流程
實(shí)戰(zhàn)演練:復(fù)盤(pán)會(huì)——我們一起來(lái)對(duì)這次的培訓(xùn)項(xiàng)目做一次復(fù)盤(pán)會(huì)
阿里賦能業(yè)務(wù)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/278065.html
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